論績效考核方法在醫院財務管理中的踐行

樊小強

摘 要：績效考核一直是企業管理的熱點，但也是老大難的問題。從績效考核的三個方法切入，具體踐行于醫院財務管理工作中，期待讓這一熱點、難點蛻變為企業管理的亮點。

關鍵詞：績效考核方法;醫院財務管理;踐行

中圖分類號：F23 文獻標識碼：Adoi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2020.02.052

績效考核一直是企業管理的熱點，但也是老大難的問題，做出合理的績效考核預案并取得顯著的效果一直是管理者們的夢想，但縱觀幾十年來的企業管理實踐，績效考核不成功的企業確實比較多，但理論好否與傳承還是需要實踐去不斷試錯和檢驗，績效考核雖然是人力資源管理的一項重要職能，但筆者認為在財務工作中有運用的價值，有助于提升財務管理水平。下面筆者就績效考核的三種方法在醫院財務部門中的踐行作一簡要介紹。

1 目標管理法的實踐

目標管理法一般是指，在工作實施前與員工確定一個互相認同的評價標準，然后再定期檢查和記錄工作目標的完成情況，類似檢驗加工零部件樣，用個標準卡尺經常地卡一卡、量一量，確保不出廢品。該方法的實施可分為明確分類目標、溝通考核內容和評價標準、檢查確認完成情況、評價以及反饋五個步驟，譬如，醫院財務部三個崗位的考核如表1、表2、表3。

2 個人業務承諾法的實踐

個人業務承諾法一般是指：實施前員工要在充分理解相關業務背景的基礎上并在主管的指導下制訂出自己的個人業務承諾陳述，并列舉出需要采取的具體行動。它是在員工個人與主管不斷的溝通過程中制定的。譬如，一名新入職的財務員工需要接受醫院HIS系統業務軟件、賬務處理的培訓，考核表如表4，表5。

3 錨定行為法的實踐

錨定行為法一般是指將不同工作內容的行為通過敘述加以范疇錨定進行等級量化，并不斷提煉描述其中的關鍵事件來簡化等級歸類操作，達到既高效又合理的評價效果。譬如，醫院財務部營運資金管理水平的按季度考核如表6。

總之，只要對績效考核方法敢于嘗試，創新運用，就一定有助于財務管理目標的實現，也一定有助于財務人員的能力提升，從而讓績效考核這一難題迎刃而解，最終蛻變為企業管理的亮點。

參考文獻

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