文 特約記者 王新同
一名80后理工男,放棄翻譯工作回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),帶領(lǐng)母親和一幫農(nóng)村婦女織毛衣賣出去。走過事業(yè)的低谷和被嘲笑,他最終帶鄉(xiāng)親們“織”出了驚人財(cái)富。玩抖音一個(gè)月,“毛衣哥”就擁有了百萬(wàn)粉絲,2019年還被請(qǐng)上了央視舞臺(tái)。他的經(jīng)歷告訴我們,人生不設(shè)限,才有無(wú)限可能。
80后潘銳彬,在他的童年記憶中,勤勞的媽媽除了和父親一起種水稻,大部分時(shí)間都在家中做女工,她是當(dāng)?shù)刂那墒帧翱椖铩薄?/p>
在媽媽的耳濡目染下,潘銳彬6歲就學(xué)會(huì)了織毛衣,到10歲時(shí),潘銳彬已經(jīng)能和媽媽、阿姨們一起,在放學(xué)后通過織毛衣賺些小錢了。大家還夸他有這方面的天賦。但好景不長(zhǎng),到了90年代末,隨著機(jī)織毛衣的普及,手工針織行業(yè)漸漸沒落了,母親和阿姨們一起織毛衣的盛況不復(fù)存在。
潘銳彬本來是個(gè)理工男,學(xué)的是生物藥學(xué)。大學(xué)期間,因不太喜歡所學(xué)專業(yè),他又自學(xué)了日語(yǔ)。2008年畢業(yè)后,潘銳彬進(jìn)入外企工作,成為一名日語(yǔ)翻譯,生活穩(wěn)定而體面。
但眼看著自己喜愛的手織衣物就要被時(shí)代拋下,想起小時(shí)候離不開的“媽媽牌”毛衣,潘銳彬心里很不是滋味。正好,這時(shí)網(wǎng)店開始興起,潘銳彬意識(shí)到,網(wǎng)絡(luò)或許能成為手工針織行業(yè)的救命稻草。于是他開始思考,能不能通過網(wǎng)絡(luò)銷售手工毛衣,讓媽媽和家鄉(xiāng)的阿姨們有事做,重拾昔日充實(shí)快樂的生活。
說干就干,他在工作之余,試著注冊(cè)了一家網(wǎng)店,將自己織的幾條手工圍巾和衣服掛上去賣,但一開始,銷路并不好。潘銳彬就開始加入網(wǎng)店掌柜群,虛心請(qǐng)教前輩們,并通過自身努力,漸漸從經(jīng)營(yíng)中總結(jié)出了一些小經(jīng)驗(yàn)。
潘銳彬在網(wǎng)上賣的針織毛衣、圍巾、包包等,款式新穎,質(zhì)量上乘,都是他和母親純手工打造的。網(wǎng)店上線第一年,隨著顧客們的口碑相傳,生意才漸漸有了起色,找他定制毛衣的顧客也越來越多。但隨著訂單的不斷增加,潘銳彬的精力開始不夠用了。他不顧父母的反對(duì),毅然辭職回到農(nóng)村老家,當(dāng)起了一名專業(yè)“織男”。
他最初的想法是:由自己帶頭,招募家鄉(xiāng)的阿姨,讓她們重新投入到針織衣物的生產(chǎn)中去,他再通過網(wǎng)絡(luò)途徑銷售。但理想和現(xiàn)實(shí)總是存在差距。首先是阿姨們的水平參差不齊,而且有些人的技藝已經(jīng)生疏了。潘銳彬只好讓她們先試織一批毛衣,而這些用來練手的產(chǎn)品是無(wú)法賣出的,卻要消耗不少成本。
此外,毛衣的售后也讓潘銳彬有些焦頭爛額。由于他主要做的是手工定制毛衣,根據(jù)顧客提供的身高、體重、三圍等數(shù)據(jù)進(jìn)行設(shè)計(jì)和制作,自然也承擔(dān)了后期修改的責(zé)任。當(dāng)有客戶提出毛衣的某個(gè)地方有點(diǎn)不合適時(shí),潘銳彬需要根據(jù)要求修改,直到對(duì)方滿意為止。一批毛衣修改十幾天,也是常有的事,生產(chǎn)效率自然也上不來。“有時(shí)候客戶心情不好,就會(huì)批評(píng)和抱怨,這樣的情況多了,自己感情上就會(huì)很受傷。”潘銳彬說。
2013年至2014年,潘銳彬的事業(yè)陷入低谷期。那段時(shí)間,他的生意一直很慘淡,消沉之際,他去杭州參加了一次網(wǎng)絡(luò)銷售方面的培訓(xùn),并向許多優(yōu)秀同行取經(jīng)交流。此后他每隔一兩個(gè)月,都會(huì)去參加電商培訓(xùn)班。“要讓自己了解整個(gè)市場(chǎng)的特點(diǎn),發(fā)現(xiàn)經(jīng)營(yíng)中的問題,思考前進(jìn)方向。”

潘銳彬織毛衣時(shí),十分專注

讓阿姨們重當(dāng)“織娘”
在很長(zhǎng)一段時(shí)間里,潘銳彬的核心團(tuán)隊(duì)都只有3個(gè)人。在店里,他既是老板,又是模特,還是服裝設(shè)計(jì)師。實(shí)際上,他一天也沒有“學(xué)院式”地學(xué)習(xí)過設(shè)計(jì)。能做出時(shí)尚好看的毛衣,和他擅長(zhǎng)自學(xué)的特點(diǎn)密不可分。
潘銳彬說:“顧客因?yàn)楫a(chǎn)品好看而點(diǎn)進(jìn)去了頁(yè)面,才能知道你這個(gè)是手工制造。所以我們現(xiàn)在做的款式會(huì)比較時(shí)尚,材料也好,和我媽她們過去做的那種很簡(jiǎn)樸的不一樣。”
為此,他常常瀏覽一些時(shí)尚網(wǎng)站,觀察國(guó)際大牌的服裝,看它們都使用怎樣的配色,大概用哪些花紋等。然后去琢磨這些花紋圖案。
網(wǎng)店的生意蒸蒸日上,潘銳彬卻并不滿足,他一直在嘗試把手工毛衣和時(shí)代潮流結(jié)合起來。在一次交流活動(dòng)中,有人給他推薦了抖音這個(gè)平臺(tái),這讓潘銳彬陷入了思考。
他抱著嘗試的態(tài)度,注冊(cè)了一個(gè)抖音賬號(hào),發(fā)布了幾條關(guān)于打毛衣的視頻,結(jié)果出乎意料,“毛衣哥”挺受歡迎。這件事讓潘銳彬的心態(tài)發(fā)生了改變:“那之后我覺得,作為時(shí)尚針織衣服的賣家,任何新的東西自己都應(yīng)去嘗試。見短視頻很火,我也跟著潮流走了!”于是,潘銳彬開始用心經(jīng)營(yíng)抖音賬號(hào),有時(shí)發(fā)布手工織毛衣的教程,有時(shí)也發(fā)布一些“神操作”的炫技短視頻。
比如有一天去蘭州拉面館,他吃著吃著心血來潮,就饒有興致地將面條視作毛線,用兩根筷子當(dāng)針,在面館里用平針織起了毛衣。這個(gè)視頻段子被朋友拍下來,上傳抖音后立馬爆發(fā),當(dāng)天播放量超過6400萬(wàn)。網(wǎng)友們?nèi)炭〔唤娂姙檫@個(gè)眉清目秀的小伙子點(diǎn)贊。
米蘭·昆德拉說過,沒有一點(diǎn)兒瘋狂,生活就不值得過。“織男”潘銳彬?qū)κ止っ碌亩嗄臧V迷和潛心鉆研,讓他掌握了2000多種針法,一件成衣能織出100多種顏色。這樣的巧手理工男,在抖音上自然很受青睞,從發(fā)布第一條織毛衣視頻后,短短一個(gè)半月,潘銳彬的抖音粉絲就漲到了100多萬(wàn)。
2018年8月,潘銳彬在汕頭市區(qū)開了個(gè)工作室,招納了一些新人,開始向更多人傳授針織技藝,要把手工毛衣事業(yè)發(fā)展壯大。
隨著在網(wǎng)絡(luò)上的走紅,潘銳彬和他的手工針織品,受到越來越多網(wǎng)友和媒體的關(guān)注。2019年3月,央視《開門大吉》節(jié)目邀請(qǐng)他錄制了節(jié)目。
發(fā)展到現(xiàn)在,潘銳彬的網(wǎng)店從幾十元一條的圍巾,到幾千塊一件的手工毛衣,都銷勢(shì)很好,每個(gè)月的純利潤(rùn)穩(wěn)穩(wěn)保持在10萬(wàn)元以上。而且他還推出了免費(fèi)的“售后”服務(wù),在潘銳彬店里買的針織衣服,五年內(nèi)保修,甚至還可以修改樣式。五六十位家鄉(xiāng)的阿姨,負(fù)責(zé)生產(chǎn)手工毛衣,其中既有當(dāng)年跟母親一起工作的老員工,也有新招募來的成員。
如今,坐在自己寬敞明亮的公司辦公室中,潘銳彬總能回憶起6歲那年,他坐在家門口織毛衣的那個(gè)午后,路過的鄰居都停下腳步,訝然說:“一個(gè)男孩子,干嘛做這個(gè)啊!”