國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的專業(yè)素質(zhì)和能力結(jié)構(gòu)分析

張 麗

（江蘇財(cái)經(jīng)職業(yè)技術(shù)學(xué)院 江蘇·淮安 223003）

目前，我國(guó)普通高職院校國(guó)際貿(mào)易專業(yè)畢業(yè)生的實(shí)踐能力與用人單位需求之間還存著較大的差距，很大一部分畢業(yè)生不能滿足企業(yè)的用人需求，我們對(duì)這一現(xiàn)象應(yīng)予以重視與研究。

1 國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的一般素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)

1.1 思維能力

在國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的一般素質(zhì)中，思維是最核心的要素。思維能力在人類各類活動(dòng)中，有著不可低估的作用：首先，思維是人們認(rèn)識(shí)世界的工具，如果沒有思維能力，人們就不可能系統(tǒng)地認(rèn)識(shí)世界；其次，思維可以對(duì)研究對(duì)象和研究主體進(jìn)行評(píng)價(jià)、調(diào)控并做出決策。衡量思維能力可以從思維的廣度、深度、敏捷度、靈活度、邏輯嚴(yán)密度等當(dāng)方面進(jìn)行。日常工作與學(xué)習(xí)中可以采取推成出新訓(xùn)練法、聚合抽象、循序漸進(jìn)、生疑提問、集思廣益等訓(xùn)練方法來提高思維能力。當(dāng)今國(guó)際貿(mào)易形勢(shì)變化劇烈，外貿(mào)相關(guān)企業(yè)面臨的國(guó)內(nèi)外形勢(shì)復(fù)雜多變，國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員必須能對(duì)自身所處的環(huán)境作出準(zhǔn)確評(píng)價(jià)并作出正確的決策，這就要求思維要有較高的敏捷度和靈活度，從不同角度、不同方面、不同層次尋找解決問題的方案．而不局限于某一方面或某一點(diǎn)知識(shí)與技能。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才只有具備了較強(qiáng)的思維方式，才能更加高效全面地處理各種國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中遇到的各種問題。

1.2 專業(yè)知識(shí)和技能

不管是哪一種專業(yè)人才，掌握專業(yè)知識(shí)和技能是最基本的要求。知識(shí)是掌握技能的基礎(chǔ)，技能是知識(shí)運(yùn)用的結(jié)果，掌握知識(shí)有利于技能的形成和提高，技能的運(yùn)用，又會(huì)加深對(duì)知識(shí)的理解和鞏固，為進(jìn)一步學(xué)習(xí)和掌握知識(shí)創(chuàng)造更好的條件。國(guó)際貿(mào)易從業(yè)人員應(yīng)該掌握的知識(shí)有基礎(chǔ)知識(shí)、專業(yè)知識(shí)和關(guān)聯(lián)知識(shí)等。一筆國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)涉及的基礎(chǔ)知識(shí)一般包括商品品名、品質(zhì)、數(shù)量，價(jià)格、成交條件，支付條款、運(yùn)輸方式等。這些知識(shí)是從事國(guó)際貿(mào)易的人才所必備的。在國(guó)際貿(mào)易中還有一些知識(shí)專業(yè)性很強(qiáng)，比如原產(chǎn)地優(yōu)惠政策、出口退稅率、自由貿(mào)易區(qū)等。這些知識(shí)需要去了解，在業(yè)務(wù)實(shí)踐中遇到的時(shí)候要會(huì)靈活運(yùn)用。這些專業(yè)知識(shí)的掌握與靈活運(yùn)用有助于我們充分地利用國(guó)家的各種政策優(yōu)勢(shì)，享受國(guó)家的相關(guān)優(yōu)惠政策，為企業(yè)創(chuàng)造更多的收益。國(guó)際貿(mào)易中還有一些知識(shí)是屬于關(guān)聯(lián)知識(shí)，比如貿(mào)易經(jīng)過的航線，港口等，運(yùn)輸代理、運(yùn)輸方式與運(yùn)輸路線的選擇。實(shí)際業(yè)務(wù)中運(yùn)輸事宜常常委托貨代企業(yè)辦理，而外貿(mào)企業(yè)則將精力集中在外貿(mào)的獲取與履行上。而這些關(guān)聯(lián)知識(shí)有時(shí)候似乎不那么重要。但一筆業(yè)務(wù)在履行過程中往往涉及到多個(gè)環(huán)節(jié)，運(yùn)輸也是非常重要的一環(huán)，運(yùn)輸?shù)某杀九c費(fèi)用也會(huì)影響企業(yè)的成本與收益。不同的運(yùn)輸方式與運(yùn)輸路線，不同的裝運(yùn)地、目的地，以及在哪個(gè)港口轉(zhuǎn)運(yùn)都會(huì)影響運(yùn)輸?shù)某杀九c費(fèi)用。掌握這些知識(shí)我們不僅在選擇貨代時(shí)可以做到心中有數(shù)，還可以為企業(yè)減少不必要的費(fèi)用，從而降低成本，增加收益。

技能則是運(yùn)用掌握的知識(shí)完成某項(xiàng)具體工作的能力，例如，交易磋商的能力，審核信用證的能力，制單審單的能力等。這些技能可以通過重復(fù)性的模擬實(shí)驗(yàn)、實(shí)訓(xùn)、技能大賽或企業(yè)實(shí)習(xí)來逐步提升。現(xiàn)在的高職院校都特別重視實(shí)習(xí)實(shí)訓(xùn)基地的建設(shè)，國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的相關(guān)課程往往會(huì)配置相應(yīng)的實(shí)訓(xùn)軟件，如單證制作軟件、模擬報(bào)關(guān)軟件，外貿(mào)跟單軟件。這些軟件雖然與企業(yè)的外貿(mào)實(shí)際業(yè)務(wù)有一些差距，但基本能滿足提升技能的需求。國(guó)家與各省教育部門以及外經(jīng)貿(mào)行業(yè)的教指委或行指委每年也會(huì)舉辦各級(jí)各類的外貿(mào)技能大賽。比如國(guó)家教育部和省教育廳一般每年會(huì)舉辦“互聯(lián)網(wǎng)+國(guó)際貿(mào)易技能大賽”。為了準(zhǔn)備比賽，學(xué)生一般會(huì)進(jìn)行針對(duì)性的訓(xùn)練，實(shí)踐證明學(xué)生的各項(xiàng)操作技能的確得到了鍛煉與提高。

外語技能是國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的必備技能之一，高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)一般要求學(xué)生掌握英語這門語言技能，學(xué)生畢業(yè)時(shí)要取得英語三級(jí)或四級(jí)證書，但這對(duì)于要從事國(guó)際貿(mào)易的學(xué)生來說還是不夠的，如果能達(dá)到六級(jí)水平，那么與客戶交流的過程會(huì)更順利。語言重在運(yùn)用，口語很關(guān)鍵，一些企業(yè)在招聘時(shí)會(huì)強(qiáng)調(diào)要求用英語自我介紹五分鐘。我們不僅要掌握基本的口語知識(shí)，而且要具備較好的口語能力，并在實(shí)踐中不斷提升這種能力，從而達(dá)到更好的與客戶交流的目的。

1.3 良好的道德品格

道德品格是一定的道德原則和道德規(guī)范在人們思想和行為中的體現(xiàn)，對(duì)于人來說，強(qiáng)調(diào)道德品格是一個(gè)具有普適性的教育問題，對(duì)任何人都是適用的。古人云：“有才無德，其行不遠(yuǎn)。”每一個(gè)人成才的方向和目標(biāo)，都應(yīng)該是和社會(huì)需要緊密相連的。要做事，先做人，一個(gè)人的業(yè)務(wù)能力再?gòu)?qiáng)，如果沒有良好的道德與品格打底，那么也不能很好地服務(wù)社會(huì)，個(gè)人的發(fā)展也會(huì)受到很大的限制。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才而言，以后主要從事的是與對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易有關(guān)的工作，面臨的將是更加復(fù)雜的環(huán)境、工作和人群，所以為人誠(chéng)懇，做事認(rèn)真，擁有健全的人格、積極的情感、堅(jiān)強(qiáng)的意志以及很強(qiáng)的社會(huì)責(zé)任感等良好的道德品格是非常重要的。

提升道德修養(yǎng)關(guān)鍵是要學(xué)會(huì)做人。對(duì)于國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才而言，首先要具備“做人”的能力，良好的交流溝通能力、人際關(guān)系協(xié)調(diào)能力，團(tuán)隊(duì)合作能力都是很重要的。“做人”要注意細(xì)節(jié)，從言談舉止等細(xì)微之處規(guī)范自己。恰當(dāng)?shù)难赞o很重要，國(guó)際貿(mào)易中交易雙方通過口頭的或書面的交流來進(jìn)行交易的磋商和合同的履行，有時(shí)一句話能夠影響交易的走向，最終決定交易的成敗和利潤(rùn)的高低。“談”，更多指的是雙方在交往過中要有禮貌，有素養(yǎng)，在待人接物時(shí)要懂分寸，知進(jìn)退。如果沒有素養(yǎng)，不僅會(huì)給自己帶來麻煩，更會(huì)影響企業(yè)的形象，影響部門的業(yè)績(jī)，甚至影響個(gè)人事業(yè)的發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易相關(guān)人員在會(huì)見國(guó)內(nèi)外客戶要注意很多舉止方面的禮節(jié)，像站坐行走，迎來送往等很多方面，都會(huì)影響客戶的判斷與業(yè)務(wù)的發(fā)展。

2 國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才的特殊素質(zhì)與能力結(jié)構(gòu)

2.1 通識(shí)性知識(shí)

通知性知識(shí)是非專業(yè)性的、非職業(yè)性的、不直接為職業(yè)作準(zhǔn)備的知識(shí)，其涉及范圍寬廣全面。通識(shí)性知識(shí)往往與通識(shí)教育相聯(lián)系。通識(shí)教育是關(guān)于人的生活的各個(gè)領(lǐng)域的知識(shí)和技能的教育，有助于人的生活、道德、情感和理智的和諧發(fā)展。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才不應(yīng)該僅要掌握專業(yè)知識(shí)也要掌握通知性知識(shí)。國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的通知性知識(shí)主要有經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)、文學(xué)、歷史、藝術(shù)等。國(guó)際貿(mào)易業(yè)務(wù)中雙方的交流的過程中必然要涉及到商品知識(shí)，賣方在相關(guān)的平臺(tái)上發(fā)布產(chǎn)品知識(shí)往往要涉及到產(chǎn)品的圖片或視頻的拍攝與處理，這就要求學(xué)生要了解攝影知識(shí)、圖片視頻編輯處理、色彩搭配等藝術(shù)類知識(shí)。報(bào)價(jià)時(shí)如果涉及到多種商品則會(huì)涉及到EXCEL電子表格與數(shù)據(jù)的處理。高職院校的國(guó)際貿(mào)易專業(yè)也通過開設(shè)相應(yīng)的課程或公選課的方式來加強(qiáng)通識(shí)性知識(shí)的教育與學(xué)習(xí)。通識(shí)性教育還強(qiáng)調(diào)要將學(xué)習(xí)的重心從現(xiàn)成知識(shí)的接受，遷移到學(xué)習(xí)能力、廣闊的視野和終身學(xué)習(xí)的態(tài)度的培養(yǎng)上。也只有這樣，我們的學(xué)生才可以成為具備廣博知識(shí)、長(zhǎng)遠(yuǎn)眼光、專業(yè)能力和高尚情感的高級(jí)國(guó)貿(mào)應(yīng)用型人才，這也是當(dāng)今社會(huì)最需要的人才。

2.2 應(yīng)變能力

應(yīng)變能力是人們運(yùn)用一切可利用條件，開展能動(dòng)思維活動(dòng)，產(chǎn)生某種新思想來解決突發(fā)問題的一種能力，也可以說，這是更高層的實(shí)踐能力。這種能力是在實(shí)踐中通過各種鍛煉的積累、綜合、升華而逐步形成。國(guó)際形勢(shì)風(fēng)云變幻，貿(mào)易環(huán)境日趨復(fù)雜，貿(mào)易保護(hù)主義抬頭，新冠疫情影響全球經(jīng)濟(jì)與貿(mào)易，很多企業(yè)的外貿(mào)出口受到重創(chuàng)。一些企業(yè)難以為繼，而另外一些企業(yè)則積極采取各種應(yīng)對(duì)措施，比如到境外投資建廠，繞開貿(mào)易壁壘，降低交易成本。還有一些企業(yè)將業(yè)務(wù)的重心從國(guó)外轉(zhuǎn)到國(guó)內(nèi)，響應(yīng)國(guó)家提出的內(nèi)循環(huán)的號(hào)召，開拓國(guó)內(nèi)市場(chǎng)。復(fù)雜的貿(mào)易形勢(shì)與環(huán)境要求企業(yè)及從業(yè)者必須具備較強(qiáng)的應(yīng)變能力，才能生存與發(fā)展下去。

2.3 全面的素質(zhì)

除了專業(yè)知識(shí)和技能等顯性素質(zhì)外，全面的素質(zhì)還包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、個(gè)人特質(zhì)、職業(yè)素養(yǎng)等隱性素質(zhì)，這些素質(zhì)在更深層次上影響著個(gè)體全面健康的發(fā)展。健康的身心可以增強(qiáng)對(duì)人際關(guān)系的適應(yīng)性和心理調(diào)控能力。國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才在復(fù)雜的工作環(huán)境中必然會(huì)面臨更多的困難與挫折，必須具有很強(qiáng)的身體和心理承受能力。因此，國(guó)際貿(mào)易應(yīng)用型人才首先得具備健康的身心素質(zhì)，才能在復(fù)雜的國(guó)內(nèi)外環(huán)境中，有勇氣和力量去面對(duì)各種困難和挑戰(zhàn)。

3 如何提升專業(yè)素質(zhì)和能力

3.1 重視專業(yè)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合

高職專業(yè)教學(xué)強(qiáng)調(diào)實(shí)踐能力的培養(yǎng)，在課程設(shè)置中，專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)也占據(jù)著很大的比重，但由于各種原因?qū)I(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)往往會(huì)受到限制，學(xué)習(xí)的效果不盡如人意。作為學(xué)校要為學(xué)生的專業(yè)實(shí)踐學(xué)習(xí)提供更多的機(jī)會(huì)，教師也要不斷提高自身的實(shí)踐教學(xué)能力，學(xué)生也要珍惜各種專業(yè)實(shí)踐與學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，充分利用各種機(jī)會(huì)鍛煉自身的專業(yè)實(shí)踐能力，將理論應(yīng)用于實(shí)踐，做到理論與實(shí)踐相結(jié)合。

3.2 改變自身學(xué)習(xí)主動(dòng)性不強(qiáng)的缺點(diǎn)，明確規(guī)劃自身職業(yè)生涯

高職國(guó)際貿(mào)易專業(yè)的學(xué)習(xí)只有三年時(shí)間，除去最后一學(xué)期的實(shí)習(xí)，學(xué)生在校的時(shí)間只有2年半。凡事預(yù)則立，不預(yù)則廢。在這有限的時(shí)間里我們同學(xué)要對(duì)自己未來所從事的職業(yè)有一個(gè)清晰長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)的主動(dòng)性、充分利用好的校內(nèi)各種學(xué)習(xí)條件與資源，學(xué)習(xí)知識(shí)，鍛煉能力。

3.3 提高自己的外語水平，尤其是口語水平

要想從事國(guó)際貿(mào)易，必須要學(xué)好一門外語。高素質(zhì)的國(guó)際貿(mào)易人才首先應(yīng)具備良好的外語溝通能力，不僅包括書面的，也包括口頭的。以前的時(shí)候由于條件的限制，很多同學(xué)學(xué)的是啞巴英語，制約了英語應(yīng)用能力的提高。而現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的普及與應(yīng)用使英語學(xué)習(xí)的環(huán)境和條件已經(jīng)發(fā)生了巨大的變化，教師要引導(dǎo)學(xué)生利用各種線上線下的條件開口講英語，強(qiáng)化鍛煉自己的英語口語能力。

3.4 加強(qiáng)課程思政學(xué)習(xí)，不斷提高道德修養(yǎng)水平

充分發(fā)揮課程的思政教育功能，運(yùn)用思政教育的學(xué)科思維，提煉專業(yè)課程中蘊(yùn)含的思政教育、文化基因和價(jià)值元素，確立價(jià)值塑造、能力培養(yǎng)、知識(shí)傳授三位一體的課程目標(biāo)，不斷提高學(xué)生的思想道德修養(yǎng)水平。

總之，由于國(guó)際貿(mào)易工作的特殊性，應(yīng)用型人才的培養(yǎng)要以提高應(yīng)用型人才綜合素質(zhì)為最高目標(biāo)，全面提高應(yīng)用型人才的綜合能力，才能應(yīng)付復(fù)雜多變的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)，真正成為合格的國(guó)際貿(mào)易人才。