綜合計劃管理在營銷工作中的應(yīng)用

鄒菡憶 國網(wǎng)重慶市電力公司璧山供電分公司

一、綜合計劃管理的概述

綜合計劃管理主要包括針對項目的準備、計劃的編制、計劃的落實、計劃調(diào)節(jié)等一系列工程開展管理。通過對計劃進行強制性實施，使核心資源得到較好的配置，提高精細化管理水平，保證企業(yè)健康發(fā)展。

二、綜合計劃管理中存在的問題

（一）總計劃管理工作缺乏制約性

在工作進程中缺少了制約性，導致計劃隨意更改等問題，進而導致工作出現(xiàn)了較大的變動，對生產(chǎn)、服務(wù)等工作質(zhì)量造成影響。

（二）綜合計劃管理內(nèi)容廣泛，管理模式難以實現(xiàn)

企業(yè)每年的綜合計劃體現(xiàn)出大投資、廣覆蓋的特點，不同種類的計劃分布在不同的部門，管理的目標較為分散，而且在工作內(nèi)容上部門和部門之間存在著交叉的可能性，投入的成本雖然增加，管理的效率卻沒有得到提升。同時，由于很多企業(yè)綜合計劃管理往往局限在條塊分割的管理模式，很難從全局出發(fā)，導致企業(yè)資源難以實現(xiàn)優(yōu)化配置。

（三）綜合計劃的編制效率欠缺

隨著“三集五大”的深入建設(shè)，以往綜合計劃的管理要求、流程及現(xiàn)階段的要求存在較大的差別。同時，企業(yè)應(yīng)當深入整合自身的內(nèi)部機構(gòu)，各個機構(gòu)的職責也因此出現(xiàn)了相應(yīng)的轉(zhuǎn)變，特別是各個專業(yè)及級別相互跨越的職責層面也需要進行深入規(guī)范，導致該項管理工作在各個部門連接中缺乏持續(xù)性，對綜合計劃的編制工作造成了影響。

（四）綜合計劃在項目執(zhí)行時管控和跟蹤不到位

企業(yè)的綜合計劃管理包含多類專項計劃，它們之間相互獨立，很多數(shù)據(jù)根本無法實現(xiàn)共享。此外，因為項目的進度快慢不一致，質(zhì)量要求也不同，加之很多項目是沒有跟蹤的考核體系，很多為了能夠節(jié)省項目的投資，在執(zhí)行項目時較為隨意，這些必然影響綜合計劃的實施。

三、綜合計劃管理在營銷工作中的應(yīng)用

（一）提升營銷人員素質(zhì)

充分發(fā)揮營銷人員的主體作用對于實現(xiàn)企業(yè)的營銷目標有著很大的幫助。企業(yè)應(yīng)積極地為營銷人員組織相關(guān)的培訓工作，并鼓勵員工積極參加，從而更好地開展營銷工作。

（二）完善營銷計劃管理制度

1.嚴格控制項目的儲備及審查

組建專業(yè)的團隊，制定有效的機制，通過對儲備項目的進展狀況進行分析，及時找出進展緩慢的項目，分析原因，并提出有效的改進措施，及時處理各種問題。同時，應(yīng)當對各部門及各專業(yè)的技術(shù)力量進行協(xié)調(diào)，形成專業(yè)小組共同參與項目的評審工作，嚴格控制核查環(huán)節(jié)，使項目的可研深度與相關(guān)規(guī)范相吻合，可研批復與要求相符合。為了保證儲備項目中各個項目的質(zhì)量，應(yīng)嚴格控制項目的論證、命名規(guī)則、劃分界限等環(huán)節(jié)，以實現(xiàn)一邊儲備、一邊核查的目的。針對其中存在的不足，必須及時采取有效的措施加以改善，確保項目信息具備較強的準確性，促使儲備工作得以順利實施。

2.加強預算的經(jīng)濟化管理

基于制度來開展預算的經(jīng)濟化管理工作，特別是強化前期管理，嚴格核查各個項目的規(guī)范性、有效性，明確項目的投資方向。

3.強化儲備工作的規(guī)范化管理

確定各個部門的工作及進度要求，明確責任。各部門應(yīng)與發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營活動的實際情況相結(jié)合，綜合各項目的需求，確保重復及盲目建設(shè)的問題得到解決。對于各個評審部門，應(yīng)當依據(jù)項目的命名規(guī)則、相關(guān)專業(yè)及可研究板塊來制定規(guī)范要求，制定出協(xié)同審核機制，加強項目的管理基礎(chǔ)。同時，企業(yè)的各個部門都應(yīng)當進行有效的篩選及排序，合理安排項目的規(guī)模，形成合理的儲備庫。在編制綜合計劃、平衡風險及落實的階段，應(yīng)當先后確定階段性的考核指標及監(jiān)控風險，增強綜合計劃的準確性。

（三）轉(zhuǎn)變企業(yè)營銷服務(wù)理念

隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的營銷模式已無法滿足當下需求，因此，企業(yè)要跟上時代的腳步就必須與時俱進，使企業(yè)的營銷服務(wù)理念符合消費者需求。面對多元化的市場情況，應(yīng)建立服務(wù)型營銷模式，樹立企業(yè)發(fā)展目標，明確發(fā)展方向，以提升營銷服務(wù)質(zhì)量為核心，建立良好的企業(yè)營銷體系。新時期綜合計劃管理背景下，企業(yè)應(yīng)充分利用綜合計劃管理技術(shù)的優(yōu)勢特點，不斷優(yōu)化運行管理機制，提高資源的利用效率，不斷提升企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)信息管理質(zhì)量，提高自身核心競爭力。另外，綜合計劃管理技術(shù)的發(fā)展，也導致市場中充斥著大量相同類型的產(chǎn)品，企業(yè)的產(chǎn)品不足以成為吸引顧客的關(guān)鍵因素。因此，企業(yè)應(yīng)從口碑營銷、品牌戰(zhàn)略方面入手來創(chuàng)新企業(yè)的營銷管理策略。除此之外，在制定企業(yè)的營銷策略時應(yīng)多聽取消費者的意見和建議，從而使營銷策略滿足消費者個性化、多樣化的需求。

（四）注重對各單位項目的審核和預評價的全面管理控制

憑借有效的綜合計劃審核、預審程序流程對項目計劃進行評審，并對每個項目的具體落實狀況做出有效管控為了讓綜合計劃既能達到各種條件下使用的多層級要求，也能為單位的現(xiàn)代化管控提供準確可靠的依據(jù)，建議從多個維度來拓展綜合計劃指標構(gòu)架，豐富指標的內(nèi)容，并對指標做到靈活的運用。從而做到更為具體的體現(xiàn)公司現(xiàn)狀，并及時準確地提供所需的信息。

（五）強化綜合計劃執(zhí)行考核

為不斷強化綜合計劃的執(zhí)行力度，采取有效的考核措施來考核結(jié)果：首先，項目的調(diào)節(jié)考核。開展計劃實現(xiàn)與調(diào)節(jié)幅度的綜合考核。一方面，對項目計劃的實施狀況進行考核，及時追蹤計劃的執(zhí)行狀況，根據(jù)計劃的傳達節(jié)點來建設(shè)項目；另一方面，針對項目計劃的調(diào)整狀況進行考核，強化前期管理，增強計劃編制的精確性，減小調(diào)整的幅度。其次，指標的調(diào)整考核。在考核的過程中，應(yīng)當重視下達計劃落實狀況的考核，強化追蹤分析，保證年度計劃的目標得到全面落實。

四、結(jié)束語

綜上所述，通過對綜合計劃管理的實際狀況進行分析來建立起全程約束制度，以綜合計劃的編制、風險的平衡及執(zhí)行的順暢為切入點，不斷加強基層建設(shè)、精確把控、收口監(jiān)管等各個方面的作用，可以促使企業(yè)管理水平持續(xù)提升。