基于用戶體驗的刺繡產品創新再設計研究

朱旭明 張蕾

摘 要：文章以非遺刺繡為出發點，分析了刺繡的傳承價值和文脈價值，并從五個方面探索了非遺刺繡在新時期傳承的新路徑。通過導入用戶體驗設計理念，構建傳統刺繡與現代生活相結合的體驗層次模型，并以此為導向進行刺繡產品設計的實踐，以期為當下非物質文化遺產的活態保護和本土文化創意產品的研發提供一定的參考。

關鍵詞：非遺;刺繡;用戶體驗設計;文化價值

中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發展之間的矛盾。人們對于衣食住行的物質需求消費，逐漸向精神需求消費轉變，而轉變的本質就是消費觀念由“物”向“人”的轉變。用戶體驗設計就是從人的生活與情感出發，塑造感官體驗與心理認同，是對美好生活追求的體現。如何運用用戶體驗設計理念對刺繡進行再設計，使人們在生活用品中體會到刺繡的視覺、觸覺以及文化認同等全方位的享受，具有較高的研究價值。

1 非遺刺繡的價值與文脈

1.1 藝術與審美價值

刺繡是以絲線或棉線，對面料進行再加工的裝飾手法，多以民俗表現為主，是不同歷史階段的民族情感外化表現。《考工記·畫繢》記載：“畫繢之事……五彩備謂之繡。”刺繡自起源就與裝飾藝術分不開，從五代十國起，刺繡從單一的紋樣表現向繪畫領域發展，到宋代更是受到當時書畫的影響，形成了以裝飾為主的“畫繡”，刺繡逐步實現了從實用到裝飾、從技藝到藝術的轉變，呈現了極高的藝術與審美價值。

1.2 歷史與文化價值

刺繡以一種活態的形式傳承了數千年，如同一部紀錄片，記錄了各個時代的文化、美術的活態信息。比如不同時期的刺繡圖案，充分體現了先民對自然的理解和崇拜。而刺繡技藝的不斷進步，也充分體現了中國絲織技術的發展過程。刺繡對考證某一個地區的“文化圈”現象有極大的意義。

刺繡起源很早，幾千年來沒有中斷發展過程，其最初以美化服裝等日用品為主，逐漸發展為民俗、婚嫁、喪葬等活動中表示情感的用品，同時也成為象征統治階級地位和權勢的重要載體。

1.3 蘇繡對江南文脈的傳承

江南是中華文明的發源地之一，在中華文化發展中具有重要的地位。7000余年前的良渚文化、河姆渡文化、崧澤文化等構成了江南文化的最初形態，與北方文化遙相呼應。“任何文化都可以分成器物文化、制度文化和觀念文化三個層面”，隨著江南人民的審美思維、價值取向和思想觀念的演進，蘇繡從起源到輝煌，都是觀念文化的重要體現。江南水土肥沃，氣候適宜，地理位置優越，百姓生活富足，因此形成了江南文脈獨特的審美基因和鮮明的文化特征。江南文化注重精耕細作，對生產工具和生產方式不斷改進，蠶桑業發展規模極大;江南重視手工業，技術不斷創新，刺繡較早從農業中分離出來，并在明代中后期與書畫藝術相結合;江南人民注重生活品質，對手工藝品的審美意味濃厚，對刺繡等手工藝品進行生活美化的欲望強烈，從而大大提高了江南刺繡的工藝水平。

2 非遺刺繡的發展進入新的歷史時期

改革開放以來，非遺刺繡的傳承保護經歷了從無到有、從小到大的過程，非遺保護從搶救性保護模式發展到生產性保護的模式，逐步理清了搶救、保護、利用與發展之間的關系，形成了一些發展的理念、認知和實踐。但是在新時期如何創新發展，是當前面臨的一個重要問題。習近平總書記提出在加大搶救與保護的前提下，特別強調面向未來的非遺文化的發展問題。

刺繡是中華文化創造力的體現，是植根于人們生活習性和地域文化而生根發芽并茁壯成長的，不能將其作為一種靜態的遺存。當今，民間生活方式的變化速度遠超非遺的發展速度，刺繡與人民當下火熱的生活相隔離了，這與刺繡文化的生發基礎相悖。因此，新時期應推進刺繡文化及其資源與當代設計、時尚文化及新的消費業態相融合，讓刺繡文化融入當代生活，適應當代生活方式。

新時期刺繡文化的創新發展需要多方面創新性融合：第一要創新刺繡文化發展的土壤，形成刺繡及其文化體驗的環境及傳播環境;第二要創新刺繡產品內容，最重要的是刺繡及其文化要融入當下生活、融入時尚、融入當代文化藝術消費;第三要創新刺繡及其文化產品設計理念，要與當代設計理念、方法和思想相融合;第四要創新刺繡及其文化產業形態，要與不同的產業跨界融合，特別是與互聯網、人工智能等領域的跨界融合;第五要創新文化精神價值層面，利用市場機制，在消費與交易過程中傳遞中華傳統文化精神與社會主義核心價值觀。這五個層面的創新融合相輔相成，互相促進（圖1）。

筆者以用戶體驗設計方法為要素，將傳統刺繡與藍牙音箱進行結合設計，將傳統刺繡的裝飾手法與現代生活產品結合，實現了傳統刺繡產業與互聯網產品的跨界融合設計。

3 用戶體驗設計思維的導入

本案例運用用戶體驗設計原則，為傳統刺繡拓展使用體驗更好的生活用品路徑。用戶體驗是用戶在使用產品或者享用服務的過程中建立起來的一種純主觀的感受，包括行為、認知、情感、信仰、喜好、生理和心理的反應等多個方面的內容。用戶體驗所關注的是產品是否好用，使用是否方便，體驗是否有趣，能否受到大眾的喜歡等。

馬斯洛需求理論包括生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我需求。在馬斯洛需求理論的基礎上，用戶體驗也可以分為五個層次：感官體驗、使用體驗、情感體驗、文化體驗和個性體驗（圖2）。

諾曼將用戶體驗分為本能層、行為層和反思層。本能層主要體現在感官體驗上，包括對產品形狀、色彩的感受，以視覺體驗為主。行為層主要體現在對產品的使用感受上，包括功能、易用性等，特別強調產品的交互體驗。反思層主要體現在心理情感的體驗上，強調心理層面對產品的認可。在當今人們生活方式發生巨大變革的前提下，刺繡類產品需要創新性轉化，與現代生活相融合，以滿足用戶的本能層、行為層和反思層需求的用戶體驗設計原則，對刺繡產品進行創新轉化設計。

4 非遺刺繡創新設計實踐

對目前刺繡類產品的調研分析顯示，刺繡產品雖進行了一些創新設計，但基本都是在刺繡圖案、日用品載體上進行探索嘗試，與現代的文化藝術消費市場仍有一定的差距。所以本案以用戶體驗為原則，在審美、交互、模塊化等方面進行創新優化，設計了非遺刺繡屏風藍牙音箱（以下簡稱屏風音箱）。

4.1 感官性設計

通過調研，發現市場上的藍牙音箱以長方體和圓柱體為主，外觀雷同，感官體驗要素考慮較少，作為一款桌面電子產品，其裝飾性設計要素缺乏。本案例將藍牙音箱整體設計成一款帶有較強裝飾性的桌面屏風擺件，刺繡的裝飾性是與生俱來的，將傳統刺繡設計成屏風的主體部分，繼承了傳統刺繡作為文人墨客把玩的特質;將屏風底座設計成藍牙音箱，使傳統刺繡單一的裝飾用途得到了功能的升華（圖3）。

4.2 交互性設計

刺繡屏風兩組共四塊，其中大屏風固定于前面，以山水風景圖案為主。小塊屏風置于后面的聯桿上，與音量調節鈕和高低音調節鈕相連，隨著調節鈕的滑動，小屏風能夠左右移動，透過透明的絹面，小屏風中的帆船和大雁會形成在畫中運動的效果，達到動態的畫面效果。通過聲音調節與畫面結合，給予使用者一定的趣味性，與產品形成互動，從而有利于滿足使用者的情感需求（圖4）。

4.3 模塊化設計

本案例刺繡屏風音箱以模塊化的方式供用戶組裝和使用，提高了使用參與性、互動性、趣味性、個性化等實用體驗感，同時滿足了批量生產的要求。就傳統刺繡屏風來看，刺繡屏風上雙面繡的裝飾效果最具藝術特色，屏風的框架是刺繡進行裝裱的主體，所以框架就是刺繡屏風音箱的設計主體。框架由金屬通過精雕加工而成，分為框體、壓條和面飾板三部分。屏風框架的模塊化設計有利于刺繡作品的裝裱，通過現代加工技術可以實現批量化生產。

用戶可以定制刺繡屏風，并安置在底座卡口內，滿足了用戶個性化的需求。小屏風可以從底座上取下，作為書簽使用，進一步滿足用戶不同場景下的使用需求和心理需求（圖5）。

5 反思

本案例是一次對非遺刺繡文化產品的再設計探索，不同于以往針對非遺技藝的再造物，本案例試圖將刺繡文化、書香文化納入電子產品的設計框架中，并應用體驗設計思維，將傳統文化與現代生活用品融為一體，使產品滿足了基本的感官需求和使用需求的同時，在情感、文化和個性方面的體驗得到了提升。產品強調了傳統美術與用戶體驗的結合，強調了產品與用戶的互動，試圖通過產品的使用，加深年輕人對刺繡文化的理解和喜愛，推動非遺文化的活態傳承。

整個設計過程雖然應用了體驗設計的思維，但是體驗的內容過多地聚焦于有形的設計表達上，對于無形的設計探索還不夠深入，比如如何通過產品傳遞更多的刺繡文化和歷史，又比如使用者如何根據需求定制刺繡內容，對于刺繡屏風音箱的虛擬制作平臺探索并沒有開展。雖然本案例有一定的缺憾，但是對傳統刺繡文化產品一次有意義的嘗試，或許可以為刺繡的生產性保護和跨界融合提供一定的參考，讓刺繡產品的設計更加符合現代生活的需求。

參考文獻

[1]中國織繡服飾全集編委會.中國織繡服飾全集（第二卷）刺繡卷[M].天津：天津人民美術出版社，2015.

[2]謝金良.江南文脈的歷史傳承與文化使命[J].人民論壇，2019（11）：124-126.

[3]陳嘉嘉.基于服務設計思維的非遺荷花燈再設計研究[J].藝術百家，2018（3）：235-239.

[4]辛向陽.從用戶體驗到體驗設計[J].包裝工程，2019（4）：60-67.

[5]夏進軍，楊柳，吳志遠.面向用戶體驗的老年人智能藥盒優化設計[J].包裝工程，2016（9）：97-101.