績(jī)效評(píng)價(jià)在人力資源管理中的作用分析

周晶安 中國石化銷售股份有限公司江蘇連云港石油分公司

隨著社會(huì)的飛速發(fā)展，要求企業(yè)要能夠順應(yīng)時(shí)代的發(fā)展需要，不斷完善各方面的工作內(nèi)容，做好內(nèi)部工作和外部工作兩手抓。其中，要想實(shí)現(xiàn)企業(yè)的穩(wěn)定發(fā)展，內(nèi)部的人員管理、配置方面的工作至關(guān)重要。管理工作的核心就是績(jī)效評(píng)價(jià)，所以有效的績(jī)效評(píng)價(jià)，能夠增加管理體系的科學(xué)性，不斷適應(yīng)企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展戰(zhàn)略，明確未來的發(fā)展道路。

一、績(jī)效評(píng)價(jià)的相關(guān)概念和內(nèi)容

（一）績(jī)效評(píng)價(jià)概念

績(jī)效評(píng)價(jià)是通過具體的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)員工的工作能力，和其實(shí)現(xiàn)的工作成果，進(jìn)行分析、評(píng)價(jià)，推動(dòng)后續(xù)的各項(xiàng)人事決策制定，為其提供重要依據(jù)。績(jī)效也可以稱作效績(jī)考核或評(píng)估，是人力資源管理工作中，一項(xiàng)基本工作內(nèi)容，是現(xiàn)階段普遍應(yīng)用的一種管理方式和手段。對(duì)人力資源信息方面，起到一定的分析、整理作用，以供其他管理方面工作，進(jìn)行借鑒和參考。

（二）績(jī)效評(píng)價(jià)內(nèi)容

績(jī)效評(píng)價(jià)主要對(duì)員工進(jìn)行四個(gè)方面內(nèi)容的考核，首先就是對(duì)員工的具體業(yè)績(jī)的評(píng)價(jià)，通過對(duì)員工工作的觀察，以及各項(xiàng)職責(zé)的履行，對(duì)員工在企業(yè)中所作出的貢獻(xiàn)，進(jìn)行衡量，這是一種本質(zhì)意義上的評(píng)價(jià)，能夠充分的體現(xiàn)員工，為企業(yè)的發(fā)展建設(shè)做了什么，貢獻(xiàn)了多少力量。其次，是對(duì)員工工作能力的評(píng)價(jià)。這一方面包括許多內(nèi)容，多種因素共同構(gòu)成了企業(yè)員工的實(shí)際工作能力，其中不僅包括專業(yè)知識(shí)、技能，還包含工作的經(jīng)驗(yàn)，和員工所能投入工作中的體力、精力。在這基礎(chǔ)上，判定員工是否能在實(shí)際工作中，做出工作方向的正確把握，協(xié)調(diào)好各項(xiàng)基本工作內(nèi)容，不斷提高實(shí)際的工作效率和質(zhì)量，對(duì)此做出具體的評(píng)估。其次，績(jī)效評(píng)價(jià)中，還包括對(duì)員工的工作態(tài)度的考核。只有員工對(duì)工作，帶有積極的態(tài)度，才能夠讓企業(yè)整體氛圍更加的和諧、向上。工作態(tài)度的評(píng)估，主要是參照員工對(duì)于所屬工作內(nèi)容，其完成的程度和努力的情況，員工抱有正確的態(tài)度，才能充分發(fā)揮卓越的工作能力，最后將其轉(zhuǎn)化為高業(yè)績(jī)水平。最后是適用性評(píng)價(jià)。其含義就是考察員工是否適合現(xiàn)階段所處的工作崗位，能夠勝任具體工作安排。這方面的評(píng)價(jià)關(guān)系到員工的人際關(guān)系。在具體管理工作中，要根據(jù)員工的能力、特點(diǎn)以及所處崗位工作的性質(zhì)，對(duì)其進(jìn)行合理、有效的人事安排。適用性評(píng)價(jià)不僅能夠有效考核人力資源安排的科學(xué)性、合理性，還能夠關(guān)注到員工，對(duì)該崗位的適應(yīng)能力。

二、績(jī)效考核在人力資源管理中的作用

（一）提供人才任用的依據(jù)

如果在企業(yè)各項(xiàng)崗位的安排上，都能夠有合適工作能力的員工勝任，那么就能夠大大提高工作效率，實(shí)現(xiàn)企業(yè)的長(zhǎng)足發(fā)展。績(jī)效考核能夠?yàn)槠髽I(yè)的工作崗位，在進(jìn)行人才任用選擇時(shí)，提供有效依據(jù)。人力資源管理部門能夠通過績(jī)效評(píng)價(jià)，對(duì)企業(yè)人員的基本工作信息，以及各方面的才能，都有一個(gè)詳細(xì)的了解，從而為其安排合適的崗位，實(shí)現(xiàn)人才配置的最合理化。

（二）為薪酬分配制定標(biāo)準(zhǔn)

我國企業(yè)中主要實(shí)行的是按勞分配的薪酬制度，通過員工的工作量以及實(shí)際的質(zhì)量，進(jìn)行薪資的分配。而想要科學(xué)、有效地實(shí)施按勞分配，就要做好績(jī)效評(píng)價(jià)，通過評(píng)價(jià)結(jié)果，可以清晰地掌握員工在一段時(shí)間內(nèi)的工作狀態(tài)、所完成的工作任務(wù)以及質(zhì)量水平等方面的內(nèi)容，這樣在薪資的安排時(shí)，就有一個(gè)具體標(biāo)準(zhǔn)。這樣，通過這樣的標(biāo)準(zhǔn)，來執(zhí)行薪資的分配工作，能夠大大提高公平性，更有說服力，讓員工按照工作能力的高低，和對(duì)企業(yè)發(fā)展的貢獻(xiàn)程度，來獲取合理的報(bào)酬。

（三）指導(dǎo)基本的培訓(xùn)工作

在人力資源管理中，要想實(shí)現(xiàn)人才的質(zhì)量，提高工作效率，就要定期對(duì)員工，進(jìn)行崗位培訓(xùn)，提升他們的專業(yè)能力，幫助他們不斷適應(yīng)崗位的具體工作，提高工作能力。培訓(xùn)工作的組織形式分為兩種，分別是集中培訓(xùn)和統(tǒng)一培訓(xùn)。集中培訓(xùn)就是針對(duì)核心力量員工和高技術(shù)工種，進(jìn)行的更加專業(yè)化的培訓(xùn)，而統(tǒng)一培訓(xùn)面向的則是企業(yè)的全體員工，培訓(xùn)內(nèi)容具有廣泛性、全面性。所以，績(jī)效考核在其中所發(fā)揮的作用就是，確定需要參與培訓(xùn)的具體人群。一些員工工作業(yè)績(jī)突出、工作積極，效率高，就不需要再進(jìn)行多余的培訓(xùn)，來增加其負(fù)擔(dān)。而對(duì)于一些比較年輕，工作能力不足，缺乏工作經(jīng)驗(yàn)的員工，則需要開展定期的培訓(xùn)。而績(jī)效評(píng)價(jià)，也能夠精準(zhǔn)把握企業(yè)中，具有較高專業(yè)水準(zhǔn)的技術(shù)型人才，對(duì)其進(jìn)行集中性的深度培訓(xùn)，提高他們的專業(yè)素養(yǎng)，讓其為企業(yè)的建設(shè)，添磚加瓦。

（四）激勵(lì)員工的工作積極性

如果企業(yè)中的內(nèi)一個(gè)員工，都能積極發(fā)揮自己的光和熱，投身于企業(yè)的建設(shè)中，那么將會(huì)形成一股巨大的內(nèi)部團(tuán)結(jié)力量，不斷推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展。通過績(jī)效考核，能夠更有效的實(shí)行獎(jiǎng)懲機(jī)制，在企業(yè)內(nèi)部，向員工滲透“能者優(yōu)先”的觀念，工作能力決定了所處的位置，和拿到的薪酬。對(duì)一些積極工作者和突出貢獻(xiàn)的技術(shù)人員，進(jìn)行鼓勵(lì)和嘉獎(jiǎng)，而對(duì)那些工作態(tài)度不認(rèn)真，總是完不成規(guī)定工作任務(wù)的員工，要時(shí)不時(shí)地對(duì)其進(jìn)行思想工作的引導(dǎo)，必要時(shí)實(shí)行懲罰機(jī)制，在管理工作中，能夠做到獎(jiǎng)懲分明，促進(jìn)良性競(jìng)爭(zhēng)，提高工作熱情。

三、總結(jié)

綜上所述，要想在企業(yè)中，開展好人力資源的管理工作，就要做好績(jī)效評(píng)價(jià)。管理者要不斷地提高思想認(rèn)識(shí)，充分了解績(jī)效管理的重要作用，積極學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和管理手段，調(diào)動(dòng)員工積極性，讓人才都能夠充分得其所用，為企業(yè)帶來更大的經(jīng)濟(jì)效益。