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某地區(qū)手術(shù)室護(hù)士工作滿意度的現(xiàn)狀調(diào)查研究

2017-01-15 14:16:12申春花
中國(guó)醫(yī)藥指南 2017年10期
關(guān)鍵詞:滿意度研究

申春花

(吉林省延邊大學(xué)附屬醫(yī)院,吉林 延吉 133000)

某地區(qū)手術(shù)室護(hù)士工作滿意度的現(xiàn)狀調(diào)查研究

申春花

(吉林省延邊大學(xué)附屬醫(yī)院,吉林 延吉 133000)

目的 探討手術(shù)室護(hù)士的工作滿意度現(xiàn)狀。方法 收集延邊地區(qū)257名手術(shù)室護(hù)士作為研究對(duì)象進(jìn)行調(diào)查。采用問卷調(diào)查法,手術(shù)室護(hù)士工作滿意度量表作為研究工具調(diào)查手術(shù)室護(hù)士的工作滿意度分布情況、分析變量的影響因素及相關(guān)性。結(jié)果 ①研究對(duì)象的工作滿意度總均分為(2.52±0.62)分,根據(jù)MMSS量表規(guī)定,均數(shù)3.03是對(duì)工作滿意度的最低指數(shù)。可見工作滿意度的總均數(shù)低于3.03,處于低水平。②研究對(duì)象在工作滿意度量表中維度工作狀態(tài)的總均分為(2.45±0.61)分;維度工作中的人際關(guān)系總均分為(2.66±0.71)分。結(jié)論 手術(shù)室護(hù)士的工作滿意度總體得分處于低水平,其工作狀態(tài)和工作中的人際關(guān)系兩個(gè)維度中,工作中的人際關(guān)系滿意度的水平較高,對(duì)工作狀態(tài)的滿意度水平較低。

手術(shù)室護(hù)士;工作滿意度

工作滿意度又稱工作滿足,是個(gè)體在職業(yè)生活中所獲得的情感上滿足的一項(xiàng)重要的心理指標(biāo)。護(hù)士在工作中所獲得的滿意度直接影響著手術(shù)室護(hù)士的工作積極性以及工作服務(wù)態(tài)度,因此,手術(shù)室護(hù)士對(duì)工作的態(tài)度滿意或不滿意都直接影響著患者在疾病治療與疾病康復(fù)的情況。

1 對(duì)象與方法

1.1 研究對(duì)象:吉林省延邊地區(qū)手術(shù)室護(hù)士。

1.2 研究方法:通過研究對(duì)象的一般社會(huì)人口學(xué)資料的描述均用頻數(shù)和百分比表示。研究對(duì)象的一般情況資料,主要以年齡、性別、民族、文化教育程度、崗位技術(shù)職稱、從事手術(shù)室專科工作的年限、醫(yī)院等級(jí)、護(hù)士編制、婚姻情況等。

1.3 統(tǒng)計(jì)學(xué)分析:應(yīng)用SPSS17.0統(tǒng)計(jì)軟件包進(jìn)行統(tǒng)計(jì)學(xué)分析,研究導(dǎo)出其規(guī)律性,進(jìn)行t或卡方檢驗(yàn),P<0.05具有統(tǒng)計(jì)學(xué)差異。

2 結(jié) 果

2.1 一般資料:參加本次研究的研究對(duì)象中年齡最小的24歲,最大55歲,平均年齡為(33.46±7.22)歲,其中占比例最高的是24~34歲年齡段,占65.3%。

2.2 研究對(duì)象工作滿意度分布情況:可以看出,研究對(duì)象的工作滿意度總體得分為(37.73±9.25),條目均分為(2.52±0.62)。處于低水平,研究對(duì)象的工作滿意度2個(gè)維度得分條目均分由高到低依次為工作中的人際關(guān)系,(2.66±0.71)、工作狀態(tài)(2.45±0.61),見表1。

表1 研究對(duì)象的工作滿意度得分情況(n=239,)

維 度條目總分最小值最大值均數(shù)±標(biāo)準(zhǔn)差條目數(shù)條目均分工作狀態(tài)47104724.45±6.06102.45±0.61人際關(guān)系2452413.28±3.5752.66±0.71工作滿意度總分70157037.73±9.25152.52±0.62

2.3 研究對(duì)象工作滿意度的單因素分析:工作滿意度的分析結(jié)果顯示,技術(shù)職稱與工作滿意度的工作狀態(tài)和工作滿意度總均分有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義。采用t檢驗(yàn)、方差分析對(duì)研究對(duì)象的不同社會(huì)人口學(xué)特征工作滿意度上的差異進(jìn)行比較,一般社會(huì)人口學(xué)特征的不同組別采用總均分±標(biāo)準(zhǔn)差的形式表示,組間比較采用LSD組間分析法分析。經(jīng)單因素方差分析,不同技術(shù)職稱的手術(shù)室護(hù)士在工作滿意度總分和及其工作狀態(tài)維度得分方面差異有統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P<0.05)。中級(jí)職稱護(hù)師在工作滿意度總分和工作狀態(tài)維度得分均最高,初級(jí)職稱和副主任及以上職稱的手術(shù)室護(hù)士在工作滿意度及各維度得分最低,工作滿意度維度工作中的人際關(guān)系得分方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

經(jīng)單因素方差分析,不同年齡組、不同文化教育程度、不同手術(shù)室專科工作年限的手術(shù)室護(hù)士在工作滿意度及其工作狀態(tài)和工作中的人際關(guān)系方面差異無(wú)統(tǒng)計(jì)學(xué)意義(P>0.05)。

3 討 論

3.1 經(jīng)過研究對(duì)象基本情況的分析,統(tǒng)計(jì)出以下幾個(gè)特點(diǎn): 研究對(duì)象男性只有18名,主要女性為主;24~33歲護(hù)士有156名,占65.3%;平均(33.46±7.22)歲;手術(shù)室平均護(hù)齡為(10.2.±7.67)年;67.4%的手術(shù)室護(hù)士文化教育程度為本科,高于何小蘭的調(diào)查研究,可能當(dāng)前部分手術(shù)室護(hù)士在過去幾年里,通過不同方式受教育以中專為主的低學(xué)歷轉(zhuǎn)向現(xiàn)在以大專、本科為主的高學(xué)歷來(lái)提高文化教育水平有關(guān)。被調(diào)查人員技術(shù)職稱以初級(jí)職稱為主,占66.9%,在手術(shù)室工作10年左右的手術(shù)室護(hù)士占70.7%;合同制護(hù)士和固定編制護(hù)士各占52.7%和46.95%;三級(jí)甲等醫(yī)院的手術(shù)室護(hù)士占86.6%;調(diào)查中還發(fā)現(xiàn)參與手術(shù)室規(guī)范化培訓(xùn)的持有專科資格證書的手術(shù)室護(hù)士有51名,占21.3%,分析原因是吉林省培養(yǎng)專科護(hù)士起步較晚,培養(yǎng)范圍局限性和正處于探索階段,因此,參加規(guī)范培訓(xùn)的手術(shù)室護(hù)士占的比例較少。

3.2 手術(shù)室護(hù)士工作滿意度的各維度水平:經(jīng)過調(diào)查研究結(jié)果顯示,手術(shù)室護(hù)士在工作滿意度的2個(gè)維度上的得分條目均分由高到低依次為工作中的人際關(guān)系,(2.66±0.71)、工作狀態(tài)(2.45±0.61)。

綜上所述,手術(shù)室護(hù)士的工作滿意度總體得分處于低水平,其工作狀態(tài)和工作中的人際關(guān)系兩個(gè)維度中,工作中的人際關(guān)系滿意度的水平較高,對(duì)工作狀態(tài)的滿意度水平較低。

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R192.6

B

1671-8194(2017)10-0288-02

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