職前與職后一體化課程開發與設計

孟 琳

（大慶職業學院化學工程系，黑龍江大慶 163255）

“職前”是指高職學歷教育，“職后”是指企業員工培訓或轉崗崗前培訓。職前職后教育培訓一體化，是指打破職前與職后相互分割的壁壘，探索一體化的教育培訓模式[1]。

2019年的政府工作報告提出，高職院校擴招100萬人，這次擴招的最大突破是向社會生源敞開高職大門，提出“鼓勵更多應屆高中生和退役軍人、下崗職工、農民工等報考”[2]。

今后不論高職教育還是職后培訓，教師需要在同一課堂吸引并教會高中畢業生與社會人員。為適應新形勢下生源的變化，提高高職課堂的教學效果，教師的備課工作必須加以改變。本文從課程開發和課程設計兩方面進行初步探討。

1 課程開發三步驟

1.1 三方溝通

對于職前教育來說，三方是指企業、學生和教師。對于職后培訓來說，三方是指培訓組織方、學員與培訓教師。不論是職前還是職后的課程開發，教師都應做好三方溝通。

首先，如果是職后培訓，教師應與培訓組織方進行溝通，需要詳細了解組織方希望通過培訓教會學員哪些知識和技能，要求學員參加培訓后達到什么樣的水平或者提高到什么程度。如果是職后教育，教師應詳細了解企業需要畢業生掌握哪些知識和技能，達到什么樣的操作水平。

其次，教師最好能與學生進行接觸，或者通過組織方（或班主任、輔導員）提供的信息了解學生情況，包括年齡結構、學歷結構、性別比例、原工作崗位、培訓后擬轉換的崗位、工作年限、轉崗經歷等，要盡可能了解詳細些，因為有時甚至家庭住址都能影響到課堂效果。比如家住在市中心的學員思想上更時尚些，但城市人的冷漠也更要多些；住在城市外圍的人思想上單純些，但也更樸實，更愿意配合老師提出的要求，更能參與課堂的互動。

1.2 內容確定

三方溝通之后，教師可按照以下五個步驟確定課程內容。

（1）廣集：通過各種渠道，包括網絡、送訓單位提供、新聞事件等，廣泛搜集與培訓內容相關的案例、實例。

（2）表達：將每個案例、實例所表達的內容寫出來。通過對比，將重復的內容進行刪減。

（3）分類：將所有保留的案例分成3 ～7個類別。

（4）概括：將每個類別要說明的內容概括為3 ～7句話，這樣大概要有10 ～50句話。

（5）濃縮：將這10 ～50句話濃縮成3 ～5個詞或話語。

1.3 名稱出眾

課程的名稱或者形式上對仗工整，或者內容上吸引人眼球。如果能有一個既體現內容又朗朗上口的課程名稱，不僅能引起學員的興趣，給人以簡單易學的印象，并且知道學習后能達到的效果。確定課程名稱的依據就是上面濃縮出來的那3 ～5個詞語，因為這幾個詞語就已經概括了課程的全部。

比如，要開展一次關于當眾演講的課程。首先需要從媒體、傳記、視頻等渠道收集案例；然后分析這些案例，將每個案例告訴我們的道理寫出來；將告訴同一道理的案例歸為一類，從每一類案例中總結出幾句話，將這些句話濃縮成為幾個詞，最后這幾個詞大概就是：膽量、見解、知識、學識、表演、聲音。課程的名稱就可以是《膽識兼備，聲情并茂—助你開口說話》。名字里的膽—膽量，識—見識、知識、見解，聲—聲音，情—表情、神情、目光、手勢。

2 課程設計四步驟

2.1 目標要具體

課程目標的描述應該是可以進行量化考核的，提倡用提高、改進、減低、達到、能夠做到、識別、列出、選擇、寫出、評估、指出、會等詞語。

例如：課程結束后學生可以在……條件下能夠按照……標準在……時間內完成……操作。或者：通過本次課程學員能過做到……，從而企業能夠（提升、獲得、達到）……。

這樣的課程目標讓人一目了然，不論企業、培訓組織方還是學員、學生，都能知道通過學習能得到什么，對課程的期待值會有所提高，進而也會提高課堂效率。同時，也是幫助教師更好地厘清授課思路，組織實施教學。

課程目標描述中要避免用掌握、了解、理解、明白、懂得、領會、體會、認識、接受等詞語。因為這些沒有辦法量化考核，沒有辦法考核學員到底理解沒理解，理解到什么程度。

例如，如果課程目標描述為：增強工作人員的客戶服務意識，這里“服務意識的增強程度”就不容易進行量化考核。如果把課程目標改寫為：顧客投訴率至少降低兩個百分點。這樣就能很容易量化培訓效果了。

2.2 組織要嚴密

教學目標確定后，把前面收集分類的案例、實例等資料進行組織：安排好哪一類案例先講，哪一類案例后講；這個案例可以引發怎樣的思考，可以開展什么樣討論，是否需要補充其他案例進行強化；那個視頻可以設置什么樣的問題進行討論，討論的結果能總結出什么結論等。

2.3 設計要細化

在做課堂設計時要詳細，詳細到每個環節。怎樣引出問題，如何導入案例等，甚至要考慮到教師應該用什么樣的語氣、表情來引導學員學生緊跟教師的思路。按照時間來說的話，設計要細化到2 ～3min 的時間段。

2.4 方法要適當

在教學組織和設計過程中已經涉及到教學方法的問題了，已經考慮到是用講授法、討論法、小組學習法還是其他教學方法，沒法進行真實演練的課程中常用到的教學方法還有打比方、作對比、煉口訣。

可以進行演練操作的課程建議使用講解、演示、練習、評比四步法。根據教學情況可以循環使用四步法，直到學生完全掌握操作要領為止。不用擔心循環使用四步法會引起學生的學習疲勞感，每一次循環都可以發現新問題，學生都會有新收獲。

3 結語

職前職后教育培訓一體化是職業院校注重內涵建設、凸顯職教特色、謀求更好發展的必然選擇。為此，必須更加清楚地認識到高職教育本質上是一種跨界的教育，切實實現三個融合：學校教育與企業培訓融合，課堂學習與崗位工作融合，教育認知規律與職業成長規律融合。高職教師必須用跨界的思維進行職前職后課程開發和設計，才能更好地達到預期的教學效果。