產教融合人才培養模式在通信終端維修專業的實施研究

林曉燕

目前，中等職業技術學校通信技術專業群的課程體系，是根據社會的需要和學生的學習特點設計的，以提高學生的通信技術水平與文化素質為目標，使學生具有掌握和運用通信技術的應用能力。但有些課程的內容只是普通高職課程的簡化，理論知識講述偏多，實用技能的訓練相對不足，導致在實際工作中獨立分析問題和解決問題的能力較弱。此外，在職業技能培養方面，職業技能訓練不成體系，力度不夠；對職業素質的教育，如：吃苦耐勞、開拓精神、市場觀念、管理技巧、團隊精神、應變能力、學習能力、愛崗敬業等，尚沒有得到全面的實施。

因此，應積極推行訂單培養，產教深度融合，集教育教學、素質養成、技能歷練、科技研發和社會服務于一體，既能促進高素質技能型人才培養，又能將職業學校和企業的研發成果轉化為生產力。因此，深化產教融合，對于加快職業教育改革發展具有戰略性意義。基于此，本文以“智能終端手機維修”課程為例，介紹通信終端維修專業產教融合培養方案的具體實施。

一、通信終端維修專業產教融合的指導思想

2017年12月國務院印發了《關于深化產教融合的若干意見》，進一步完善了職業教育發展的政策體系，為職業教育帶來了全新的機遇。在該《意見》的指導下，中職校結合自己學校的辦學特點，結合行業對人才的需求，在通信終端維修專業進行了人才培育模式的改革，提出產教融合的人才培養模式，必須遵循以下兩個原則：

（一）互利原則

互利是校企合作的基礎。首先,搭建校企合作有利于加快社會資源轉化為生產力,既能滿足企業需求,又利于學校的持續發展。其次,學校可在合作中提高教育管理水平,學生提升實操能力和就業能力,企業可在合作中對員工進行培訓提升員工整體素質和操作技能,提升企業運營效率,緩解招工壓力并能夠適當儲備人力資源。

（二）互動原則

互動是促進校企建立更緊密合作的前提。首先,通常企業為人力資源需求方,學校為人力資源供給方,校企合作是理論和實踐結合的基本形式,對提高企業技術創新能力,促進產業技術升級,培育新的經濟增長點有著積極的作用。其次,學校與企業可利用各自優勢資源互補不足,建立理論與實踐一體化的培訓基地,在培訓與就業工作上建立互動平臺。

二、“智能終端手機維修”課程產教融合人才培養模式的具體實施方案

根據教學安排，“智能終端手機維修”課程由企業工程師對學生進行授課，學生在與實際工作環境一致的生產性實訓室里進行較為系統地學習，掌握液晶屏修復設備基本操作規范和手機的基本維修技術。在這個階段的學習后，企業教師對學生進行考核，根據考核結果，在第二階段進行分層教學。經考核符合具備了初級工程師的基本素質和能力的學生進入實訓工廠跟崗實訓，參與企業生產，其他考核不合格者還是停留在理論培訓和“我會”的層面的學生，繼續在實訓室由本校教師和企業教師指導，進行模擬生產性實訓，待達到企業考核標準后才可進入校中廠進行跟崗實習。

經過兩個階段的選拔，進入第三階段。在該階段，一方面是對于技能突出的學生并能獨立上崗成為校中廠的準入員工，進一步接受企業更系統的訓練，并能參與校中廠實際生產；另一方面對于具備一定綜合素質的學生，進入生產技術服務部，由企業教師指導學生對外承接智能終端液晶加工和手機維修業務，完成終端售后從接單、故障判斷、維修以及零配件銷售的全過程。以下是“智能終端手機維修”這門課程在產教融合人才培養模式的具體實施方案：

（一）場地面積

校實訓基地一樓130平方米。

（二）場地布局

（三）人員安排及分工

1.常駐員工

企業工程師：服務部日常運營管理以及手機維修、手機液晶屏維修及液晶屏生產任務相關技術把關（職務：站長）。

指導老師：手機維修、手機液晶屏維修及液晶屏生產日常工作指導（職務：總監）。

學生1：日常環境維護、接單、貼膜（職務：前臺接單員）。

學生2：日常環境維護、接單、貼膜、手機基礎拆裝機、簡單的零件更換（職務：技術員）。

學生3：日常環境維護、接單、貼膜、手機基礎拆裝機、簡單的零件更換（職務：技術員）。

學生4：日常環境維護、接單、貼膜、手機基礎拆裝機、簡單的零件更換（職務：技術員）。

日常環境維護：每天下班前的衛生打掃及物品的擺放。接單：服務部日常登記需要維修的手機及使用人的聯系方式便于修好后聯系。

2.其他人員

“智能終端手機維修”第二課堂興趣小組選拔出來的人員。

（四）運營時間

每日營業4個小時左右，上午為11:45～13:45，下午為冬天16:30～18:30、夏天16:30～19:00。

（五）運行模式

1.簽到登記與初步檢測

每天11：45當班人員準時到創郵服務部簽到登記盤點手機充電器、耳機、鋼化膜等商品并開始對外營業，購買鋼化膜要幫客人貼好。對于需要換屏幕和手機維修的手機進行初步檢測并登記手機型號及客人的聯系方式，負責在晚上下班前結賬、關電及關門。

2.關于需要維修的手機

屬于需要維修液晶屏的手機送到校中廠由技術人員進行修復；屬于手機維修的送至通信終端維修中心由技術人員進一步進行檢測維修。維修后將手機和所更換的零配件費用單據一并交到創郵服務部當班人員接收。

3.創郵服務部接到維修好的手機

打電話聯絡顧客，待顧客上門時，檢測好手機并結清更換好零件（液晶屏）費用。

（六）服務范例

1.手機貼膜的過程

先摘下手機的保護殼，去除需要更換的鋼化膜，使用530精密電子專用清洗劑擦拭屏幕上的灰塵，拿出新的鋼化膜。對準頂上的邊和屏幕兩邊后用手指在屏幕中間從頂上向下劃一筆，鋼化膜會與屏幕自動貼合，貼膜結束。

2.液晶修復標準流程

手機液晶拆解→液晶支架拆解→蓋板分離→除膠清膠→覆膜→蓋板貼合并除泡→支架安裝→液晶安裝。

（七）制定液晶修復的操作標準要求

完成華為系列手機液晶的拆解。不允許損傷、丟失拆解的零配件。完成華為系列手機液晶的正常拆解，共計拆解10次。要求:拆解順序、方法正確;拆解次數達到10 次，每次拆解成功;確認拆解零配件正常，位置放置正確。掌握華為系列手機液晶的拆解的原理和操作方法、技巧。排除拆解中螺絲位置的錯亂等常見故障。要求正確使用工具，保持清潔，注意安全。

（八）液晶修復的標準工具要求

使用吸盤時，注意吸盤里的空氣是否清空;拔起各類排線扣子時，注意力度，保證排線及扣子的完好;旋螺絲時，注意螺絲松緊度，確保螺絲不能損壞，每旋開一處螺絲，按順序依次放置于維修臺相對應區域，確保后期正確安裝。

三、產教融合、以產助教共同培養人才的效果

經過三個階段的步進式學習，通過產教融合的人才培養模式，學生在實訓室完成基本技能訓練后，進入校中廠和技術服務部進行產業項目實習和創新創業的嘗試。通過企業工程師手把手地帶領學生完成項目，這樣一方面可以讓學生將所學知識真正運用到實際工作中，總結自己的不足；另一方面通過實際工作環境對學生的工作技能和職業素養進行強化訓練。最后，對技術、能力、綜合素質都過關的學生，進行以產助教，在企業教師的指導下，獨立上崗，完成崗位職能，讓學生完成從一個學生向一個合格的職業人的方向轉變。

四、結語

中等職業技術學校通信技術專業的各個學科，專業理論知識抽象，專業技能要求全面，行業規范要求嚴格。如果還是采用傳統的教學方法，教學效果不盡人意。現在研究數據顯示,人們對聽到的內容只能記住20%,對看到的能記住30%,而對親身經歷或模擬的內容能記住90%。因此,“全程共育、分段交替”的產教融合的人才培養模式，讓學生在學校期間，以崗位設定自己的角色，在崗位上學習和磨煉自己，這種人才培養模式對通信技術專業人才培養的有著重大和深遠的意義。