全域旅游，“非凡園區”未來更有范兒

○記者 向煜

日前，在省文化和旅游廳公布的首批6家省級全域旅游示范區名單中，蘇州工業園區名列其中。多年來，園區一直秉持“園區即景區，城市即旅游”的理念，打造了“全景、全業、全時、全民”的全域旅游內涵。

記者從相關部門了解到，2019年，園區預計實現旅游總收入240億元，接待國內外游客1154萬人次，旅游正在成為促進園區社會經濟發展的閃亮名片。

非凡園區的個性化旅游新模式

其實，早在十多年前，旅游就開始成為園區發展版圖的新內容。但作為一座新城，與古城區相比，園區并不具備傳統的旅游資源，產業集聚反而是其特色。這里集聚了大量的酒店，以及重要會議、會展中心、知名商業片區和便利的交通，豐富的消費娛樂配套，這些優勢與商務旅游的要素吻合。因此，園區提出了“商務旅游”的概念。

商旅文的崛起，讓園區漸漸成為了一個大景區。有別于歷史街區亦或其他產業園區，蘇州工業園區以工業科技為基礎，以商務為支撐，以旅游為平臺，以居住為動力，跨界融合，城旅相融。漸漸地，園區形成了“工、商、旅、居”為一體的多層次、立體化的商務旅游體系。

此后，大眾旅游時代到來，人們的旅游方式出現了新變化，“城區即景區”的全域旅游成為了未來新趨勢。而面對這樣的趨勢，園區是有優勢的。

以開放式5A級金雞湖景區為核心載體的金雞湖商務旅游板塊，在國內熱門5A級景區中，關注度居前，蘇州中心、東方之門、國金中心、文化藝術中心勾勒出了園區最美天際線；以首批國家級旅游度假區陽澄湖半島為核心載體的陽澄湖板塊，秋季的大閘蟹總是讓人流連忘返，華誼兄弟電影世界、奕歐來奧特萊斯、重元寺等景點薈萃，讓一家老少都能找到歸屬感；獨墅湖畔研學旅游，寓學于游、寓教于樂。

近年來，為了給游客提供多元化的旅游選擇，園區還構建了“5+2+N”的旅游供給體系。在“商旅文體展”全產業融合態勢下，園區立足金雞湖商務旅游片區與陽澄湖休閑度假旅游片區兩大旅游板塊，可以為游客提供N種業態和游玩方式。

在園區，不同年齡、不同愛好的游客可以擁有不同的個性玩法。圍繞現有的旅游資源，園區開發出了城市微旅行、若航直升機空中旅行、金雞湖帆船、半島“騎”遇等多種游玩方式，形成了親子、運動、文化、休閑、度假等20余條主題旅游線路，讓游客可以自由選擇想要的旅游體驗。

配套升級 讓大家玩得更舒心

據介紹，近年來園區以創建“全域旅游示范區”為契機，建立“政府發動、行業主動、部門聯動、社會互動”的協同機制，全面提升旅游服務和旅游內涵，扎實推進全域旅游創建工作。

都說旅游是換個地方生活，既然是生活，住就變得很重要。最近幾年，園區酒店、特別是高星級酒店增長非常快，早年的金雞湖大酒店、金雞湖凱賓斯基酒店、中茵皇冠假日酒店，后來者洲際酒店、凱悅酒店，以及開業沒多久的W酒店和香格里拉大酒店……幾十家各具特色的酒店集聚于此。可以說，在園區住酒店，本身就已經是一場旅游。更令人驕傲的是，園區酒店總營收、客房出租率、平均房價均居蘇州市首位。

旅行目的地的交通同樣是人們關注的焦點。這一點上，園區持續完善“快進慢游”體系，同時投入200輛微公交，方便旅客們在園區穿梭。此外，陽澄湖半島騎行道、金雞湖環湖步道、婁江景觀步道的投入使用，也讓游客們多了一種慢慢欣賞城市之美的途徑。

對于愛干凈、特別是有潔癖的人來說，旅游中衛生間的干凈程度，往往會成為考量一座城市的重要因素之一。為此，早幾年園區就開展了“廁所革命”，安裝“出紙寶”智能出紙解決開放式景區廁紙浪費痛點，201座公共衛生間納入蘇州游急便系統，獲得多項國家、省市級榮譽。

如今的園區，就像蘇州的“城市客廳”，每天迎來送往數萬游客，這些游客將在園區的所見、所聞，通過社交網絡、通過口口相傳，讓更多的人，對非凡園區心生向往。

“科技+”，創新旅游發展模式

創新型經濟的園區，在旅游建設上也動足了腦筋。據介紹，近年來園區積極打造智慧旅游項目，旨在讓旅游更加智能、便捷。

金雞湖景區不僅有獲評“江蘇省智慧旅游項目”的統計系統，今年更是聯合百度地圖，推出了“金雞湖一鍵智能游”。記者獲悉，游客進入景區后，“一鍵智能游”將開啟自動播報，在用戶經過某個景點時自動開啟景點語音講解，提供私人導游。還可與AI導游互動，推薦不同里程和時長的游覽路線規劃。據悉，金雞湖景區接下來還將與國內電子地圖領先企業持續深入合作，進一步完善精細化導覽功能。

陽澄湖半島推出了“惠游半島”微信小程序項目，集門票線路、文化娛樂、酒店餐飲、活動報名、紀念品、特色交通等線上功能于一體，打造陽澄湖半島一站式休閑度假官方優惠平臺。記者點開“惠游半島”小程序，首頁就有門票、線路、酒店、餐飲、游記、視頻等功能，并可以隨時隨地一碼獲取度假區各類咨詢及各種最新信息。據悉，未來，“惠游半島”還將在區域上進一步擴大，融入整個園區，并整合推出更多特色、優惠的旅游產品。

全域旅游所追求的，不僅是讓更多人來到園區，更是讓游客體驗到來自園區的服務質量，切身感受到這座新城“園區即景區，城市即旅游”的優美景觀，以及高標準、高品質、智慧化的旅游環境，讓更多的人在選擇旅游目的地時，可以想到蘇州工業園區這座美麗新城。