淺談醫院后勤社會化保障的思考

吳雪蓮

近年來，我國社會經濟水平逐漸遞增，市場機制進已經融入到醫院后勤，但依舊根據傳統經濟模式實施，從而導致這方面醫院無法適應現代經濟的發展，導致相關的醫院后勤工作內容出現一系列問題。部分醫院后勤人員綜合素質低，思想意識不端正，在采購物質時出現不重視質量情況[1]。醫護人員的需求量增加，后勤服務工作內容增多，臨床與后勤之間出現矛盾，從而影響這類醫院的發展與進步。所以，本文就針對醫院后勤社會化保障進行思考，具體表述如下。

1 醫院后勤保障管理制度的弊端

1.1 與社會市場經濟規律不相符

市場經濟是以市場為資源配置與經濟運營模式，醫院屬于第三產業，醫院后勤部分與市場經濟規律有著緊密聯系。但多數醫院的后勤服務處于計劃經濟體制模式，后勤部門吃醫院大鍋飯等問題沒有合理解決。從而降低后勤部門工作質量與效率，設備應用率下降，無法滿負荷運行等。通過相關數據得知：醫院后勤的自我管理與封閉服務與當前社會主義市場經濟規律不相符[2]。

1.2 不符合當前集約化管理要求

開展集約化管理可保證好效益，對醫院后勤實施集約化管理就是保持集體的觀點，對封閉、分散的后勤服務實施集中式管理，進一步提升工作效率與服務水平，達到推動社會經濟效益的目的。當前，多數醫院的后勤服務都處于分散、小生產的形式，比如糕點房、 保安、水電、保潔等，占有人力資源較多，耗費資金較高，而工作效率與效益偏低。

1.3 醫院后勤服務的管理與當前醫院發展形式不相符

科學技術持續性進步，我國經濟建設也穩步發展，醫院的硬件設備、后勤設施以及醫療服務也逐漸完善，人們對自身健康的重視度也有所提升，從而人們對醫院后勤部分的需求與要求越來越高。所以，建議醫院采購先進的儀器設備、通信設備、自動化鍋爐、中央空調以及空氣凈化系統等。

2 醫院后勤社會化保障的重要性

2.1 醫院實施社會化保障的客觀需求

一般情況下，其后勤部門具有社會化經濟基礎與依托。從本質角度出發：市場經濟有開放性，在人力、物力以及財力等方法通過部門、行業以及地方之間進行合理配置。醫院在市場經濟的大環境中，與社會經濟有一定的關聯性，逐漸向多元化、開放式、效益型社會化保障方面過渡。在市場經濟發展內容上看具有一定互補性[3]。

2.2 轉變后勤保障服務社會化，是醫院履行職能的迫切需求

醫院后勤有一定的特殊性，具有明確職能，但部分醫院后勤保障自成體系，在醫院成立小社會等情況。所以，保障后勤社會化，讓相關工作人員將精力與重心放置在醫院的本職工作中，從而提高自身業務能力。

2.3 保障后勤社會化，可保證經費應用效益

建議對其實施標準加管理措施，保證后勤部門的工作，盡可能的發揮經費的效益，是后勤部門主要工作重點。通過相關文獻得知：某醫院將車輛維修、飲食服務、暖氣供應以及綠化等方面逐漸推向社會，不僅節省開支，還減少人員的應用，保證服務質量。所以，社會化保障可確保醫院不必要的開支，讓經費應用的更加合理。

2.4 醫院后勤社會化保障逐漸成熟

隨著經濟水平的提高，第三產業也逐漸發展，社會服務項目也明顯增多，社會服務體系也有所完善，特別是在維修、飲食、交通以及物資供應方面，新生很多專業的團隊，這對醫院后勤社會化保障提供更多的可能性[4]。

3 醫院后勤社會化保障的基本構思

對人事制度進行完善，糾正相關工作人員錯誤的思想，讓其熱愛后勤工作，對后勤物資進行合理管理。同時，對職工的管理實施激勵制度，從而調動其工作積極性，將壓力轉變為動力，提高工作興趣，保證社會化改革。更改當前后勤管理制度，根據相關改革制度與醫院分配政策，讓后勤對臨床服務費計入到醫療成本中，將后勤工作數量與工作質量與人分配在一起，開展崗位責任制。實施后勤經濟服務，面向社會發展，讓綠化服務、食堂等服務面向社會[5-7]。同時，將后勤物質部由相關權威的單位進行管理，進一步控制成本，根據實際情況調節價格與質量。

4 小結

醫院后勤社會化會涉及到社會、醫院多個層面，在運行過程中可能會有所沖突，醫院后勤社會化保障情況復雜，政策性較強，有一定協調難度。所以，一定要對醫院后勤社會化實施調控與籌劃，加強對相關制度的完善，重視調控功能與約束機制，合理應用法律對醫院社會化保障的內容、權利以及責任進行明確，提高相關工作人員的顧大局、守紀律、重視個人利益與整體利益的思想，轉變工作態度，讓后勤社會化保障更加科學與規范[7-9]。在推進社會保障時，要從服務、保障與管理的角度出發，讓后勤管理與服務保障更加全面化與周到，讓人們處于舒適、安全的狀態。

醫院后勤部門正處于社會化管理正處于摸索階段，但前景樂觀，建議擴寬后勤保障服務社會化管理思路，進一步進行完善與改革[10-13]。未來，醫院后勤保障服務是一種發展趨勢，社會專業化服務也逐漸成熟。安保公司承接醫院的安保服務，餐飲類公司負責醫院的食堂等，讓醫院后勤保障與醫療處于分離狀態，將市場能辦的事情交給市場，從而減少工作量，從而節省醫院的人力、財力以及物力，保障后勤服務水平，讓醫院主攻醫療、科研以及教學，在根本上轉變職能，達到優化結構，構建市場機制相適應的后勤社會化保障體系。

綜上所述，醫院后勤部門社會化改革是復雜、長期且艱巨的任務，需要不斷的根據實際情況調整，同時也要重視監管工作，并對制度機制加強完善，從而實現這些工作能夠良性、長久的發展。