淺析認知心理學與產品設計發展

孔齊

摘 要：設計發展不僅僅是一個不斷創作發展的過程，而且還是對當下社會的一個社會、經濟、文化、歷史背景下的反應。從工業設計史發展中我們可以看到設計心理學是和產品的設計相輔相成的。本文將從設計心理學的角度分析產品的表現方式與未來發展方向。

關鍵詞：產品設計;設計心理;設計史

一、人類需求與設計史的發展

（一）背景

設計史可以追述到人類起源，產品的設計是在反應當代社會的生活，從中映射出人們的真實訴求。人們對產品用具的設計創作伴隨著人類誕生已經歷了漫長的過程，從原始時代的手工制作的粗糙工具到后期在宮殿中出現的復雜細致的精雕細刻，都體現了產品設計是隨著社會的發展經濟文化的背景而形成的，是基于人類文明的發展歷程與社會現象的映射而產生。設計師在設計史當中扮演著不同角色，他們在不同時期設計目的會依據當時特定條件而變化。

（二）人類需求理論與設計的關系

馬斯洛在1943年發表的《人類動機的理論》 中提出了需要層次論。他把需求分成生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實現需求五類。設計史的發展恰好體現出人類對于設計需求的變遷過程，當需求達到溫飽階段的時候就會向小康階段、富裕階段遞進，最終才是人類對設計的最高追求一一滿足個體的個性化需求。根據不同階段生產力發展水平，設計師需設計出滿足特定時期的人類個性化需求的產品。個性化需求是相對的，它是由生產力水平來決定的。生產力發展導致某時期人們的想法不同，需求會隨之變化。

（三）當代的設計思考

進入21世紀，設計又面臨新的形勢，在此之前，各行業的界限相對比較清晰，分工明確。但現在各行業之間的界限產生模糊。當今設計更多的是從深層次的方面來考慮設計與人的關系問題，設計的目的是為人，而不是為產品。設計是為人類創造更合理的生存空間和存在方式。產品設計，不是為人設計具體的產品，而是為人設計一種工作方式、一種生活態度。如何將人的生活最大舒適度的轉換是設計的目的

二、設計心理對產品設計發展與影響

（一）設計心理學界對產品設計的影響

心理學涉及的內容非常寬泛，是基于整個大環境對人的認知與影響，由于時代的發展，設計要考慮的因素越來越多，不僅僅是產品的外觀與功能，更多的要考慮到人的發展。心理學科的發展與設計學科的發展相輔相成，相互影響，設計風潮也隨著心理學開始轉向研究設計心理建立“以人為本”的設計價值觀。

從工業革命以來，隨著工業化進程，漸漸出現了大量的以生產力效率為核心的機器、工具，但卻在使用的過程中迫使人們去學習適應機器的操作行為與思考模式，導致形成為機器設計思維，人類反而被機械所奴役。而當今產品功能越發復雜，消費者對于產品的使用學習成本配合成本過高。要解決這些問題，應該從人的生理心理特點及行為特征出發，從用戶本身感受的基礎性設計才能夠被人們所理解的，改變產品的使用方式使消費者可以輕松的使用產品的功能，而不是讓人通過學習如何使用產品獲取產品的功能。

（二）設計心理學在產品設計中的作用

隨著人們開始漸漸步入體驗經濟時代，更加注重消費者的心理，產品設計從根本上是最大程度上“人”作為出發點的設計，優秀產品體驗設計可以在用戶心理和產品功能性之間構建一個橋梁，從而達到兩者的有機統一。

對于產品而言，它存在的意義在于功能，在于改變人們的生活以及生活方式，那么在這個過程中必定會有一個與人“互動”的過程。人通過觸覺，聽覺，視覺，味覺，嗅覺這些最基本的器官來接收和表達信息，產品在這個互動中扮演的角色就是這個給予人感官刺激體，而作為消費者接收到使用這個產品的同時，就會發生相應的舉動，在使用過程中人與產品的互動便產生了。

這種設計是根據使用者內在的感受所進行感觸設計，這種方式可以激發溫柔、積極甚至強烈的興奮情緒。這樣的設計其目的是讓感觸產品的用戶產生情感上的共鳴，一旦用戶從感觸中得到快樂，感情上得到滿足，那么必然會產生強烈的心理購買需求。

由于心理學的發展和設計水平的提高，形式追隨功能的意愿已經難以滿足消費者需求，更多新的設計視角被提出，這讓人們有了更多對產品的選擇和交流，怎樣將心理學更好、切合實際的融入設計中，他的現實意義就被凸顯了出來。

（三）設計心理學在產品設計中的表現

消費者本身是具有一定的產品經驗的，不同的產品帶給使用者的經驗也是不一樣的，除去感官的知覺外，還會帶來本能的經驗，各種產品的經驗相互交織，所以人們對產品認知關系來說是復雜的存在。物品設計的經驗、設計因素都影響認知的復雜性，使得要求設計師對人的設計心理需要更為了解。深澤直人設計的雨傘，雖然產品給予用戶的提示一把普通的雨傘，但消費者現實應用中的由于他們以前的一貫經驗，在手提東西的時候，往往會把重物掛在雨傘設計的凹槽上。設計師就是利用了消費者本身的經驗，設計出這把無需讓用戶學習，就能讓用戶知道如何使用的產品。

（四）產品設計的新方向

縱觀現代設計，設計師越來越多的考慮到使用者的使用心理，并從各個角度加以詮釋，讓產品向著更有利于消費者的方向發展。總之，產品設計與人類心理有著非常密切的聯系。拋開使用者的心理變化去單純追求產品本身的形式與美感是空泛而乏味的，當只有贏得使用者的心理認同，產品的存在才具有意義。所以，作為現代社會的設計師，必須理解產品設計過程的復雜性，能夠從人類心理層面去認識產品設計，努力為人們營造完美的舒適產品。

參考文獻：

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