新冠疫情下的企業財務與會計問題淺析

王景玲 王志敏

摘要：2020年突然爆發的新冠疫情，給全球企業帶來了極大的挑戰。有些企業經營困難，資金鏈斷裂，拖欠工資，多次裁員，仍危機四伏，面臨破產的境地，有些企業紛紛調整業務，投資或生產防疫物資，以期短期獲利，當然也有些企業經受住了疫情的考驗，依然健康穩步有序的運轉。筆者將從財務的角度就新冠疫情對企業的影響做幾點探討。

關鍵詞：新冠疫情；財務問題；管控成本與現金流

新冠疫情爆發后，部分企業調整經營計劃，紛紛加入消毒液、口罩、測溫儀、防護服等疫情物資的生產和供應活動中，以求短期迅速獲利，暫時改善財務狀況，長遠來看，沒有特色，并不是長久之計。部分企業積極研究整理各級政府針對此次疫情出臺的相關優惠政策，以期通過申報優惠，緩解企業的經濟壓力。但在企業沒有收入的情況下，能用的稅收等優惠政策屈指可數。還有部分企業裁員降薪，降庫存，盡可能的壓縮開支。筆者認為，最根本的措施是把控現金流，優化成本，順應時代，找準突出企業自身的特色，結合新技術，鎖定客戶需求，做有價值的企業。

一、現金為王，謹慎擴張

現金流對企業生存至關重要，它是企業生存的血液和氧氣。保證維持企業四至六個月營運的資金流，才能稱為健康的資金鏈，是健康企業的基礎，也是抵御財務風險的基本手段。資金鏈不足以支撐三個月的企業自然很難平安度過此次疫情。以資金鏈反觀企業經營管理質量，凡是資金鏈有問題的企業，經營管理質量也堪憂，確實存在疫情背“鍋”管理失當的企業。比如由于缺少工匠精神，沒有敬畏市場之心，蒙眼狂奔，盲目沖動投融資，導致企業資金鏈斷裂的情況。

保證健康穩定的資金流的方法很多，比如增加收入、減少賒銷、明確責任部門及其對應人員以便更及時收回應收款項、降低成本率和費用率（即減少付現成本費用）、壓縮管理層級、取消或者暫停固定資產投入、采用低成本的籌資路徑等。定期準確測算資金流，正確識別資產的流動性，也是必不可少的環節。其中是否能及時收回應收款項對資金流的影響最大。

二、加強成本管理，優化成本，探索降低成本的新思路

2003年的非典使我們認識到發展電子商務的必要和緊迫，而此次新冠疫情時間之長，影響范圍之廣，極大的超過了03年的非典。它徹底地改變了各行各業人們的工作生活學習方式。疫情期間被迫的居家辦公、居家遠程開會值得順勢探索并繼續發展。

居家辦公、居家遠程開會對于企業來說，可以減少寫字間租金水電等辦公支出，特別適合律師事務所、會計師事務所、審計師事務所、銷售部門等出外勤員工較多的企業和部門。在不影響工作效率的前提下，部分行業和崗位可在疫情結束后采用彈性工作模式。比如對于出外勤員工較多的企業和部門，其職工工位不固定，流動分配使用各個工位，這樣至少可以節約1/3的辦公成本，有助于企業的成本控制和長遠發展。當然這一切也離不開良好的與之相適應的管理制度的建立和共享信息平臺的建設。在此基礎下，未來傳統的會計崗位也可以將現場辦公人員比例控制在百分之五十左右，采用現場辦公與遠程辦公相結合的模式，擺脫地域的限制，減少溝通中的干擾，提升效率。

此次新冠疫情，讓我們開啟了隔離的時代，部分企業無法承擔巨額的人工成本，被迫選擇裁員降薪，尤其是勞動密集型企業。其實隨著人工智能的發展，用好AI，企業加快轉型，讓機器人取代人工，將大大提高效率的同時節約成本！ 因為機器人可以24h連軸轉，它沒有情緒，不會疲勞，不易出錯，只有折舊，其增值稅進項還可抵扣，管理難度較小，只需少量的人工進行維護，大大解放了勞動生產力。而被取代的人工可以解放出來，專攻能動性更高的領域。比如被財務機器人取代的會計人員，可以向管理會計方向發展，加強自身的數據分析能力、溝通與協調能力、信息技術應用能力等。未來會計專業畢業生僅僅熟悉某財務軟件已不能被優先錄用，而擅長管理會計和新技術（如爬蟲技術），擁有良好的數據分析能力將在職場中更具優勢。當今時代對復合型人才的需求缺口非常大。

隨著互聯網+時代的到來，發展線下線上相結合的經營模式，加速企業的數字化進程，無論是對于受疫情影響最為嚴重的交通運輸物流業、餐飲娛樂業、旅游文化行業和培訓教育業，還是其他行業，移動互聯必將成為大勢所趨。無接觸式服務在各個領域將得到充分應用，比如線上財務報銷系統的完善。后疫情時代中，智能財稅將得到長足的發展，企業將更重視業務流程數據化，加強各個部門間的協同合作，提高工作效率，節約成本。

三、順應時代，結合新技術，做有價值的企業

此次新冠疫情造成了“零接觸”的物理局面，打造出了一種“數字化生存”狀態。數字化時代下，消費升級加速迭代，客戶群體飛速變化，從擁有“更多”向“更好”轉變；從功能需求向更明顯的情感需求轉變；從看重“物理”價格向追求“心理溢價”轉變。只有利用好新技術，及時準確地捕捉到客戶群體的多樣需求，才能順應時代，成為有價值的企業。

比如costco通過大數據追蹤消費者偏好，為消費者提供精準的產品與服務，牢牢鎖定了會員，其續約率高達90%。盡管其毛利率僅僅11%，2019年仍實現了37億的利潤現金流，其中收取的會員費占90.54%。

比如亞馬遜的AWS云服務僅以每年投入百分之12的研發強度，持之以恒從而實現了全球云份額第一，并未影響企業的資金流，一直健康穩步的向前發展，進一步創造了穩定的源源不斷的自由現金流。在新冠疫情下亞馬遜不但沒有裁員，反而擴招十萬職工，股價依然堅挺，不斷攀升，未來可期，成為名副其實的有價值的企業。

科技復利已正悄悄的重塑我們周遭的世界。ABCD+5G等高新技術推動產業迅速迭代，進而萬物互聯。資金鏈和成本管控決定企業是否能平安度過疫情寒冬，而能否順應時代，做有價值的企業，才決定企業的未來。

參考文獻：

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作者簡介：王景玲（1981—），女，山東招遠人，講師，本科，研究方向：財務稅收。