文科類辦公自動化課程教學資源庫建設對策研究

沈 瓊 黃麗萍

（北海職業學院 廣西北海 536000 ）

隨著信息化革命的發展，企業對員工辦公自動化能力要求越來越高，文科學生不僅要文筆好，更要具備熟練的計算機辦公軟件使用能力和辦公設備操作能力。在高職院校文科專業，辦公自動化應用能力成為高職院校畢業生必備掌握的基本技能之一。

一、當前文科專業辦公自動化課程教學中存在的問題

筆者在教學實踐中，發現高職院校文科辦公自動化教學中以下問題。一是，由于應試教育或生源地教育資源等原因，造成學生計算機水平參差不齊，教師教學進度難以統一。二是，教學知識點多，包含office三大軟件（word、excel、powerpoint）、辦公設備使用和維護、OA系統和網絡使用等，每周4節的學時遠遠不能滿足實踐教學的需求。三是，實訓室和辦公自動化設備等課外不能開放給學生訓練使用，學生缺乏課外訓練和提升。四是，統一的期末考核，并不能檢驗出學生辦公自動化各項技能的掌握情況。可見，教師要改變原有的教學模式，突破純課堂訓練的形式，解決以上問題可以通過辦公自動化教學資源庫的建設和使用來逐步解決和完善。

二、文科類辦公自動化課程教學資源庫建設途徑

教學資源庫是利用現代信息技術，搭建的開放共享課程教學資源的平臺和系統。學校通過教學資源庫建設，有利于解決辦公自動化課程中出現的學生學習進度不統一、自主學習性差、課時不足、考核難度大等問題。

（一）基于“互聯網+”建設多元教學資源庫

高職文科專業辦公自動化教學資源庫建設不僅包括實訓指導書、實訓任務書、多媒體課件、微課視頻、考核題庫、計算機等級考證（二級辦公軟件高級應用技術等）等板塊，還要具有設備操作訓練的仿真軟件、師生互動答疑、作業上傳討論的等交流平臺。學校要充分利用現代多媒體技術和互聯網技術，建設適應線上、線下混合式教學，能實現共享、開放、互助教學的多元立體化教學資源庫，使教師與學生都能利用教學資源庫開展形式多樣的“教”與“學”。

智能手機的發展已深入人們的生活和工作，學生擁有手機的比例遠遠高于電腦，智能手機的使用也沖擊著教育領域。學校在建設教學資源庫的同時，開發手機客戶端數字化平臺，引導學生利用移動手機客戶端進行學習和互動，創新學習模式，體現教學資源庫“共建、共享”的原則。[1]

（二）建設“立體化”“模塊化”的教學資源庫

辦公自動化教學資源庫的立體化，主要體現在教學模塊、任務難度、教學手段等方面。

首先，學校要整合教學資源，以任務驅動為導向，模擬辦公情境，設計仿真辦公業務，通過工作情景導入項目訓練，將學習板塊分word、excel、powerpoint、OA系統、辦公設備（打印機、復印件、掃描儀、刻錄機、數碼相機等的工作原理及簡單維護）、網絡辦公及拓展學習（visio、photoshop、會聲會影等）模塊。

其次，教師要利用豐富的教學資源實現分層次“攻關”教學。基于文科專業學生計算機知識水平差異大的特征，教師在每個任務項目分別編制“易、中、難”的攻關訓練任務，讓學生逐級攻關訓練，適應學生的學習邏輯順序，由淺入深，讓學生在學習中獲得學習的成就感和好勝心。立體化的教學資源，有利于教學活動有針對性地靈活開展，教師可以根據學生學習情況安排任務難度，照顧到不同學生的學習進度，讓學生有攻關晉級的成就感，調動學生學習積極性。教學資源庫建設還要重視課外訓練模塊的編制，設計充足的訓練項目和素材，便于學生課后利用教學資源庫開展“線上”學習和訓練，變被動學習為主動學習。[2]

（三）根據專業特色和崗位職責要求，將重新編制教材

根據文科就業崗位和高職學生的特點，學校要編制突出核心職業能力的“任務驅動模式”項目化教材，內容覆蓋辦公自動化教學所有教學知識點，將整個資源庫都以A公司的名義設計工作任務，每個任務都設置有部門環境和業務情境，包括任務下達、分析任務、完成任務、任務總結環節。例如，針對管理類專業，教材在word設置公文、策劃書、會務文件等任務項目，在excel中設計員工檔案管理、考勤管理、工資管理表等任務，在powerpoint中設計部門工作總結匯報、培訓開發等任務，辦公設備則結合以上任務完成。又如，針對營銷類專業，教材在word設置營銷文案、市場調查等任務項目，在excel中設計市場銷售表、業績分析表、庫存表等任務，在powerpoint中設計市場開發、新產品推薦匯報等任務，辦公設備則結合以上任務完成。[3]

（四）建立立體化的學生評價體系

在很多高職院校中，辦公自動化考核多以期末機試為主。由于辦公自動化模塊多和技能知識點分散等特點，一次期末的考核并不能全面檢測學生對每個模塊知識技能的掌握情況。學校建設教學資源庫，可設計立體的學生測評體系，包括入學測試、階段考核（分word、excel、powerpoint、OA系統、辦公設備、網絡辦公及拓展軟件等學習板塊考核）、等級測試、期末測試等，綜合多維度測試結果檢驗學生，能客觀、全面地對學生學習情況進行評價。其中，學校可根據學生培養的目標，制定學校課程相關等級測試體系，如中英文錄入等級，激勵學生進行速錄打字訓練。

（五）建立教學資源庫后期維護和完善機制

教學資源庫投入使用后，學校通過提供一定的政策和人力、物力、經費財力的支持，保障教學資源庫能得到維護和完善的長效機制，使其能合理使用和有效共享，避免閑置造成資源浪費。多元化的、共享型辦公自動化教學資源庫的建設是一個龐大的系統工程，學校必須要配備一支配套的職業化高素質專業隊伍，包括專業課教師、教育技術人員、數字媒體人員等。在使用中，教學資源庫要根據社會和企業的需求，調整教學任務或模塊，及時更新陳舊的教學知識點和任務內容。

三、結束語

高職文科辦公自動化課程教學資源庫建設是一項長期性的工程，根據辦公技術、專業崗位需求的發展變化，不斷調整和完善。學校通過辦公自動化資源庫建設，深化辦公自動化教育教學改革，結合職業崗位設置任務，因材施教，提高學生學習效率和學習積極性，培養學生職業素養和自學能力。教師可以通過教學資源庫培養學生扎實的辦公自動化能力，為文科類學生就業打下堅實基礎。