文 樊婷

錢治亞(前排左五)和陸正耀(前排左六)在上市現場
無論是請來湯唯、張震代言,還是自帶10億元入場、瘋狂開店近4000家,瑞幸咖啡和它不輕易露臉的創始人錢治亞都是商界熱議的話題。尤其是2019年5月17日,一路巨虧的瑞幸居然在美國納斯達克上市了。很多人紛紛表示看不懂,這個“神州系”出身、不走尋常路的女人,葫蘆里究竟賣著什么藥?
在中國這個茶葉大國,咖啡的歷史并不長,上世紀80年代,雀巢速溶咖啡傳入中國,開啟了中國消費者的咖啡啟蒙;1999年,星巴克在中國開設首家門店,隨后開始普及和流行。
開一家藝術范的咖啡館,不知是多少文藝女青年的夢想。推開木質大門,清脆作響的風鈴和似有若無的藍調、以及空氣中馥郁的咖啡香撲面而來,一番歲月靜好的模樣。然而,夢很美,現實卻很殘酷。有數據顯示,在中國,每人每年只喝4杯咖啡,即使是北京、上海等一二線城市,這一數字也不過20杯,遠低于美國咖啡市場全年消費約3萬億杯的規模。市場體量小使得除了星巴克,其他咖啡品牌閉店率均居高不下。但凡事都有兩面,近幾年中國咖啡年增長率都在10%左右,遠高于全球市場2%的增長率,這說明市場存在很大的機會。
抓住這個機會的人,叫錢治亞,這個隨著瑞幸走到臺前的女人,絕對算是個厲害角色。
據錢治亞的同學回憶,她思維活躍,性格沉穩,話不多,做事利索不拖沓,性格像個男孩子。1998年,錢治亞畢業于武漢紡織工學院,畢業后一年就坐到了某建設工程有限公司分公司副總經理的位置。這在20歲出頭的大學畢業生中非常少見,何況還是個女孩。后來,錢治亞又跳槽去了長江發展(武漢)有限公司任副總經理,職業發展可謂順風順水。女性的細心,加上沉穩的性格和跳躍的思維,錢治亞的青春履歷一開始就贏了大多數同齡人。
越成功就越想成功,工作5年后,錢治亞又去北京大學讀了EMBA。這一次北上,她遇到了改寫她命運的人,這個人就是神州優車的董事長陸正耀。2004年的時候,他還在通訊行業,人以類聚,從2004年開始,錢治亞跟著陸正耀一路從通訊到汽車。2005年,陸正耀成立了華夏聯合汽車俱樂部,錢治亞任總裁助理并快速升上了運營副總裁。兩年后,錢治亞開始在神州租車擔任執行副總裁和運營總監,堪稱平步青云。13年的時間里,兩人和團隊成員一起,把神州租車和神州優車兩家公司做成了上市公司,成就了業界的神話。
有人說,錢治亞是跟對了老板,然而,在事業發展如日中天之際,她突然選擇按下重啟鍵,選擇重新開始。
錢治亞外表看起來柔弱文靜,實際上是一個執行力超強的“鐵娘子”,決定了什么就會努力去做。
一次,正在出差中的錢治亞趕方案,特別想喝一杯咖啡,然而離酒店最近的咖啡館在3公里之外,房間配的只有速溶咖啡。于是她便琢磨,喝咖啡這件事能否更便捷、更數據化?能否用互聯網思維打造一種全新的咖啡生態?
她越想越興奮,當下立馬開始查閱資料,中國高達10%的咖啡銷售年增長率深深吸引了她,這個市場的空間和機會有多大,她決定要去試試看。星巴克可能做夢都想不到,在進入中國市場20年后,叫得最響的競爭對手竟是一群做租車的外行。
2017年11月9日,離開神州優車的第一個工作日,錢治亞的身份變成了瑞幸咖啡的創始人兼CEO。部下辭職,老板居然支持而且還封了大紅包。這個信奉“悶聲發財”和“有錢大家一起掙”的精明福建商人,不僅寫下一封言辭誠懇的歡送信,并對錢治亞鼎力相助;更重要的是,陸正耀還為此投入了真金白銀,不僅給了瑞幸天使投資,還主導了幾輪融資。
錢治亞也向昔日的老板、今日的股東下了聘書,聘請陸正耀擔任了瑞幸的董事長。錢治亞和陸正耀可謂是臺前幕后,最佳拍檔,默契都是磨合出來的,就如錢治亞自己所說:“我不擅長資本經營,陸總做董事長可以在戰略和資本上幫我們把把關,公司現在跑得非???,這樣我可以更專注業務和運營?!?/p>
有了資本加持,瑞幸的出場可謂來勢洶洶。
不僅找來了國民女神湯唯、男神張震做廣告,布下了天羅地網的營銷宣傳,并帶著高額補貼入場。此前,瑞幸赴美IPO的招股書顯示,一年半的時間里,瑞幸累計虧損達22.27億元。瑞幸真的是在“賠本賺吆喝”嗎?其實不然,就如瑞幸咖啡CMO楊飛所說:“瑞幸咖啡其實就是用互聯網改造傳統行業,先用補貼‘破壞’一個行業,再用互聯網的手段去重造?!?/p>
一旦重造,就是顛覆。據2019年11月13日瑞幸公布的第三季度財報顯示,瑞幸首次實現盈利,高達1.86億元。瑞幸的成功上市令人刮目相看,轉虧為盈更是在咖啡市場刮起了一陣風暴。
錢治亞一如她往日的低調淡定,仿佛一切都在預料之中,甚至笑稱盈利比她想象中快了一些。錢治亞說她有一個偉大的夢想,那就是讓咖啡成為人手一杯的大眾飲品,商品的本質在于品質,等瑞幸度過了跑馬圈地的階段,商業模式逐漸成熟后,瑞幸會克服人才配備的短缺,會繼續聚焦產品的優化和升級,為顧客提供一杯方便、快捷的好咖啡。
中國企業家中白手起家的女性實在屈指可數,影響力最大的如格力的董明珠,區域影響力頗高的龍湖地產吳亞軍、藍思科技的周群飛等,一雙手都數得過來,可見女性創業之艱難。
2019年1月18日,錢治亞榮獲“中國經濟年度人物新銳獎”,并在同年10月10日,以57億元的資產首次上榜《胡潤百富榜》。短短兩年半的時間里,錢治亞和她的瑞幸,打破了咖啡行業的平靜。所幸,瑞幸用成績證明了自己非但不會成為下一個ofo,甚至還會改變咖啡的歷史;錢治亞也用成績證明了自己的實力和魄力。
未來,瑞幸咖啡還會有哪些改變?錢治亞又會想出什么新點子呢,讓我們拭目以待吧。