石油化工建設(shè)項目工程質(zhì)量管理研究

劉德新(中化化工科學(xué)技術(shù)研究總院有限公司，北京 100083)

0 引言

隨著我國社會主義市場經(jīng)濟不斷向前推進，石油化工行業(yè)通過長時間經(jīng)驗的積累，逐漸形成符合自身實際的、較為完善的工程質(zhì)量管理體系。但是與國外公司先進管理水平相比，國內(nèi)的公司還是存在一定的劣勢，工程質(zhì)量把控及成本控制過于粗放、管理相對松散、處理流程冗長、不能很好的精準(zhǔn)把控工程質(zhì)量。因此，必須加強石油化工行業(yè)的工程質(zhì)量精細(xì)化管理同時優(yōu)化管理，降低成本，提升我國石油化工行業(yè)的競爭力，為實現(xiàn)全面小康，加速建設(shè)社會主義強國提供強大支撐。

1 石油化工工程項目中工程質(zhì)量管理存在的問題

1.1 在工程質(zhì)量中重技術(shù)輕經(jīng)驗

有的工程技術(shù)人員只管理技術(shù)問題，不能很好地做到結(jié)合當(dāng)?shù)氐膶嶋H情況來選擇更加合適的施工方案，對于前人留下的經(jīng)驗嗤之以鼻，且項目施工制度內(nèi)容不全、與時代和施工中的具體情況銜接不緊密，使施工組織流于形式或可操作性差。導(dǎo)致工程質(zhì)量不能得到很好的保證。

1.2 在石油化工建設(shè)工程造價中工程技術(shù)與管理不能有機結(jié)合

在石油工程中，管理與技術(shù)是統(tǒng)一的，相輔相成的。新的技術(shù)一定要匹配新型的，科學(xué)的管理方案。管理層人員的任用在充分考慮到其管理能力的基礎(chǔ)上，要結(jié)合其專業(yè)素養(yǎng)加以考察。公司應(yīng)該積極開展學(xué)習(xí)活動，更新管理人員的思維模式，切不能想成思維定式，對于新技術(shù)、新方案仍以陳舊的方法去管理。只有管理和技術(shù)都達(dá)到要求，才能最終確保石油化工建設(shè)工程的高質(zhì)量竣工。

1.3 在石油化工建設(shè)工程中工期控制不合理

對于石油化工建設(shè)工程來說，往往都是長時間，多位置的同時進行。所以人力資源的合理安排就顯得尤為重要。對于施工人員的身體強度、飲食偏好、環(huán)境適應(yīng)能力以至于性格問題都會影響到工期的進程。對此，一定要與基層領(lǐng)導(dǎo)做好溝通，妥善安排不同的施工人員的工作時間、工作標(biāo)段、工作內(nèi)容及工作強度。避免不同的季節(jié)、工人、原料帶來的工程質(zhì)量變動，確保一把尺子量到底。

1.4 在工程質(zhì)量管理中缺乏對于資金的合理把控

沒有很好地安排資金的使用方式，有可能造成在物資儲備上由于客觀或人為的因素，常常供過于求，造成壓庫時間過長，資金過早占用影響周轉(zhuǎn)，有時施工供材安排不周，需要的規(guī)格型號沒有，造成停工待料，從而導(dǎo)致石油化工建設(shè)工程出現(xiàn)因為經(jīng)濟問題導(dǎo)致的停工，繼而造成工程質(zhì)量的波動。

1.5 在石油化工建設(shè)工程招標(biāo)中對于情況判斷出現(xiàn)偏差

在招標(biāo)過程中有可能存在著招標(biāo)文件不明確、招標(biāo)方式不公開、招標(biāo)過程監(jiān)管不力等一系列問題。作為一個項目的開端，優(yōu)質(zhì)合理的招標(biāo)文件對于項目順利進展有著事半功倍的作用。合理準(zhǔn)確的判斷石油化工建設(shè)工程的工期、地理環(huán)境、人力資源、氣候因素等一切可能影響工程質(zhì)量的因素，只有如此才能從根本上保證石油化工建設(shè)項目的最終質(zhì)量。

1.6 工程質(zhì)量管理體系不合理

在石油化工建設(shè)中，往往涉及達(dá)眾多部門。比如人力、財務(wù)、機械、物料等多方的協(xié)作，所以在施工中極易出現(xiàn)責(zé)任劃分不明確，管理真空以及管理重疊當(dāng)然出現(xiàn)，這樣便然會造成監(jiān)管不力，項目驗收標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一等等對于工程質(zhì)量不利的因素出現(xiàn)。就此一定要加強管理體系的建設(shè)和管理團隊的升級，制定科學(xué)合理的質(zhì)量管理體系及工程驗收標(biāo)準(zhǔn)。

1.7 石油化工建設(shè)工程前期設(shè)計不合理

前期設(shè)計工作的成本在總的工程造價中只占到3%左右(引進項目會略高)，但卻對日后的招標(biāo)施工及質(zhì)量把控有著巨大的影響。如果設(shè)計工作出現(xiàn)問題，可能會使返修甚至返拆率急劇增加，工程質(zhì)量急劇下降，甚至還會影響公司名譽，造成不惡劣的社會影響。因此必須在設(shè)計階段要進行詳細(xì)的投資估算，做好工程造價管理工作。

2 石油化工建設(shè)工程項目工程質(zhì)量管理的策略

2.1 技術(shù)、管理、經(jīng)濟、質(zhì)量的結(jié)合

在石油化工建設(shè)的過程中，應(yīng)當(dāng)將技術(shù)、管理與經(jīng)濟統(tǒng)在一起考慮，而不能將其割裂。最直接的措施就是項目的技術(shù)部門、管理部門、經(jīng)濟部門、驗收部門由統(tǒng)一的小組或個人直接領(lǐng)導(dǎo)，再次也要要求管理人員要懂技術(shù)、懂經(jīng)濟、懂質(zhì)量。在項目中具體表現(xiàn)在缺乏質(zhì)量管理觀念，有的工程技術(shù)人員只管理技術(shù)問題，很少考慮工程質(zhì)量是否達(dá)標(biāo)，經(jīng)濟成本是否最優(yōu)。只有將這些因素統(tǒng)在一起考慮，才能將石油化工質(zhì)量管理問題考慮全面，謹(jǐn)防出現(xiàn)同一項目中這幾個要素各自為政，繼而影響到整體的工程質(zhì)量。

2.2 加強對于時間的精準(zhǔn)把控

在石油化工建設(shè)工程中，對工期十分敏感。合理地縮短工期對于提高效率、提高工程質(zhì)量、降低自然等不可抗力帶來的工程質(zhì)量降低以及降低工程成本有著巨大的作用。對于時間成本的控制可以從合理匹配人力與機械設(shè)備、合理安排工作時間以及加大對激勵制度的創(chuàng)新。公開合理的激勵制度對于施工效率的提高以及提高工程質(zhì)量有著巨大的促進作用。

2.3 石油化工建設(shè)工程質(zhì)量管理各項制度的規(guī)范化

由于石油化工建設(shè)工程的工程造價是一個系統(tǒng)性的，多學(xué)科交叉的項目。是一個多團隊協(xié)作進行的項目，沒有明確制度來規(guī)范各部門的運行必然會造成混亂。就規(guī)范制度來說，人事管理的規(guī)范、資金使用的規(guī)范、物資入庫領(lǐng)用規(guī)范、機械保養(yǎng)使用規(guī)范等等都需要明確出來。各項制度的制定一定要秉持公平，合理的原則。同時給工作人員留下變通的余地，不能統(tǒng)得過死。只有在一個科學(xué)合理工程質(zhì)量管理體系的協(xié)調(diào)下才能建設(shè)出高質(zhì)量的石油化工項目。

2.4 強化石油工程招標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)

在石油化工建設(shè)工程招標(biāo)過程中，一定要結(jié)合自身的特點選擇合理的招標(biāo)方案。對于自身有能力的公司，可以自行建造。有必要招標(biāo)的，一定要明確招標(biāo)文件。在條件成熟的情況下，盡量使用公開招標(biāo)的方式，獲取到更低標(biāo)價。并且加強對招標(biāo)過程加強監(jiān)管，防止不正當(dāng)?shù)母倶?biāo)情況出現(xiàn)，確保不會出現(xiàn)收受賄賂等惡性狀況的出現(xiàn)。合理科學(xué)的招標(biāo)文件及工程造價是保證工程質(zhì)量的基石.

2.5 加大前期工程的投資力度

工程造價的前期核算準(zhǔn)備在整個工程項目中有著提綱挈領(lǐng)的作用，加大對前期工程設(shè)計的投資力度，得到一份準(zhǔn)確、明了、合理的報告，能夠在日后的項目進展大大降低施工錯誤以及返修幾率，可以使項目成本得到良好的控制，工程質(zhì)量大大提高。

2.6 打造高素質(zhì)的質(zhì)量管理團隊

由于石油化工工程質(zhì)量管理對于專業(yè)要求較高，公司應(yīng)該投入資金打造自己的質(zhì)量管理團隊。自己的質(zhì)量管理團隊對于自家的情況會更了解，在進行前期考察、核算以及驗收標(biāo)準(zhǔn)更能做出符合自身實際情況的決定。使得日后的施工質(zhì)量在無形中提高，項目成本在無形中得到降低，提高公司的競爭力。對于自己的質(zhì)量管理團隊一定要加強專業(yè)能力的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)，同時要定期對造價團隊進行思維模式的創(chuàng)新，切不能形成思維定式。及時更新技術(shù)儲備，確保在石油化工建設(shè)質(zhì)量管理中考慮到符合自己的新技術(shù)以及新的驗收標(biāo)準(zhǔn)。石油化工建設(shè)公司需要要建立一支技術(shù)強，素質(zhì)高，管理能力一流的工程質(zhì)量管理團隊。

2.7 提高全員參加管理的積極性

未認(rèn)識到全員參加管理、提高經(jīng)濟效益的重要性。所以大部分工人只管干活拿錢，對投入產(chǎn)出之間的關(guān)系不關(guān)心，覺得材料消耗和浪費與個人收入無關(guān)，從根本上造成了成本失控。對于工資的實現(xiàn)方式，可以采取靈活多變的策略，提高施工人員的積極性，在保障安全的前提下，盡可能的縮短工期。對于同樣的標(biāo)段，在人力成本不變的情況下，縮短工期可以大大節(jié)約時間成本。

2.8 加大檢查密度，降低返工率

在施工前一定要對工程難度做出合理的預(yù)判，對于施工難度較大，地位較特殊的節(jié)點都要一一指出。在此基礎(chǔ)上，制定出一套行之有效的檢測方案。在前期可以加大檢查密度，做到早發(fā)現(xiàn)，早解決。

制定合理的工期進度表，但是由于設(shè)計人員和施工人員之間必然存在一定的不同，所以在狠抓落實的情況下，要參考工程的具體進度做有限范圍的改動，來符合具體情況。真真正正做到千人千面的施工方案，但又統(tǒng)籌兼顧，保證工程質(zhì)量，按時竣工。

對于檢查工況的問題，可以采取專業(yè)組檢測與小組互查相結(jié)合的方式。專業(yè)組能查出他們共性的問題，但對于一些細(xì)節(jié)小問題，還是小組互查更有效，更方便。在一些難度較高，技術(shù)較新的關(guān)鍵部位，可以采取防呆設(shè)計，以此來減少施工錯誤，減低返工率。運用樣板先行原則，在大面積施工之前每道工序都事先做一個實體樣板，為后續(xù)工作可以參照實體樣板施工既可以控制施工質(zhì)量，又可以減少不必要的返工發(fā)生。

2.9 激發(fā)員工提高工程質(zhì)量的積極性

首先施工之前項目部要制定一個有效的獎懲機制。關(guān)于獎勵機制一定要公平，透明，同時又要有切實的激勵作用，而不會導(dǎo)致員工根本不在乎所謂的激勵。不患寡而患不均，這是獎勵機制能平穩(wěn)運行的前提。關(guān)于具體的獎勵形式，可以結(jié)合自身的特點進行現(xiàn)金獎勵和福利獎勵。同時也要大力推行班組進行獎勵，讓團隊內(nèi)部有著良好的凝聚力，形成一個有集體意識的，榮辱與共的集體。這對于公司的競爭力以及文化價值的提升都大有裨益。公司可以在這一方面出力。并將獎勵的內(nèi)容每期都在工地大門口宣傳欄進行粘貼，讓項目部所有員工形成你追我趕的良性競爭工作狀態(tài)，從而使整個項目的精神面貌煥然一新。讓施工團隊中每一個基本組成元素都明確工程質(zhì)量的重要意義，努力創(chuàng)造從上到下整個團隊對于工程質(zhì)量的十分注意方能成就高質(zhì)量的石油化工項目。

3 結(jié)語

綜上，石油化工建設(shè)工程的質(zhì)量管理的控制可以從人力資源質(zhì)量管理、時間管理、物料調(diào)配管理、成本管理、加大檢查密度等方面入手。結(jié)合企業(yè)自身的情況，在不斷的調(diào)整中總結(jié)出一套適合自己的方案。采用相對扁平的管理模式，減少管理資源的浪費，切實提高石油化工工程質(zhì)量。