醫療設備維修精細化管理研究

張智勇

（內江市第一人民醫院，四川 內江 641000）

新時代背景下，我國對醫療行業的投入力度日益加大。人們生活質量在不斷提高的同時，對醫療設備的需求逐漸增長，為滿足人們對醫療設備的需求，提高醫療檢查的準確性。需要對醫療管理模式不斷改革創新，提升醫療設備的維修技術，保證醫療設備高質量、高效率地運行。并且，醫院整體的醫療水平，與醫院醫生的專業技術及醫療設備密切相關。因此，提升對醫院醫療設備維修的精細化管理，對醫院的穩定、長遠發展具有重要意義。

1 醫院醫療設備維修實施精細化管理的重要意義

醫院在實際發展過程中，醫療設備是醫院重要的固定資產，同時，精密的醫療設備還是保證醫院具備較高醫療水平的重要支撐基礎。在對患者進行病情診斷的過程中，通過科學、合理、正確的運用，能夠對患者的實際病情及身體情況進行詳細的分析，能為醫生提供準確的患者病情資料，很大程度上提升了診治水平。并且，現階段的醫療行為中，醫療設備的具有極高的使用頻率，相應的醫療設備的相關損耗也相對加重，再加上醫療設備具有非常復雜的內部結構，一旦缺乏完善的醫療設備維修制度及高質量的維修團隊，將會對醫療設備的實際使用效率產生嚴重的影響，不利于醫院的發展。由于醫院醫療設備的實際質量直接影響著患者病情的檢查結果及治療方案。因此，為保證疾病檢查分析準確進行，為醫生提供準確的病情發展依據，在對醫療設備進行維修中，應當著重采用精細化的管理手段，提升對醫療設備維護及維修的重視程度，進而保證醫療設備正常運行，降低由于醫療設備出現誤差而導致的醫療糾紛事件，保證醫院穩定、長遠發展。

2 醫院醫療設備維修管理中出現的問題

2.1 維修技術水平不達標

現階段，在醫院醫療設備維修過程中，重視裝備、輕視管理的現象仍然存在。其中，最明顯的表現，為只重視對高新醫療設備的采購工作、重視醫生診斷診治水平，輕視對醫療設備的維護維修。導致醫療設備的維修技術不符合設備維修標準，嚴重影響了醫院整體的醫療診治水平。另外，醫院在對醫療設備進行管理維修的過程中，維修團隊的專業知識技能薄弱普遍存在，最明顯的表現，為維修技術人員的專業知識技能及維修技術具有較大的差異性。另外，由于維修技術人員具有較大的流動性，導致醫院醫療設備維修管理部門嚴重取法經驗豐富、維修技術強硬的維修人才。最突出的表現，為當醫療設備出現故障時，不能第一時間采取有效措施進行維修，嚴重降低了醫療設備的使用效率。不能及時發現醫療設備的故障，有很大可能導致檢查結果出現較大的誤差，最終導致不必要的醫療糾紛，影響醫院整體的聲譽。

2.2 缺乏高效率的信息化管理水平

醫院醫療設備不斷改革與創新的同時，醫院對醫療設備的醫療程度日益升高。新時代背景下，朝著智能化的方向已經成為醫療設備未來的發展趨勢。但是，醫院對設備維修管理部門的重視程度的高低，直接決定著醫療設備實際運行質量及效率的好壞。現階段，在醫院醫療設備維修管理過程中，醫療設備的維修數據信息不能妥善地保管，相關的維修技術數據不能及時更新。導致醫療設備出現故障時，不能第一時間根據實際的故障信息判斷出故障的種類，并且對問題進行排查，不僅增大了維修技術人員實際的工作量，延長了維修的時間，大大降低了醫療設備實際的維修效率。另外，在購買醫療設備的過程中，缺乏電子版的設備信息，嚴重影響了醫療設備信息的更新時效性。

2.3 不完善的維修管理制度

醫院在對醫療設備進行維修管理的過程中，雖然制定了詳細的維修管理制度，但是，在實際運行的過程中，這些管理制度太過于流程化，實際的實施效果沒有明確的、規范性的規定與監督，導致醫療設備維修管理的實際的工作質量及效率低下。當醫療設備維修管理制度不嚴格，維修技術人員很容易出現“鉆空子”、投機取巧的現象，不僅不利于醫療設備的維修管理，對醫院實際的醫療水平也會產生十分嚴重的影響，不利于醫院的發展。例如，發現設備出現小問題的時候，不能及時上報，導致問題逐漸惡化，這樣不僅會增加設備維修的難度，更會對檢查結果的準確性造成嚴重的影響，嚴重制約了醫院的穩定發展。

3 加強醫院醫療設備維修精細化管理的對策

3.1 完善維修管理制度

為最大化地完善醫療設備維修管理制度，首先應當采用精細化的收費標準，不斷強化醫療設備維修技術人員與醫療設備負責人的溝通，將維修標準及費用進行統一化、透明化處理。在進行設備維修的過程中，是否使用原配件，維修人員要與醫療設備負責人講清楚，并且明確實際的維修費用。在對醫療設備進行維修的過程中，技術人員應當對熟悉每種型號的零配件、設備故障點、零件更換要點等相關數據信息，進而保證維修工作高質量、高效率的進展。其次，應當對醫院醫療設備制定明確的日常檢修、維護管理制度，進而保證醫療設備穩定、準確運行。最后，將設備可能出現的問題錄入電腦處理，并將故障問題進行分類處理，進而為維修工作提供準確的數據支撐，提高設備故障排查及維修效率。

3.2 精細化信息管理

在對醫療設備維修進行精細化管理的過程中，可以將設備相關參數及數據信息通過二維碼的形式張貼在設備上，方便維修技術人員了解數據信息。另外，提升維修技術人員的計算機英語水平、熟練掌握信息化處理技術，進而為醫療設備的高效率維修奠定基礎。另外，為提升醫療設備維修效率，應將醫療設備維修進行精細化管理處理，在對醫療設備進行維修的過程中，維修技術人員應對設備出現故障的原因、故障的實際部位、采用的維修技術、維修時間等進行明確的記錄，進而為以后維修工作提供重要的參考數據支撐。

3.3 重視維修技術人員的培訓

對醫療設備進行維修工作是保證設備正常運行的重要工作，高效率的設備維修，既能節省成本，還能提升實際的維修效率。為保證維修工作能夠高質量的運行，應當定期對維修技術人員開展培訓工作，并將培訓工作進行精細化的管理。在進行培訓的過程中，醫院應聘請專業是技術人員，對設備維修人員進行專業知識培訓及經驗分析。例如，在進行培訓的過程中，對醫療設備容易出現的問題進行詳細的分析、講解，提升維修人員的專業知識素養。另外，醫院還應注重提升維修人員的素質修養，保安維修人員對待工作一絲不茍，提升設備維修質量及效率。

3.4 精細化獎懲制度

在對醫院設備維修進行管理的過程中，為促進精細化管理進展程度，可以根據醫院醫療維修部門實際的發展情況，制定合適的獎懲制度。對積極工作、表現優秀的維修人員一定的降低，對消極工作、表現低差的維修人員一定的懲罰。通過借助這種管理制度，有助于提升維修人員人員對工作的積極性，有助于提升醫療設備維修效率、推進醫療設備精細化管理穩定進展。另外，醫院還可以測成立設備維修質量監督小組，主要工作是檢查醫療設備維修工作過程中是否存在怠慢工作的現象。對維修完成的醫療設備要進行定期的保養維護，及時發現問題，及時上報并采取有效處理措施。另外，對表現優秀的與維修人員職位晉升的機會，對表現不好的維修人員給予批評處理。

4 結語

綜上所述，醫院醫療設備維修管理過程中，通過采用精細化的管理方式，能夠顯著提升設備維修的實際效率，對保障醫療設備穩定運行、提高檢驗準確定、提升醫院整體的醫療水平具有積極意義。通過強化培訓、完善管理制度、應用獎懲制度等一系列措施，有助于提升醫療維修精細化管理實施力度。