財務機器人對會計工作的影響及應對措施

范思琦，劉 悅，曹 敏

(長春工業大學，長春 130012)

1 財務機器人的應用現狀

財務機器人是指根據聲音等快速分辨信息，能夠在極短的時間內錄入大量的數據并進行匯總，進行一些基本賬務處理的智能工具。德勤于2016年3月在工作中引入人工智能，并于次年5月推出了“財務機器人”。隨后，普華永道研發出一套完備的財務機器人系統，對于銀行對賬、月末入款提醒、增值稅驗證等業務都可以快速完成。2017年6月初，安永提出“機器人流程自動化(RPA)”。6月下旬，畢馬威提供了機器人自動化服務，根據各行業發展的需要，為企業選擇適當的合作伙伴并制訂發展規劃。對于財務機器人的運用，證明財務工作已經進入人工智能階段。

2 財務機器人的優勢

2.1 提高工作效率

傳統的手工會計工作流程復雜，每一筆業務的發生都必須遵循一定的順序，強調勞動分工，環環相扣，任何一個環節出錯，都會影響會計信息的準確性。相比較而言，財務機器人工作時的優勢非常明顯。財務機器人通過區塊鏈技術將數據區分開來，按一定的順序進行排列，實現點對點的交易，節省了人工處理數據的時間，通過自動化分類，提高了數據統計效率。

2.2 降低交易成本

財務機器人在高效處理業務的同時，也降低了相關的交易成本。財務機器人的應用替代了記賬、出納等基層會計人員，為企業節省了大量的人工成本。此外，機器人的工作降低了交易流動成本，減少了銀行的運營成本。而機器人技術具有良好的安全保障，在一定程度上也為企業節省了大量的銀行對賬成本。

2.3 確保信息的安全性

財務機器人對會計流程實行智能化管理，在數據記錄和保存方面，機器人采取實時監控，對數據進行加密，以防止有些人對會計系統的惡意破壞，在一定程度上確保了會計數據的真實性。在財務系統的權限設定方面，財務機器人嚴格設定訪問權限，只有通過授權，才能進入操作系統，降低了資金被盜取的概率。

3 財務機器人的劣勢

財務機器人技術還處于探索期，在很多方面都沒有完備的標準來規范，更無法大規模的推廣。財務機器人的發展仍然存在很多缺陷，具體表現如下。

3.1 缺乏統一的行業標準

一個系統的良好發展離不開一個完備的行業標準。如今，財務機器人作為人工智能的工具被逐漸應用到企業會計工作中，但這種技術還未能全面普及，更沒有一個統一的行業標準來引導財務機器人技術的發展，也沒有健全的財務系統的法律法規。如果高級管理人員使用機器人時不當進行違規設置，將違背其發展的初衷，由此產生的經濟糾紛，也無法通過正常的法律程序來解決。因此，一個完備的法律對于一項新技術的發展是十分必要的。

3.2 技術發展有待提高

一方面，現在大多數企業的技術條件難以支撐財務機器人的運行。一個完備的機器人系統對技術和設備的要求非常高，需要高效運行的服務器作為技術支撐，企業要花費大額資金購置服務器來配合機器人的工作，所付出的技術成本相當昂貴。另一方面，機器人的升級修復十分復雜。財務機器人一旦發生故障，整個系統將陷入癱瘓，再缺少操控技術的人員和專業維修人員，整個業務流程將陷入混亂之中。

3.3 隱私保護有待加強

財務機器人的操作最終都是以電子形式保存，電子數據雖然方便保存，但是，其安全性也有很大的不確定性，稍有不慎就會導致會計信息外泄，遭到黑客襲擊，等等。另外，財務機器人系統的每個審核節點都可以查看所有的交易數據，而每個節點都要有明確的信息，包括交易內容、數量、合同等，必須了解其實質信息，才能逐步審核通過交易。這樣，隱私數據可能就得不到完全保護，極有可能造成數據泄露，對企業的發展產生不利的影響。

4 應對策略

針對財務機器人帶來的積極影響及其對會計行業帶來的劣勢，本研究特提出以下應對策略：

第一，國家作為一項新技術的有力推動者，在財務機器人的發展過程中起著重要的作用。首先，國家應積極倡導使用財務機器人，出臺相關的優惠政策，鼓勵企業引入機器人。比如，可以對使用財務機器人的企業實行稅收優惠政策和資金援助，在積極倡導的基礎上制定和完善相關的法律制度，制定嚴格的技術標準和市場準入規則，為財務機器人的推廣應用創造良好的條件。同時，為了引導財務智能的發展，國家要改革現有的會計教育模式，改變傳統的會計教育模式，把會計教學內容擴展到金融、審計、財務等各個方面，培養管理型人才，適應社會發展的需要。第二，企業要想發展壯大，必須重視科技的作用。因此，企業要加大對財務機器人的資金投入，加快科技研發的步伐，增強企業的科技創新能力，從而獲得競爭的優勢。在人才培養方面，首先要加強對企業現有會計人員的技能培訓，采用激勵措施，鼓勵內部員工考取與會計相關的職稱，增強會計人員的知識儲備，學習多領域知識，以適應社會發展的需要。其次，企業在收納人才的同時，要注重引進人才，結合本企業的優勢，完善人才招聘制度，招聘優秀管理人才，重視對多技能員工的培養，使會計人員積極配合財務機器人的工作，更好地實現企業價值的最大化。第三，作為財會人員，首先要對自己有一個準確的定位，明確自己的內在價值，充分利用自身的優勢，努力成為企業的管理型人才，在與人工智能博弈的過程中，以積極的心態面對工作，展現自己的職業素養。其次，財會人員應對財務機器人的工作模式、工作范圍有一個清晰的認識，擺正工作態度，找到適合自己的定位，積極了解財務智能方面的信息，加強計算機方面的知識儲備。最后，會計人員要保持良好的學習能力，不斷學習綜合性管理型的會計知識，提高自身的管理技能和分析問題、解決問題的能力，努力向管理型人才轉變。

5 結語

綜上所述，財務機器人是一種財務職能工具，并不能完全替代財會人員，它對會計人員來說既是機遇，也是挑戰。我們要充分認識到人工智能的巨大力量，不斷學習新的知識，提升自己的綜合能力，向復合型人才轉變，推動企業長期穩定的發展。