財務云下我國財務流程再造分析

虞檸聰 杭州電子科技大學

一、企業(yè)集團迅速擴張給傳統(tǒng)財務流程帶來挑戰(zhàn)，財務流程再造迫在眉睫

隨著企業(yè)集團走向國際市場，更多的分公司和二級公司的建立，隨之而來的是更多的建立獨立財務部門，導致企業(yè)集團管理費用急劇增加。同時由于組織結構層次的增加，導致信息傳遞不暢、監(jiān)督管理困難等問題的產(chǎn)生，在這樣背景下，企業(yè)集團要想平穩(wěn)運營，難度增大，且日常財務流程風險增加。從管理學的角度來分析，這是企業(yè)常見的一種“弊病”：管理難度加大、生產(chǎn)成本變高、對外界環(huán)境做出的反應減慢、財務風險增加，制約著企業(yè)集團規(guī)模的擴大和持續(xù)的發(fā)展。由此可見，傳統(tǒng)的、分散的財務流程不再適應企業(yè)集團的發(fā)展模式，如何尋求突破解決現(xiàn)存的問題，推動企業(yè)集團更好的發(fā)展，是企業(yè)集團管理者都必須要考慮解決的問題。

二、財務共享服務模式推動國內(nèi)外企業(yè)集團走上財務流程再造的轉(zhuǎn)型之路

在這樣的環(huán)境背景下，國外很多企業(yè)集團都在摸索嘗試新的財務流程模式。美國在20世紀80年代中期嘗試推行“企業(yè)重組革命”，日本在20世紀90年代也試圖進行“第二次管理革命”來擺脫現(xiàn)存的困境。一些企業(yè)將財務管理變革與流程再造相融合，變成財務共享服務這種新興的模式。1975年，從福特建立財務共享服務中心開始，財務共享服務掀起了一股浪潮，被越來越多人接受，在世界范圍內(nèi)迅速發(fā)展。據(jù)相關調(diào)查報告，到2010年，在國外最有價值500強企業(yè)中，財務共享服務中心已為80%的企業(yè)提供服務。20世紀末外國企業(yè)將財務共享服務傳入中國，對于中國目前而言，財務共享服務模式較其他國家比較落后，但近年來隨著國家的重視，在政策方面給予支持，企業(yè)響應國家號召，我國企業(yè)集團財務共享服務模式迅速發(fā)展壯大。財務共享服務模式在財務流程再造中發(fā)揮的作用越來越大，據(jù)相關資料表明，到2018年國內(nèi)近80%的企業(yè)已經(jīng)實施了財務共享服務模式的變革。

三、大智移云時代的到來，形成財務共享向財務云模式轉(zhuǎn)型的熱潮

信息技術的發(fā)展是中國實現(xiàn)財務管理模式轉(zhuǎn)型、構建財務云的重要動力。隨著云計算的發(fā)展，大數(shù)據(jù)發(fā)揮著越來越重要的作用，信息共享成為一個熱門話題。嵌入云計算的財務流程再造推動著財務云服務系統(tǒng)平臺的搭建，將財務系統(tǒng)逐漸送入云端，打破了地理位置和接收信息時間的限制，更具延展性和彈性。我國企業(yè)正經(jīng)歷著由財務集中、財務協(xié)同、財務共享服務向財務云服務模式的轉(zhuǎn)型，例如：中國移動的“大云”、海爾的“財務云”、中興通訊的“財務云”等等，越來越多的企業(yè)開始把注意力放在構建財務云平臺的方向上。

何瑛（2013）流程再造過程還要注意客戶的滿意度，只有根據(jù)客戶的需求來，才能達到最終目的。梁勇（2008）認為提供以客戶為導向的服務是當前共享模式的主要表現(xiàn)形式，以中興通訊為例：中興財務云應用財務共享模式，將集團企業(yè)分散的資源，人才加以整合，通過流程再造，剔除重復程序，合理分配資源，有效控制企業(yè)包括資金管理，戰(zhàn)略決策，產(chǎn)品研發(fā)，生產(chǎn)銷售等流程。陳虎（2013）認為財務云是財務共享中心的發(fā)展，在集中提供財務基礎服務的基礎上讓財務人員在專業(yè)化的方向上發(fā)展，以達到財務管理的價值最大化的目標。

這些年，財務共享服務中心這個詞成為一個熱門，尤其在我國的企業(yè)集團非常流行，運用該模式的企業(yè)集團數(shù)量一直增加，但是能夠充分發(fā)揮財務共享服務中心效益的企業(yè)鳳毛麟角，能夠在此模式下通過財務流程再造為企業(yè)提供高效的工作的成功案例更是少。大多企業(yè)的財務共享服務中心效率低、制度不完善，提供的服務質(zhì)量不讓人滿意，新流程實施困難。隨著我國企業(yè)應用該模式數(shù)量的增多，理論與實務界對于財務共享中心的運行逐漸重視起來，近幾年來己經(jīng)成為財務管理研究的熱點。大智移云時代的來臨，在財務共享服務的基礎上，產(chǎn)生了財務云這種新型模式。通過財務云實現(xiàn)財務流程再造，在未來會成為一個大趨勢。