江蘇財經職業技術學院 鄭天恩
社區是我國社會重要的組成部分,是群體在生活上相互聯系的集體。社區的概念涉及兩個核心要素:一是地域相鄰;二是文化價值認同。因此,社區在本質上應是具有文化價值認同的人群組成的鄰里關系組織[1]。社區承擔著自我管理、自我服務、自我教育等功能,社區功能運行的好壞直接關系到社會的穩定。社區以自我管理為基礎,管理的水平決定社區的發展方向,建立一支優秀的社區管理團隊,有利于社區的長治久安,有利于人民群眾的生活,有利于進行高效的服務。服務的質量一直是管理者與群眾的主要矛盾,群眾的問題與矛盾得不到及時妥善的解決,往往會激化社會矛盾,產生不好的社會影響,影響社會安定和人民群眾的團結。自我教育作為提升社區服務水平的重要途徑,起著至關重要的作用。
高校擁有豐富的教育資源,教師擁有良好的素質能力,長期的一線教育教學活動,部分教師有長期的企業工作經歷,使他們積累了豐富的教育經驗。對于沒有企業工作經歷人員,學校會安排這些教師定期下企業進行鍛煉和交流,促進理論與實踐的結合,幫助他們提升了教育能力。另外高校教師多是高學歷人員,不僅具有扎實的基礎教育能力,更具有較強的創新能力,會在教育活動中形成自己獨特的方法。
高校能夠最快的接受到新的思想,對于政策的學習和把握具有敏銳的洞察力,同時能借助多種手段對國家的政策進行宣傳,讓師生能夠有效地進行學習,掌握時代發展的方向。高校擁有豐富的圖書資源,擁有自己的圖書資源,并且會不斷補充和更新,滿足不同人群學習的需要。很多學校同時建立了電子圖書閱讀庫,學習可以選擇線上和線下兩種途徑,滿足了不同的學習需求,同時學校會對書籍進行定期更新,涉及的范圍和種類是其他地方無法比擬的。高校的學生組織是一群活躍的群體,在老師的指導下開展日常工作,學生可以發揮最大的自主性,無論是學校內的各種活動,還是服務社會的各類活動,學生都是活動組織的中堅力量。
利用高校豐富的圖書資源,把群眾需要的書籍和刊物引入社區,建設社區流動圖書館和電子閱覽室。流動圖書館采用固定地點與流動展示相結合的方式,定期在社區里的小區進行流動,書籍和刊物以政策宣傳和群眾實際需要為基礎,既能幫助人們掌握國家最新政策,也能滿足人們的需求。例如國家對于安全、婚姻、詐騙等方面的法律法規,群眾對于寵物、養殖、家居等方面的學習,都可以采用書籍和期刊宣傳的方式。
在社區內進行愛國主義、感動人物、傳統節日等主題宣傳,由高校師生與社區工作人員一起進行設計,包含海報、橫幅、展板、廣播等內容。充分利用合適的時間節點有針對性地開展主題宣傳,例如在雷鋒紀念日開展學雷鋒宣傳教育活動,利用本社區的好人好事作為宣傳主體,結合新時代有代表性的人和事作為補充,以宣傳展板、現場講述等形式深入社區進行宣傳。同時發動師生與社區人員一起深入社區開展學雷鋒實踐活動,可以幫助社區一起解決平時遇到的難題,把學雷鋒宣傳與實踐活動有機結合,真正做到知行合一。
社區的活動往往因為客觀原因局限在一定范圍內,棋牌、廣場舞等成為社區的主要活動項目。利用高校資源結合社區特點開展一些特色活動,可以幫助社區群眾樹立更好的生活觀,豐富他們的業余生活,讓生活變得更加多彩。廣場舞正在成為全國喜聞樂見的娛樂及健身項目,利用廣場舞的特點,高校和社區共同組織廣場舞培訓及比賽,采用多種形式的活動增強廣場舞的娛樂性和實用性。舉辦廣場舞聯歡晚會,高校和社區各自派代表隊參加,可以采用單人、多人、集體等多種形式,對便于推廣的獲勝作品進行完善,加強宣傳與推廣力度,爭取在群眾中擴大影響力。
邀請高校體育及舞蹈老師開講座,指導社區人員進行科學的鍛煉,講解小區中常見健身器材的使用,做到不僅要建設好社區器材,更要學會科學規范的使用,真正達到強身健體的目的。還有一點就是要讓有專業知識的社區民眾參與課程的開發制作與講解。這些具有專業知識的社區民眾作為教師向其他居民講述和傳播文化知識,尤其是一些涉及地域文化、民宿文化課程的開發制作,可以產生令人滿意的效果[2]。形成高校教師和社區專業人員共同參與的專家團隊,團隊建設形成規模化,定期對專家團隊進行補充和培訓,對于社區教育形成良性循環具有極大的促進作用,更加有利于高校和社區的資源互補,發揮高校和社區的各自優勢。
社區里需要幫扶的群體一般包括父母離異家庭、因病致貧家庭、老人獨居家庭等幾種類型,社區工作人員要主動深入每個家庭了解情況,掌握每個家庭的動態,針對不同情況制定幫扶計劃,設定幫扶目標,利用高校資源對于特定群體進行及時幫扶。高校有專業的心理教育咨詢教師,利用心理教師的優勢,對于社區里遭遇家庭變故的群體進行一對一的心理疏導,及時開展心理咨詢和輔導工作,有利于他們更快的走出困境,對于一般的心理問題可以給予盡快解決,解決不了的要及時備案,跟蹤人員情況,尋找解決辦法。對于貧困家庭和無收入群體,高校可以根據實際情況對他們進行崗位培訓和物質幫扶,幫助他們獲得一技之長,讓他們能自食其力,對于沒有工作能力的特殊人員,建立長期幫扶方案,保證他們的日常生活。
社區教育在提升社區居民整體素質和生活品質,推動社區治理模式創新,促進社區建設與發展等方面具有十分重要的作用[3]。高校與社區合作不能局限在某個活動,更要建立長期合作機制,把相互合作作為一項重要的日常工作,雙方要配備專門負責對接的工作人員,進行工作上的溝通與交流。高校依托政策和資源,積極開展社區工作人員及社區內群眾的學歷提升,面向社會招收全日制學生的計劃正好滿足了這方面的需要,社會人員可以根據自身實際選擇所學專業和學習方式,提升學歷和能力。同時高校可以有計劃地對社區里的人員進行各類培訓,制定年度培訓方案,包含專業技能、人際關系、業余生活等方面,充分利用高校資源,實現服務社會的職能。社區也可以提供實踐崗位,師生進入社區進行實踐活動,形成社區與高校的良性互動,促進相互之間長效合作機制的形成,從而提升高校和社區的服務水平。