基于醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)學生人文知識培養(yǎng)探析

龐景元

（山東中醫(yī)藥大學醫(yī)學院，山東 濟南 250399）

1 影響醫(yī)患關(guān)系的相關(guān)要素

1.1 醫(yī)療體制改革緩慢

當下，醫(yī)療市場化改革正在進行，其中越來越多的醫(yī)療體制具有更多商業(yè)化元素和市場化元素，這就使得新興醫(yī)療保障制度取代了之前的公費醫(yī)療或者勞保醫(yī)療制度，從而造成擁有醫(yī)療保障的基數(shù)越來越少。與此同時，只有三級甲級或者經(jīng)濟條件更好的醫(yī)院在具備較為豐厚的醫(yī)療資源，一般的醫(yī)療機構(gòu)很難享有充分又集中的醫(yī)療衛(wèi)生資源，而且很多農(nóng)村人口很難享受到基本的醫(yī)療服務(wù)。另外，醫(yī)院每天安排病患服務(wù)的人員數(shù)量較少，大多數(shù)人都要排隊等候，并且病患在醫(yī)治的過程中需要投入大量時間和金錢，而這些對于病患家庭來說無疑是一筆巨大的經(jīng)費，病患家屬對醫(yī)院醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量存在不滿情緒，這些都會間接影響醫(yī)患關(guān)系，從而影響到整個社會的和諧發(fā)展。

1.2 媒體導向不明確

當下，我們正處于現(xiàn)代化社會，媒體的力量和作用越來越凸顯，但是媒體的市場化程度不斷加深，很多主流媒體往往在市場競爭中為了自身的發(fā)展，而報道一些不符合事實或者有損社會和諧的新聞，這說明媒體缺乏明確導向的責任。另外，新時代下人們更加追求利益，從而導致人與人之間陷入誠信危機當中。一些醫(yī)療事故并非是人為因素導致，而是多種因素造成，有些媒體盲目地在追求市場化效益，于是給社會帶來一些負面的報道，使得社會各界對醫(yī)務(wù)工作者存在很大的偏見。

1.3 社會經(jīng)濟制度

社會的前進與發(fā)展離不開社會經(jīng)濟的繁榮，而這些也需要社會經(jīng)濟制度作支撐，我國從改革開放開始不斷地探索全新的市場經(jīng)濟體制，我國社會經(jīng)濟發(fā)展較為良好，我們國家的人均GDP有了較快增長。市場經(jīng)濟的繁榮要提升和改善了人們的生活水平，其中消費結(jié)構(gòu)也發(fā)生了巨大變化，人們在醫(yī)療診療服務(wù)中的消費較多。這些年來，醫(yī)療機構(gòu)也緊跟市場經(jīng)濟的變化，制定了相關(guān)的績效考評制度，有助于更好地促進醫(yī)療設(shè)備成本的回轉(zhuǎn)，也能夠更好地適應(yīng)目前醫(yī)療市場化的變化，這也使醫(yī)患關(guān)系有所改變。因為醫(yī)療績效考評制度更多的是關(guān)注醫(yī)學技術(shù)，而忽視了醫(yī)學生人文素養(yǎng)的培養(yǎng)，從而嚴重影響了學生的知識結(jié)構(gòu)。另外，有些醫(yī)學院學生為了達到更高的工作效率，在學習過程中存在急功近利的心態(tài)，沒有有效地學習其他學科知識，導致基本醫(yī)學人文素養(yǎng)的缺乏。

1.4 醫(yī)務(wù)人員自身原因

因為醫(yī)務(wù)人員以守護人們健康為己任，身上也就承擔著保護人們身體健康的重擔，還要開展相關(guān)的科研項目研究，也就是說醫(yī)務(wù)工作人員本身精力是有限的，他們在救死扶傷、治療疾病的過程中竭盡全力，但是如果沒有達到病患滿意的水平，那么將會導致醫(yī)患關(guān)系緊張，從而不利于醫(yī)患關(guān)系的和諧發(fā)展.

2 基于醫(yī)患關(guān)系的醫(yī)學生人文知識的培養(yǎng)策略

2.1 學習應(yīng)用層面的人文知識

應(yīng)用層面的知識主要指醫(yī)生職業(yè)與醫(yī)學生有關(guān)的人文知識，比方說思想道德修養(yǎng)、衛(wèi)生學、法律學、臨床思維和醫(yī)學寫作等學科知識，學生要對其中的相關(guān)規(guī)定和技巧加以掌握并熟悉，這類知識的實用價值較高，也是醫(yī)學院醫(yī)學生務(wù)必掌握的。一般來說，合格的醫(yī)學生不僅要學習好本專業(yè)的知識，還要對其他方面的知識有所了解和涉及，這樣才能夠更好地完善自身知識結(jié)構(gòu)，并且為社會和病患提供更好的醫(yī)療服務(wù)與指導。

2.2 學習支撐層面的人文知識

不管是一級學科還是其他的三級學科，支撐層面的人文知識是醫(yī)學生必須學習的知識，比方說三級學科中具有一些啟迪和鑒賞性的文學、藝術(shù)，它們可以幫助學生養(yǎng)成更好地興趣、愛好，并且形成高尚的審美情趣，這類知識在具體運用的過程中具有較強的拓展性和調(diào)節(jié)性。而且作為有擔當和有責任感的醫(yī)生需要給病患提供更加優(yōu)良的服務(wù)，并且有效地處理好病患矛盾關(guān)系，這就要學習更多藝術(shù)、哲學和人文知識，從而養(yǎng)成良好的醫(yī)學人文素養(yǎng)。

2.3 學習指導方面的人文知識

目前，醫(yī)學院的醫(yī)學生是在新型醫(yī)患關(guān)系中成長起來，他們在學校學習的時候不僅要學習專業(yè)知識和技能，還要樹立正確的三觀，還要學習相關(guān)的社會哲學和人文科學知識，這樣才有助于醫(yī)學生綜合素質(zhì)的提升，為將來從事醫(yī)學工作打下良好的基礎(chǔ)。另外，在校醫(yī)學生需要學習相關(guān)的原來，并用來開展相應(yīng)的實踐活動，這樣才能夠更好地補充自身發(fā)展過程中的知識架構(gòu)，學習指導方面的人文知識，并且充分地發(fā)揮指導層面人文知識在醫(yī)務(wù)工作中的作用。

3 結(jié)束語

醫(yī)學院學生在校期間要具有廣泛閱讀的習慣，夯實好基礎(chǔ)知識，完善自身知識結(jié)構(gòu)，在廣泛閱讀的過程中不斷提升自己的審美情趣和理論水平，提升處理醫(yī)患關(guān)系的能力，具備較強的溝通交流能力，為建立和諧友善的醫(yī)患關(guān)系盡心盡力。