〔德〕羅爾夫·多貝里

假如你是當代的平面設計師、飛行員、心臟外科醫生或人事主管,那么你對自己的職業領域了解多少?答案是:很多。你的大腦里充滿了專業領域的內容。即便處于事業的起步階段,你也很有可能比自己的前輩知道得更多。飛行員不再僅僅需要掌握空氣動力學知識和一系列模擬儀器,他們每年都要面對新出現的技術和航空規則,這些都是他們必須要熟悉的。作為平面設計師,你不僅要熟悉圖像處理軟件和專業排版設計軟件,還要縱覽最近50年的廣告美學理論,否則便會在設計時出現炒冷飯的情況,甚至完全跟不上時代的步伐。每年都會有新軟件躋身市場,這些軟件當然也會出現在你的設計工作中。同樣,客戶的要求也會水漲船高,視頻制作、社交媒體技術,以及虛擬現實技術等都可能被涉及。
在你的專業領域之外呢?同該領域的前輩相比,你所知道的是多還是少呢?我的答案是:更少。難道不是嗎?每個人的腦容量都是有限的,我們往里填充的專業知識越多,留給常識的空間就越少。也許你現在正在憤怒地抗議:我怎么會是個一招吃遍天下的人?沒有人想成為那樣的人,我們寧愿稱自己為全才、主管或紐帶,并滔滔不絕地談論自己的工作范圍有多廣,客戶組合如何多樣化,每一個新項目多么令人興奮。我們覺得自己是那個能統領一切的人,而不是一個視野狹窄的專家。
然而,一旦將目光投向那些數不盡的專業領域,從計算機芯片設計到可可豆貿易,我們貌似廣博的知識會瞬間縮水,縮到像火柴盒一樣小。……