智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學(xué)方法研究

靳娟利

智慧物流的發(fā)展對物流人才提出了高標(biāo)準(zhǔn)和新要求，未來物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的是高素質(zhì)的“智慧+應(yīng)用”復(fù)合型人才。《倉儲管理》課程為適應(yīng)這一人才發(fā)展需求，需要在教學(xué)方法方面進(jìn)行大力改革，探索科學(xué)有效的教學(xué)方法組合。

隨著智慧物流的發(fā)展，智能設(shè)備替代原來傳統(tǒng)物流行業(yè)的一線基礎(chǔ)性崗位，未來物流產(chǎn)業(yè)發(fā)展需要的是高素質(zhì)的“智慧+應(yīng)用”型復(fù)合型人才，也就是既熟悉智慧物流軟硬件運(yùn)作環(huán)境且能夠掌握一定智慧物流軟硬件系統(tǒng)操作、管理調(diào)度、規(guī)劃設(shè)計和數(shù)據(jù)分析的復(fù)合型人才，這一點在業(yè)界已達(dá)成共識。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學(xué)方法探索

對于教學(xué)方法的觀念認(rèn)知

沒有一種教學(xué)方法適合所有的學(xué)生和老師，也沒有一種教學(xué)方法可以一勞永逸。教學(xué)對象每個專業(yè)每屆每個班的情況都不太一樣，教學(xué)方法和教學(xué)觀念要不斷更新，彈性調(diào)整，關(guān)注、學(xué)習(xí)、應(yīng)用并且融合先進(jìn)的教學(xué)方法，有助于教師提高課程教學(xué)的有效性。

不同教學(xué)方法的優(yōu)點采集

周付安老師的“五星教學(xué)法原理”指導(dǎo)下的教學(xué)方法，即：聚焦問題、激活舊知、示證新知、應(yīng)用新知和融會貫通，這種教學(xué)方法的特點在于以學(xué)生為中心，關(guān)注學(xué)生的“狀態(tài)位”，引導(dǎo)學(xué)生以飽滿和積極的狀態(tài)，設(shè)計學(xué)生與教師交替主動的教學(xué)活動，增強(qiáng)教師的輸出效果。

復(fù)旦大學(xué)心理學(xué)教授張學(xué)新提出的“對分課堂”新型教學(xué)模式，“對分課堂”形式上把課堂時間一分為二，一半留給教師講授，一半留給學(xué)生進(jìn)行討論。這種方法實質(zhì)上是在講授和討論之間引入一個心理學(xué)的內(nèi)化環(huán)節(jié)，讓學(xué)生對講授內(nèi)容進(jìn)行吸收之后，有備而來參與討論，變被動學(xué)習(xí)為主動學(xué)習(xí)。

中國大學(xué)MOOC西安歐亞學(xué)院戚世梁教授主導(dǎo)下的“玩轉(zhuǎn)以學(xué)生為中心的教學(xué)”，以學(xué)生的發(fā)展為中心，以學(xué)生的學(xué)習(xí)為中心和以學(xué)生的學(xué)習(xí)效果為中心，也叫“新三中心”。

不同教學(xué)方法的實踐運(yùn)用

其一，《倉儲管理》課程采用周付安老師的“五星教學(xué)法原理”來設(shè)計教學(xué)步驟，運(yùn)用了兩個學(xué)期，尤其在激活舊知部分主要以設(shè)計生活案例討論的方式呈現(xiàn)，構(gòu)建新舊知之間的聯(lián)系，這種學(xué)生與教師交替主動的教學(xué)活動，極大地調(diào)動了學(xué)生的注意力，也幫助學(xué)生從生活中觀察知識、學(xué)習(xí)知識和運(yùn)用知識。以倉庫平面布局設(shè)計中的功能分區(qū)為例：

聚焦問題：能夠根據(jù)倉庫類型，說出有哪些功能區(qū)。

激發(fā)舊知：你家的房子是怎么設(shè)計的呢？請畫出平面戶型圖，并對照戶型圖解說一下。

示證新知 ：案例分析：教師引入《安家》劇情案例 。

學(xué)生第一次討論：給大家看一張戶型圖，大家先來說說這個戶型圖的功能需求，然后再來分析一下這個戶型有什么問題。

學(xué)生第二次討論：觀看安家跑道房戶型圖，說說有哪些功能區(qū)，有什么問題。

學(xué)生第三次討論：觀看視頻（《安家》房似錦賣跑道房）后說一說改裝后的房子滿足了哪些功能需求。

結(jié)論：這就是設(shè)計的魅力。

教師講授：那么我們案例中的倉庫平面布局應(yīng)該如何設(shè)計呢？ 入庫作業(yè)包含哪幾個內(nèi)容？出庫作業(yè)包含哪些內(nèi)容？三種倉庫類型特點，作業(yè)環(huán)節(jié)要與功能區(qū)對應(yīng)，功能區(qū)按重要程度分三大類：主要功能區(qū)、次要功能區(qū)和輔助功能區(qū)。

應(yīng)用新知：測試題

融會貫通：畫出實訓(xùn)室倉庫平面布局圖，標(biāo)注出各功能區(qū)。

其二，倉儲管理》課程對于張學(xué)新教授提出的“對分課堂”教學(xué)模式，嘗試過幾次亮考幫活動，發(fā)現(xiàn)時間耗用較長，這與教師的應(yīng)用熟練度和組織技巧有很大關(guān)系，但是學(xué)生體驗非常好。具體亮考幫活動應(yīng)用如下：

教師布置任務(wù)詳情：已經(jīng)進(jìn)入第4周的學(xué)習(xí)了，請思考并回答下列三個問題：亮閃閃：請先回顧一下自己的作業(yè)，找出這次努力之后的亮點，總結(jié)出來寫成教程，要具體的，直接可以指導(dǎo)行動的。供組間分享。考考你：請對自己的組員們提出 1～3 個問題，并最終將這些問題給大家進(jìn)行解答。幫幫我：請把自己存在的問題記錄下來，讓同學(xué)幫忙解答。

其三，中國大學(xué)MOOC西安歐亞學(xué)院戚世梁教授主導(dǎo)下的“玩轉(zhuǎn)以學(xué)生為中心的教學(xué)”，給《倉儲管理》課程最大的啟發(fā)在于師生共建，師生共創(chuàng)課程的理念，還有就是需要給學(xué)生設(shè)置多個層級的作業(yè)項目來逐階挑戰(zhàn)，滿足學(xué)生多樣化的能力挑戰(zhàn)需求，這些直接推動了《倉儲管理》課程的作業(yè)改革，有利于實現(xiàn)學(xué)生復(fù)合型能力的培養(yǎng)。具體應(yīng)用如表1。

數(shù)字化教學(xué)平臺的實踐運(yùn)用

《倉儲管理》課程的教學(xué)形式實現(xiàn)了數(shù)字化，采用云班課APP實現(xiàn)了線上線下混合式教學(xué)，朝著“智慧+應(yīng)用”的方向不斷探索。云班課平臺上學(xué)生的簽到、參與活動、查看資源，老師的資源上傳、發(fā)布活動、考核設(shè)置等這些師生的所有行為軌跡都記錄在平臺上，呈現(xiàn)出數(shù)字化的形式，方便師生直觀及時地查看，然后進(jìn)行有針對性的改善。

智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學(xué)方法實施效果

學(xué)生評價高

《倉儲管理》課程經(jīng)過兩年的教學(xué)方法改革，獲得了學(xué)生的好評。課題組在18級和19級共6個班級中發(fā)放了問卷星的教學(xué)效果調(diào)研，共收回有效問卷156份，學(xué)生總體評價良好。

在問到“靳老師的講課能聽懂嗎”這個問題時，完全聽懂的占到31.41%，大部分懂占到51.92%，懂一半的有16.03%，完全聽不懂的有1人，具體如表2所示。

在問到“你對這四種作業(yè)類型滿意嗎”這個問題時，41.67%的學(xué)生認(rèn)為很滿意，38.46%的學(xué)生滿意，滿意以上占比超過80%。

學(xué)生比賽成績優(yōu)異

《倉儲管理》課程改革期間，共指導(dǎo)和參與指導(dǎo)學(xué)生比賽4次，具體比賽情況如表3。

對于《倉儲管理》課程的教學(xué)，大多數(shù)學(xué)生肯定了這門課程的教學(xué)效果，但也提出了一些很實際的問題，比如團(tuán)隊作業(yè)有個別學(xué)生渾水摸魚，需要更多的實踐機(jī)會以及學(xué)生注意力的調(diào)動等，這為后期課程的深化改革提供了實際的改善性意見。

智慧物流的發(fā)展為《倉儲管理》課程教學(xué)的改革指出了“智慧+應(yīng)用”方向，教學(xué)方法也要向著智慧地選取和組合不同的教學(xué)方法，注重多種方法有機(jī)應(yīng)用的數(shù)字型教學(xué)前進(jìn)，致力于“智慧+應(yīng)用”復(fù)合型人才的培養(yǎng)。

[本文系2019年武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院“一專一項”教學(xué)改革項目：智慧物流背景下《倉儲管理》課程教學(xué)改革研究成果]

（武漢軟件工程職業(yè)學(xué)院）