讓繁城更繁榮

文／圖_楊書軍 翟曉陸 黃權輝

9月11日，秋高氣爽，筆者到臨潁縣繁城回族鎮采訪，看到一派欣欣向榮的景象，這里經濟發展、社會和諧，人們盡情享受著幸福的生活。

繁城古稱“狼淵”“曲蠡”“繁陽亭”，位于臨潁縣西北部，是漯河市唯一的少數民族鄉鎮。

為更好地服務繁城回族鎮經濟發展，國網臨潁縣供電公司按照城鎮建設發展規劃，積極實施農網改造升級、低電壓專項治理，累計投資5000余萬元，改造低壓線路62千米、變壓器45臺，新建農田機井通電臺區66個，供電能力大大提升。有了充足的電力做保障，該鎮企業拉長了產業鏈條，形成了產業化、規?；l展格局。

繁城供電所常態化開展“保姆式”特色服務，組織服務隊進社區、進學校、進機關、進企業，宣傳安全用電常識，幫助客戶解決用電問題。在供電營業廳公布監督舉報電話，設立意見箱和意見簿。聘請社會監督員，定期召開座談會，采取上下聯動的方法，主動接受客戶監督，廣泛聽取意見和建議。按照“屬地管理、分級負責”的原則，設置“網格式”服務分區，細化優質服務職責范圍，公布95598及供電所服務電話，使客戶供電需求垂直對接，縮短報修服務時間，不斷提升服務品質，贏得了全鎮廣大群眾好評。

“前不久，我的加油站變壓器漏電，供電所所長宋飛及時帶領搶修人員進行處理，保證了加油站安全用電，非常感謝！供電服務真是一流的！”繁城鎮青街回族村村民馬四明開著一座加油站，生意很興隆。

臨潁縣四角建材有限公司成立于2007年，經營范圍包括燒結煤矸石磚、燒結粉煤灰磚、蒸壓粉煤灰磚、燒結多孔磚、燒結空心磚、免燒磚、建筑砌塊磚生產，是一家新型環保建材企業，擁有兩條先進的河南歐帕工業機器人生產線，日生產新型磚40萬塊。該公司共30多人，其中少數民族員工7人，發展良好，員工收入穩定，為全鎮經濟社會和諧發展、民族團結作出了積極貢獻。

“我們24小時不停機，對供電要求高，出現用電故障不及時搶修，損失很大。每次用電有問題，供電所行動特別迅速，處理故障及時，我很滿意。”該公司總經理黃敬對供電服務贊不絕口。