助企暖企，大港社區(qū)在行動(dòng)

樂科奇

訂單縮減或取消，商品庫存積壓嚴(yán)重，員工用工不足……面對突如其來的新冠肺炎疫情，北侖區(qū)不少企業(yè)，尤其是外貿(mào)出口型企業(yè)受到較大沖擊。為解企業(yè)燃眉之急，新碶街道大港社區(qū)發(fā)揮區(qū)域化黨建制度優(yōu)勢，通過社區(qū)黨委牽線搭橋，職能部門、社會(huì)組織、專業(yè)機(jī)構(gòu)三方協(xié)同，線上線下同步發(fā)力，全力服務(wù)企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、危中搶機(jī)。

家門口辦起了展銷會(huì)

各類外貿(mào)原單低于成本價(jià)銷售，即熱臺(tái)式飲水機(jī)每臺(tái)比網(wǎng)上售價(jià)優(yōu)惠100元……4月17日上午，“春風(fēng)又綠江南岸”北侖制造產(chǎn)品展銷會(huì)在北侖銀泰城正式啟幕。為打響“北侖制造”品牌，同時(shí)幫助企業(yè)復(fù)工復(fù)產(chǎn)、拓展市場，大港社區(qū)黨委在企業(yè)與商圈之間架起合作橋梁，組織了這場展銷會(huì)。

“我們這個(gè)工業(yè)社區(qū)里很多企業(yè)是做外貿(mào)的，受這次疫情影響，有些訂單可能沒法發(fā)貨，有的則直接被取消。對一些對路徑較為依賴的企業(yè)來說，必須重新考慮拓展銷售渠道，創(chuàng)新銷售方法。”大港社區(qū)黨委書記朱紅明說。

線下，展銷會(huì)熱鬧；線上，社工們也沒閑著。4個(gè)微信群，2000多個(gè)粉絲，3天時(shí)間分時(shí)段直播，社工們通過手機(jī)“云展銷會(huì)”對企業(yè)積壓的庫存進(jìn)行特賣。雖說產(chǎn)品單價(jià)不高，但成交額也達(dá)上萬元。

赫拉海島花園酒店是大港工業(yè)園區(qū)內(nèi)一家主打一站式高品質(zhì)宴會(huì)服務(wù)的酒店。受疫情影響，酒店之前所有訂單全部被取消。酒店負(fù)責(zé)人楊仁親說，當(dāng)社區(qū)邀請她參加這次活動(dòng)時(shí)，她也只是抱著試試看的心理。“沒想到效果那么好，1個(gè)小時(shí)的秒殺時(shí)間，我們賣出了500多份菜品，銷售額達(dá)2萬多元，甚至還有杭州的客人下單。”

與擁有成熟銷售渠道和團(tuán)隊(duì)的大型企業(yè)相比，大港社區(qū)依賴外銷的外貿(mào)企業(yè)很多只是在家庭小作坊基礎(chǔ)上作了升級換代，缺乏直面市場的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn)。為了幫助這些企業(yè)渡過難關(guān)，社區(qū)黨委牽頭，負(fù)責(zé)前期信息對接、場地對接、策劃推廣、配套服務(wù)，就連直播帶貨，也是帶頭試水。

“感覺企業(yè)的影響力一下子大起來了，短短幾天時(shí)間，線上線下的銷售額有6萬多元，對我們復(fù)工復(fù)產(chǎn)真的很有幫助，對此非常感謝。”寧波圣勞倫斯服飾有限公司負(fù)責(zé)人項(xiàng)翼坦言，社區(qū)幫企業(yè)解決了大量操作層面的問題，減少了很多后顧之憂。

為企業(yè)開辦網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)班

為幫助企業(yè)打通直播銷售渠道，5月16日，大港社區(qū)黨委組織園區(qū)的近100家企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人齊聚寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院，開啟了網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)的第一課，通過直播理論教學(xué)、網(wǎng)紅案例觀摩、現(xiàn)場賣貨演練等方面的培訓(xùn)，讓企業(yè)掌握新媒體營銷技能。

“我們公司正要組建一支銷售隊(duì)伍，打通新的銷售渠道，這次社區(qū)想在了我們前面，太及時(shí)了！”寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)宏大制衣有限公司經(jīng)理邱志峰為了參加這次培訓(xùn)，特意推掉了其他活動(dòng)。

“網(wǎng)絡(luò)營銷已經(jīng)滲透到經(jīng)濟(jì)生活的方方面面，企業(yè)利用網(wǎng)絡(luò)營銷已是大勢所趨。”朱紅明說。為幫助企業(yè)組建一支網(wǎng)絡(luò)營銷團(tuán)隊(duì)，在北侖區(qū)委組織部、科技局、商務(wù)局、科技協(xié)會(huì)和新碶街道的支持下，大港社區(qū)黨委委托寧波職業(yè)技術(shù)學(xué)院組織策劃了這次網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)班，讓優(yōu)秀的黨員和職工變身為企業(yè)宣傳員，通過“書記（主席）直播帶貨”的形式，幫助企業(yè)在疫情防控期間打開新的銷售渠道。朱紅明認(rèn)為，這次培訓(xùn)是校地融合、共贏發(fā)展的一次有益嘗試，同時(shí)有利于進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)，提升基層黨建活力。

據(jù)介紹，這次網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)共72個(gè)課時(shí)，由大港社區(qū)出資，通過“線上+線下”“理論+實(shí)操”的模式，按內(nèi)容的類別和關(guān)聯(lián)程度組合成知識、技能一體化的若干模塊，讓學(xué)員了解掌握電子商務(wù)、內(nèi)容營銷基本概念和操作流程，熟練操作電子商務(wù)平臺(tái)。

大港社區(qū)網(wǎng)絡(luò)營銷技能培訓(xùn)班受到了園區(qū)企業(yè)的認(rèn)可和歡迎。“急企業(yè)之所急，想企業(yè)之所想，身處大港園區(qū)，真的很幸福。”培訓(xùn)剛剛結(jié)束，寧波天亞服裝有限公司工會(huì)主席張萍就在朋友圈發(fā)了這樣一段感慨。

打通服務(wù)企業(yè)“最后一公里”

“我們還沒想到，他們先我們一步想到了，這是讓我們覺得最暖心的地方。”寧波瑞佳塑膠有限公司負(fù)責(zé)人、黨支部書記蔡開福說。前段時(shí)間他接到大港社區(qū)通知，說是聯(lián)系了稅務(wù)、工商、環(huán)保、發(fā)改以及銀行等部門和機(jī)構(gòu)專門上門為企業(yè)服務(wù)。在現(xiàn)場，企業(yè)和職能部門面對面，有什么困難，有哪些問題需要解決的，基本上能當(dāng)場得到解答或者解決。

蔡開福說，企業(yè)剛復(fù)工時(shí)，有一批外貿(mào)訂單急著趕船期，不然就要面臨違約風(fēng)險(xiǎn)。正在擔(dān)心員工不足、包裝環(huán)節(jié)流水線不夠暢通時(shí)，社區(qū)黨委主動(dòng)上門，帶來了口罩和洗手液，還通過“共享員工”的模式，幫忙招來了10多個(gè)員工，解了他們?nèi)济贾薄?/p>

“過去，政府的資源很難精準(zhǔn)下沉服務(wù)復(fù)工復(fù)產(chǎn)，園區(qū)企業(yè)遇到解決不了的問題也很難直接上遞。現(xiàn)在工業(yè)園區(qū)大都組建了‘鋒領(lǐng)企服聯(lián)盟，健全職能部門與小微園區(qū)對接機(jī)制，全力閉合部門資源與企業(yè)需求之間的‘?dāng)帱c(diǎn)。”北侖區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人說。

近期，來自浙江和義觀達(dá)律師事務(wù)所的法管家鋒領(lǐng)服務(wù)隊(duì)隊(duì)員，接待了多批前來咨詢的企業(yè)和職工，現(xiàn)場解答員工休假期間工資支付等問題。大家紛紛點(diǎn)贊：“好一個(gè)家門口的‘專家門診，解決了大家的‘法律煩惱。”

“疫情防控期間，園區(qū)企業(yè)普遍面臨各種勞資難題及職工們關(guān)注的假期、待遇享受等問題。”朱紅明說。為此，法管家工作室的20余名律師志愿者主動(dòng)加入大港“應(yīng)疫”先鋒隊(duì)，第一時(shí)間開通法律公益咨詢熱線——“法管家在線”專欄，24小時(shí)為大港企業(yè)及職工提供點(diǎn)對點(diǎn)的法律咨詢答疑。截至6月2日，熱線已累計(jì)接待咨詢企業(yè)20余家、個(gè)人咨詢200余人次。其間，針對高頻共性問題和政策咨詢，大港“應(yīng)疫”先鋒隊(duì)制作了《法管家答疑專報(bào)》，并為企業(yè)量身定制《共享員工戰(zhàn)略合作協(xié)議》《員工借用合同》等，為企業(yè)和職工提供全方位的法律服務(wù)保障。

北侖區(qū)委組織部相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，大港社區(qū)黨委通過黨建帶群建，以共建聚資源，大力孵化專業(yè)型、公益型、文體型的社會(huì)組織，參與技工培訓(xùn)、金融服務(wù)、防疫檢查、員工關(guān)愛等服務(wù)活動(dòng)，建立起了政府、市場、社會(huì)協(xié)同，生產(chǎn)性服務(wù)和生活性服務(wù)并抓的服務(wù)體系，有效消除了小微企業(yè)服務(wù)“盲點(diǎn)”。■