朱紅明：10萬員工的“當家人”10年堅守的“用心人”

樂科奇

9月8日，獲得全國抗疫先進個人、全國優秀共產黨員的寧波市北侖區新碶街道大港工業社區黨委書記朱紅明在北京人民大會堂接受表彰，會后，她仍難抑激動之情：“我內心非常激動，感到非常榮幸?！?/p>

大港工業社區位于寧波市北侖區新碶街道大港工業城，是北侖區（寧波經濟技術開發區）較早開發的工業園區之一，轄區面積6.7平方公里，現有企業566家，職工近10萬人，其中外資企業占80%，外來務工人員達6萬余人。作為大港工業社區黨委書記，朱紅明長期扎根社區基層，把企業當作“家業”，把員工當“家人”，把需求當“家事”，用心用情服務企業一線，以一名普通社區書記的堅守，破解了工業園區服務企業這道全國性難題。在阻擊疫情和保衛經濟的特殊戰場上，她用堅持、智慧和勇氣詮釋著初心和使命，確保轄區至今無一例確診和疑似病例，企業全部有序復工。她用看似平凡而又不平凡的實際行動，詮釋了自己所說的“用心就沒有做不成的事”“當家就要管好這個家”。

10萬員工的健康是她最大的牽掛

新冠肺炎疫情發生以來，大港轄區內566家企業的安全、近10萬名員工的健康，成了朱紅明最大的牽掛。1月23日，浙江啟動重大公共衛生事件一級響應。戰“疫”號角吹響，朱紅明帶領大港工業社區立即進入“戰時狀態”，竭盡全力為社區撐起嚴密防控傘。“還有多少名員工留在廠區沒有回老家？”“他們有醫用口罩嗎？”“企業防疫措施落實到位了嗎？”她迅速組織開展“清廠行動”，建立“社工+企業支部+黨員志愿者”的排查網絡，通過電話聯系逐一排摸每家企業的員工動向、留廠員工的健康情況等基本信息。僅半小時就有84名企業黨員加入“固鐵桶守家園”行動行列。大家一天撥打了3萬多個電話，實時掌握27892名非甬籍、928名春節返鄉湖北籍員工軌跡信息，成功勸導春節返鄉湖北籍員工延遲返甬859人。在湖北各地實施封城的第二天，大港工業社區奧成電器有限公司有一名湖北籍員工騎著摩托車通過鄉間小路已經到達了河南，欲通過河南返回北侖。朱紅明得知這個消息后，馬上電話聯系該員工，耐心做他思想工作，讓他安心在家，公司承諾返甬前工資照付，一分不少，將其成功勸返。同時，她又與企業負責人聯系溝通，對已經返廠的14名湖北籍員工安排集中隔離。企業被她的行為感動，承諾所有員工延遲返廠的往返車票公司全額報銷。

“不漏一企，不落一人”，這是朱紅明在疫情防控期間說得最多的一句話。她領著10名社工挨家挨戶走訪企業，日均暴走3萬多步，把從企業緊急籌集的口罩送到企業留守員工、保安人員手上，督查企業是否未經審批開工。為做好廠區日常防疫，她發動千名黨員志愿者組建防疫突擊隊，地毯式排摸74家企業留廠員工管理情況，反復叮囑企業做好宿舍防疫、集中隔離區管理等。朱紅明的全情付出得到了積極回應，轄區企業紛紛向社區捐贈緊缺防疫物資，而她第一時間把1.5噸消毒水、4000個口罩及時送到物資短缺企業。

日均200多個電話，接打到手機發燙、聲音沙啞，是朱紅明在防疫期間的工作常態。2月4日，也是她連續奮戰的第14天，晚上9點半她的手機又響了，電話那頭是兒子的聲音：“媽媽，今天是你的生日，我都給你打了十幾個電話你都沒接。”朱紅明這才想起那天是她的生日。雖然忘了自己生日，但對于企業提出的各類訴求，她從來不曾忘記。“為企辦事關懷備至，為企解憂情深似海”——轄區一家企業送來的錦旗上這么寫著。

解決近600家企業的煩惱是她最大的心愿

疫情防控進入新階段后，朱紅明又迅速投身企業復工復產大戰。她合理調配10名社工和32名區派“鋒領企服隊”力量，成立復工復產臨時黨支部，組建聯系聯絡、現場勘定、政策指導等7個黨小組，又第一時間排出復工流程圖、計劃表。在她的坐鎮指揮下，臨時黨支部連續作戰、高效運轉，實現企業復工申請當天踏勘、當天核驗、當天上報。復工工作啟動5天后，大港工業社區內260家企業陸續開工，3萬余名員工有序到崗。

在敏實集團的食堂，中午就餐的員工吃出了“高考”的感覺。一張桌子四把椅子，原本可兩兩對面而坐，如今卻被一塊隔板擋在中間。大家各自“認領”一張桌子，朝向一致，埋頭吃飯，沒有交談?！傲⒁粔K隔板，是為了防止吃飯時飛沫濺出?！痹摴締T工吳義武解釋，目前食堂按部門、按區域就座，實行分批就餐、快速就餐的原則。

在申洲集團，紅外線成像儀被引入，儀器可以清晰顯示出每位員工的體溫，只有經過嚴格的檢測程序后，員工們才可以進入車間。在麥芽公司，“防疫班車”已經開通，公司前期匯總員工住址和通勤方式，對已返崗的員工提供點對點的班車專線服務，最大限度降低員工在上下班途中與他人發生接觸的可能性。在浙江新美心食品工業有限公司，防疫措施一應俱全，外有門崗檢測，內有各區域消毒消殺……

這樣的“一企一策”是在大港工業社區保障疫情防控責任到位、層層壓實的基礎上實現的。在社區黨委牽頭下，已復工和預備復工的企業均成立防疫小組，小組成員以企業負責人、高層和黨員為主。大家群策群力，共享了不少金點子。

應對企業復工后遇到的開工難、招工難、資金周轉難等難題，朱紅明精準打出“解難組合拳”。她帶頭提出包括“組建一個招工組、搭建一個資源鏈接平臺、梳理一套防疫寶典、建立一支法律顧問團”等內容的“鋒領十條”，推出“共享員工”計劃緩解企業用工緊缺難題，建立中小企業抱團復工的“復工者聯盟”，搭建企業咨詢日答日畢的“鋒領答疑”平臺，引進“法管家”解答企業勞資糾紛及合同履行等咨詢。“心中有數，胸中有譜，手里有招”，是企業家們對朱紅明的評價。

10年如一日她把園區當成自己的家

“營造家的氛圍、履行家的責任、樹立家的形象”，是朱紅明到大港工業社區工作后一直堅持的工作信條。2008年，在工業園區設立不設居委會的社區、實行社區化管理，在全國沒有先例，也沒有現成的經驗。作為社區“當家人”，朱紅明摸著石頭過河，用3個月時間梳理出一本厚厚的“家譜”，把園區企業的家底掌握得一清二楚，用6個月時間搭建起黨群團及各類社會組織，讓園區組織體系枝繁葉茂。她精準打通企業服務“立交橋”，創新搭建“紅明有約”黨代表工作室，培育“大港人講師團”，每年幫助企業解決各類問題上千條（次），用自己的“辛苦指數”，化解企業的“煩惱指數”，提升員工的“幸福指數”。企業老總們紛紛贊嘆“朱書記的辦事效率真高”“我們工作在這個社區，感到非常幸福和榮幸”。

她依托一個“社區大黨委”平臺，帶領10名社工，培育100個社會組織，激活1000名黨員，服務近10萬員工，“小馬拉大車”的工業園區治理模式取得了積極成效。十余年來，社區未發生一起群體上訪事件、嚴重刑事案件和重大安全生產事故，企業對社區服務非常滿意率高達99%。2014年5月7日，《人民日報》頭版頭條以《小社區“護”大園區》為題，報道了大港工業社區的典型做法，時任浙江省委書記夏寶龍等領導同志作出批示，在浙江全省推廣大港經驗?！?/p>