互聯網時代的人力資源管理新思維

劉軍 四川省巴中市健康教育和衛生管理中心

隨著科學技術的不斷進步，借助互聯網技術完成企業戰略目標成為可能，隨著大數據、云技術、區塊鏈的具體應用，在很大程度上改變了人們的日常行為與思維方式。在互聯網時代，如何優化人力資源管理，成為業內廣泛關注的焦點課題之一。基于此，本文首先介紹了基于互聯網時代的人力資源管理特點，分析了“互聯網+”時代下人力資源管理的制約因素，并結合相關實踐案例，分別從搭建信息化的人力資源管理平臺等多個角度，提出了基于互聯網時代的人力資源管理新思維，希望有助于提高相關工作的效率。

一、互聯網時代的特征

（一）互聯網發展，大數據隨之而來

互聯網時代到來，人們交流更加密切，溝通成本越來越低，很多業務也都搬到了線上，工作變得更加方便。由此，網絡上產生了各種各樣的數據，經過系統加以整合形成大數據，通過大數據可以分析得到未來的政治、經濟走向，供決策者制定出適合企業發展的策略。同時通過收集客戶資料，可更加精準地了解客戶情況，從而制定出更加周到的個性化服務，可增加客戶認可度。

（二）提高對客戶利益的重視

當前社會發展過程中互聯網的出現還在一定程度上方便了賣家和買家之間的溝通和交流，無論雙方在何地，都能夠隨時隨地的進行交流。通過使用互聯網中相關的技術，賣家和買家之間的交流增加了，買家也能夠更好向賣家展示自身的實際購買需求，如此一來相關的賣家就能夠獲取更多的數據信息，企業也能夠通過對相關數據的分析更好的進行各項管理工作，最大限度的滿足客戶的實際需求。但是如果企業在實際的發展過程中并沒有對相關的數據信息技術進行應用，那么企業的實際發展不僅會受到影響，并且工作效率還會大大下降。所以說，在互聯網大數據時代背景下，需要加強對數據分析的力度，從而更好地促進企業各項工作的開展。

（三）互聯互通，商業民主

在網絡和數字技術的廣泛應用下，人們通過互聯網搭建了一個龐大的網絡信息共享平臺，幫助人們可以隨時隨地地接收或發送信息。同時網絡和數字技術也為人類提供了一個跨空間、跨地區的前所未有的交流溝通渠道，也正是這個功能使得世界上人與人、人與組織、人與社會之間在互聯網所搭建的虛擬世界中，跨越了空間與時間的距離，得以建立甚至是面對面的聯系。

二、“互聯網+”時代下人力資源管理的制約因素

（一）人力資源管理觀念滯后

在互聯網+時代，人力資源管理理念需要與時俱進，緊跟互聯網技術發展節奏，以便更好地將其應用于人力資源管理全過程。但現狀表明，部分企業不注重對互聯網+技術的充分運用，信息意識、發展意識淡化，未能全面客觀地了解互聯網+技術的關鍵應用優勢與價值。因此，將人力資源管理的重心過度傾向于單一方面，不利于人力資源的合理流動與優化配置，人才未來發展空間受限，工作積極性與主動性嚴重受挫，不能夠適應新時代企業經營管理發展需求，難以為提高自身綜合競爭力提供基礎條件。

（二）人力資源管理范疇存在局限性

隨著市場競爭的日益激烈，越來越多的企業開始在人力資源管理方面進行有益探索，在人力資源管理策略制定與實施方面效果顯著。但仍有部分企業存在管理粗放、風險能力控制低等問題、未能充分利用互聯網+的技術優勢，全方位提升人力資源管理水平。在管理范疇上存在嚴重局限，拓展能力不足，現代互聯網技術的應用優勢難以發揮，無法實現人力資源管理從管理目標向服務目標的合理轉換，不利于更好地服務于企業經營管理的現代化發展。

三、基于互聯網+時代的人力資源管理新思維探討

（一）數據化人力資源計量管理

網絡和數字技術與計算機技術的高度發展，使得企業能夠搭建屬于自己的數據庫，讓企業依托于大數據計算結果做出決策成為可能。由于互聯網互聯互通的特點，各企業單位均能以較低成本獲得大量數據。企業在得到數據后，再通過計算機將這些數據進行分類匯總，從而搭建一個資源齊全且具有檢索功能的數據庫。這樣企業在進行人力資源管理時，就可以依托大數據對員工的價值訴求與公司的價值目標進行匹配檢測，從而幫助公司招納更為合適的人才。同時，員工工作的各項表現都可以以數據的形式記錄于數據庫中，企業可以在工作中隨時隨地地收集企業運營狀況及各員工的表現情況并予以記錄，這無疑為公司進行員工考核帶來了巨大幫助。正是這種數據化計量的人力資源管理，促使企業的人力資源管理更趨向于價值化與數據化，從而提升了企業的管理效率與經濟效益。

（二）對人力資源工作重新審視

在互聯網時代下，人們只需要通過手機、電視或者是電腦就能夠對各種信息進行實時的了解，人們之間的交流也不只局限與面對面的交流方法，而在日后人力資源管理的工作中實際的世界和虛擬的世界之間的交流是其中重要的工作重點。在此種數據背景下，企業也應該對傳統的管理理念進行革新和完善，明確新的管理模式的工作重點。

（三）加大員工培訓投入

科學的培訓能夠增強員工對企業的認同感，能更好的發揮個人價值。利用線上培訓，可以減少成本消耗，提高培訓效率，更加方便邀請名師教學，員工也可根據個人需求自主選擇，充分發揮主觀能動性。培訓本身是增強業務能力和內部凝聚力的重要舉措，不能毫無章法，導致資源白白流失，所以要制定必要的規范，來讓這項措施能持續進行。

四、結語

在互聯網時代，企業人力資源管理工作既面臨著挑戰與考驗，又面臨著重大發展機遇，管理人員必須牢固樹立互聯網思維，創新人力資源管理方法與策略，精準地把握人力資源管理的各項關鍵要點與步驟，將制度不完善造成的不利局面扭轉成為有利局面，化被動為主動，切實提高互聯網技術的整體應用效果，為滿足企業高質量發展對人才產生的強烈需求貢獻力量。