綜合計(jì)劃管理在營(yíng)銷工作中的應(yīng)用

鄒菡憶 國(guó)網(wǎng)重慶市電力公司璧山供電分公司

一、綜合計(jì)劃管理的概述

綜合計(jì)劃管理主要包括針對(duì)項(xiàng)目的準(zhǔn)備、計(jì)劃的編制、計(jì)劃的落實(shí)、計(jì)劃調(diào)節(jié)等一系列工程開展管理。通過(guò)對(duì)計(jì)劃進(jìn)行強(qiáng)制性實(shí)施，使核心資源得到較好的配置，提高精細(xì)化管理水平，保證企業(yè)健康發(fā)展。

二、綜合計(jì)劃管理中存在的問(wèn)題

（一）總計(jì)劃管理工作缺乏制約性

在工作進(jìn)程中缺少了制約性，導(dǎo)致計(jì)劃隨意更改等問(wèn)題，進(jìn)而導(dǎo)致工作出現(xiàn)了較大的變動(dòng)，對(duì)生產(chǎn)、服務(wù)等工作質(zhì)量造成影響。

（二）綜合計(jì)劃管理內(nèi)容廣泛，管理模式難以實(shí)現(xiàn)

企業(yè)每年的綜合計(jì)劃體現(xiàn)出大投資、廣覆蓋的特點(diǎn)，不同種類的計(jì)劃分布在不同的部門，管理的目標(biāo)較為分散，而且在工作內(nèi)容上部門和部門之間存在著交叉的可能性，投入的成本雖然增加，管理的效率卻沒(méi)有得到提升。同時(shí)，由于很多企業(yè)綜合計(jì)劃管理往往局限在條塊分割的管理模式，很難從全局出發(fā)，導(dǎo)致企業(yè)資源難以實(shí)現(xiàn)優(yōu)化配置。

（三）綜合計(jì)劃的編制效率欠缺

隨著“三集五大”的深入建設(shè)，以往綜合計(jì)劃的管理要求、流程及現(xiàn)階段的要求存在較大的差別。同時(shí)，企業(yè)應(yīng)當(dāng)深入整合自身的內(nèi)部機(jī)構(gòu)，各個(gè)機(jī)構(gòu)的職責(zé)也因此出現(xiàn)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，特別是各個(gè)專業(yè)及級(jí)別相互跨越的職責(zé)層面也需要進(jìn)行深入規(guī)范，導(dǎo)致該項(xiàng)管理工作在各個(gè)部門連接中缺乏持續(xù)性，對(duì)綜合計(jì)劃的編制工作造成了影響。

（四）綜合計(jì)劃在項(xiàng)目執(zhí)行時(shí)管控和跟蹤不到位

企業(yè)的綜合計(jì)劃管理包含多類專項(xiàng)計(jì)劃，它們之間相互獨(dú)立，很多數(shù)據(jù)根本無(wú)法實(shí)現(xiàn)共享。此外，因?yàn)轫?xiàng)目的進(jìn)度快慢不一致，質(zhì)量要求也不同，加之很多項(xiàng)目是沒(méi)有跟蹤的考核體系，很多為了能夠節(jié)省項(xiàng)目的投資，在執(zhí)行項(xiàng)目時(shí)較為隨意，這些必然影響綜合計(jì)劃的實(shí)施。

三、綜合計(jì)劃管理在營(yíng)銷工作中的應(yīng)用

（一）提升營(yíng)銷人員素質(zhì)

充分發(fā)揮營(yíng)銷人員的主體作用對(duì)于實(shí)現(xiàn)企業(yè)的營(yíng)銷目標(biāo)有著很大的幫助。企業(yè)應(yīng)積極地為營(yíng)銷人員組織相關(guān)的培訓(xùn)工作，并鼓勵(lì)員工積極參加，從而更好地開展?fàn)I銷工作。

（二）完善營(yíng)銷計(jì)劃管理制度

1.嚴(yán)格控制項(xiàng)目的儲(chǔ)備及審查

組建專業(yè)的團(tuán)隊(duì)，制定有效的機(jī)制，通過(guò)對(duì)儲(chǔ)備項(xiàng)目的進(jìn)展?fàn)顩r進(jìn)行分析，及時(shí)找出進(jìn)展緩慢的項(xiàng)目，分析原因，并提出有效的改進(jìn)措施，及時(shí)處理各種問(wèn)題。同時(shí)，應(yīng)當(dāng)對(duì)各部門及各專業(yè)的技術(shù)力量進(jìn)行協(xié)調(diào)，形成專業(yè)小組共同參與項(xiàng)目的評(píng)審工作，嚴(yán)格控制核查環(huán)節(jié)，使項(xiàng)目的可研深度與相關(guān)規(guī)范相吻合，可研批復(fù)與要求相符合。為了保證儲(chǔ)備項(xiàng)目中各個(gè)項(xiàng)目的質(zhì)量，應(yīng)嚴(yán)格控制項(xiàng)目的論證、命名規(guī)則、劃分界限等環(huán)節(jié)，以實(shí)現(xiàn)一邊儲(chǔ)備、一邊核查的目的。針對(duì)其中存在的不足，必須及時(shí)采取有效的措施加以改善，確保項(xiàng)目信息具備較強(qiáng)的準(zhǔn)確性，促使儲(chǔ)備工作得以順利實(shí)施。

2.加強(qiáng)預(yù)算的經(jīng)濟(jì)化管理

基于制度來(lái)開展預(yù)算的經(jīng)濟(jì)化管理工作，特別是強(qiáng)化前期管理，嚴(yán)格核查各個(gè)項(xiàng)目的規(guī)范性、有效性，明確項(xiàng)目的投資方向。

3.強(qiáng)化儲(chǔ)備工作的規(guī)范化管理

確定各個(gè)部門的工作及進(jìn)度要求，明確責(zé)任。各部門應(yīng)與發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的實(shí)際情況相結(jié)合，綜合各項(xiàng)目的需求，確保重復(fù)及盲目建設(shè)的問(wèn)題得到解決。對(duì)于各個(gè)評(píng)審部門，應(yīng)當(dāng)依據(jù)項(xiàng)目的命名規(guī)則、相關(guān)專業(yè)及可研究板塊來(lái)制定規(guī)范要求，制定出協(xié)同審核機(jī)制，加強(qiáng)項(xiàng)目的管理基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)的各個(gè)部門都應(yīng)當(dāng)進(jìn)行有效的篩選及排序，合理安排項(xiàng)目的規(guī)模，形成合理的儲(chǔ)備庫(kù)。在編制綜合計(jì)劃、平衡風(fēng)險(xiǎn)及落實(shí)的階段，應(yīng)當(dāng)先后確定階段性的考核指標(biāo)及監(jiān)控風(fēng)險(xiǎn)，增強(qiáng)綜合計(jì)劃的準(zhǔn)確性。

（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)營(yíng)銷服務(wù)理念

隨著時(shí)代的發(fā)展，傳統(tǒng)的營(yíng)銷模式已無(wú)法滿足當(dāng)下需求，因此，企業(yè)要跟上時(shí)代的腳步就必須與時(shí)俱進(jìn)，使企業(yè)的營(yíng)銷服務(wù)理念符合消費(fèi)者需求。面對(duì)多元化的市場(chǎng)情況，應(yīng)建立服務(wù)型營(yíng)銷模式，樹立企業(yè)發(fā)展目標(biāo)，明確發(fā)展方向，以提升營(yíng)銷服務(wù)質(zhì)量為核心，建立良好的企業(yè)營(yíng)銷體系。新時(shí)期綜合計(jì)劃管理背景下，企業(yè)應(yīng)充分利用綜合計(jì)劃管理技術(shù)的優(yōu)勢(shì)特點(diǎn)，不斷優(yōu)化運(yùn)行管理機(jī)制，提高資源的利用效率，不斷提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息管理質(zhì)量，提高自身核心競(jìng)爭(zhēng)力。另外，綜合計(jì)劃管理技術(shù)的發(fā)展，也導(dǎo)致市場(chǎng)中充斥著大量相同類型的產(chǎn)品，企業(yè)的產(chǎn)品不足以成為吸引顧客的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)應(yīng)從口碑營(yíng)銷、品牌戰(zhàn)略方面入手來(lái)創(chuàng)新企業(yè)的營(yíng)銷管理策略。除此之外，在制定企業(yè)的營(yíng)銷策略時(shí)應(yīng)多聽取消費(fèi)者的意見和建議，從而使?fàn)I銷策略滿足消費(fèi)者個(gè)性化、多樣化的需求。

（四）注重對(duì)各單位項(xiàng)目的審核和預(yù)評(píng)價(jià)的全面管理控制

憑借有效的綜合計(jì)劃審核、預(yù)審程序流程對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)行評(píng)審，并對(duì)每個(gè)項(xiàng)目的具體落實(shí)狀況做出有效管控為了讓綜合計(jì)劃既能達(dá)到各種條件下使用的多層級(jí)要求，也能為單位的現(xiàn)代化管控提供準(zhǔn)確可靠的依據(jù)，建議從多個(gè)維度來(lái)拓展綜合計(jì)劃指標(biāo)構(gòu)架，豐富指標(biāo)的內(nèi)容，并對(duì)指標(biāo)做到靈活的運(yùn)用。從而做到更為具體的體現(xiàn)公司現(xiàn)狀，并及時(shí)準(zhǔn)確地提供所需的信息。

（五）強(qiáng)化綜合計(jì)劃執(zhí)行考核

為不斷強(qiáng)化綜合計(jì)劃的執(zhí)行力度，采取有效的考核措施來(lái)考核結(jié)果：首先，項(xiàng)目的調(diào)節(jié)考核。開展計(jì)劃實(shí)現(xiàn)與調(diào)節(jié)幅度的綜合考核。一方面，對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的實(shí)施狀況進(jìn)行考核，及時(shí)追蹤計(jì)劃的執(zhí)行狀況，根據(jù)計(jì)劃的傳達(dá)節(jié)點(diǎn)來(lái)建設(shè)項(xiàng)目；另一方面，針對(duì)項(xiàng)目計(jì)劃的調(diào)整狀況進(jìn)行考核，強(qiáng)化前期管理，增強(qiáng)計(jì)劃編制的精確性，減小調(diào)整的幅度。其次，指標(biāo)的調(diào)整考核。在考核的過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)重視下達(dá)計(jì)劃落實(shí)狀況的考核，強(qiáng)化追蹤分析，保證年度計(jì)劃的目標(biāo)得到全面落實(shí)。

四、結(jié)束語(yǔ)

綜上所述，通過(guò)對(duì)綜合計(jì)劃管理的實(shí)際狀況進(jìn)行分析來(lái)建立起全程約束制度，以綜合計(jì)劃的編制、風(fēng)險(xiǎn)的平衡及執(zhí)行的順暢為切入點(diǎn)，不斷加強(qiáng)基層建設(shè)、精確把控、收口監(jiān)管等各個(gè)方面的作用，可以促使企業(yè)管理水平持續(xù)提升。