92.1%的企業在其未來的辦公場所戰略中優先考慮賦予員工更多權利

2020年10月15日，全球科技服務公司NTT Ltd.發布《2020智能辦公場所報告“塑造員工體驗，實現世界變革”》，報告強調疫情已將員工健康放在商業議程的首位。近五分之四（85.4%）的企業認為，疫情期間在家辦公對員工來說是一種挑戰，連貫性和工作空間，比如帶寬、孤立感和缺乏專用工作空間等都是員工所顧慮的問題。公司必須考慮辦公場所策略的各個方面來優化員工體驗，包括：文化、技術和地理位置。

該報告通過對19個市場的1 350名參與者進行調查，發現92.1%的受訪者認為員工需求將是未來辦公場所設計的核心。調查結果顯示，80.8%的企業認為，在安全的情況下，員工更希望可以有選擇和靈活的在辦公室工作，92.1%的企業認為，面對面的會議對于建立團隊合作意識以及會見客戶至關重要。

隨著世界繼續適應COVID-19的挑戰，各企業必須制定更強有力的戰略，以期為其分散的員工長期的提供支持。雖然93%的企業將員工體驗視為關鍵的戰略差異因素，但只有39.2%的企業對其現有能力非常滿意。

目前，三分之一的企業（35.2%）已經改變了他們的IT政策，以幫助員工在新的運營模式下工作，一半（51%）的企業已經部署了新的溝通和生產力工具。在很多情況下，員工只能使用他們的個人設備和應用程序，這迅速增加了安全漏洞的風險。事實上，只有58.6%的企業提高了IT安全能力，以保證企業和員工的安全。

NTT Ltd.中國區首席執行官陸志宏表示：“員工的健康和體驗必須作為未來辦公場所戰略的核心。幫助員工保持互聯，并確保他們的數據安全，是關心員工、維持生產力和效率的關鍵。然而，這必須以數字化轉型的長期戰略為支撐，通過推出新技術、新政策，和培訓，讓員工適應新平臺。”