基于就業的高職市場營銷人才培養模式研究

馬偉（甘肅財貿職業學院）

市場營銷主要是指營銷人員針對市場開展經營活動、銷售行為的過程，市場營銷專業主要是培養專業優秀人才，要適應社會經濟發展，懂得市場經濟，基礎專業牢固并且知識面廣泛，既要懂得市場營銷的業務和管理，也要熟悉國家相關政策和法令，還要掌握企業管理知識和市場營銷技術，成為實踐能力較強的應用型人才[2]。

市場營銷集中經濟科學、行為科學、現代化管理理論的各種知識，全面性、應用性以及集合性較強，市場營銷具備可獨立思考問題，具備處理問題的本領。高校的市場營銷專業，其教學方式以及教學目標更側重于實踐性，和其他高校培養學生的方式不同。

■高職市場營銷專業的教育和就業方向

（一）教育方向

高校對于市場營銷專業的培養模式，分為知識結構、能力結構的培養。

知識結構的教育，主要是培養學生具備一定的政治理論知識，主要包括思想政治理論和職業操守等，要掌握市場營銷職業技能教育和技能教育文化基礎知識，還要掌握市場和市場營銷的概念、客戶的購買心理、定價程序與技巧，還有基本的社交禮儀、業務標準術語、營銷的基礎英語以及相關法律法規等市場營銷專業的基礎知識。市場商品的銷售技巧談判、市場調研、商品存儲和管理以及商品的促銷等理論知識都是需要高職學生學習的。

能力結構的培養。學生能力結構分為專業實踐能力、協調和發展以及必要的基本能力。學生的專業實踐能力主要包括顧客關系的分析、顧客價值的分析，以及商務風險的防范，經濟合同糾紛的談判、與媒體公關的關系維持、對市場的預測和分析。協調和發展能力要培養學生具備與生產管理人員和其他部門管理人員的配合與協調能力，學生還要具有創新能力和創業技能，要繼續學習和適應職業變化的發展能力。必要基本能力的培養主要包括學生的口頭表達和書面表達技能、計算機的基本使用，還有熟練掌握外語的聽、說、讀、寫的能力[3]。

高職院校市場營銷專業的學生對于素質要求較高，在學生的政治思想素質方面，要求學生的思想品德要優秀，誠實守信，愛崗敬業，在專業素質方面要求掌握市場發展的形勢，具備較好的應變能力和創新能力；在身心素質方面要求學生具備良好的心理素質，自我調節能力與自我控制能力較強，能承受一定程度的勞動強度，對工作充滿信心。

（二）就業方向

高職市場營銷專業人才主要面向企業事業單位以及政府部門，從事商品、銷售市場開發，商品的策劃、組織和市場推廣方案，進行市場渠道的管理與維護工作。市場營銷工作崗位主要為市場調研、銷售代表、客戶管理和物流管理等，可以從初級工作崗位發展到中高層的相關管理人員。

高職市場營銷專業的畢業生初次就業崗位一般是從事營銷的業務和基層營銷管理，在3-5年后通過崗位的發展可以晉升到中層營銷管理。在目前的社會發展需求來說，市場營銷專業是社會需求較大的專業，所有高職院校都開設這一專業，這就要求高職院校市場營銷專業的畢業學生要立足于社會企業的實際需求[4]。

■目前高職市場營銷專業建設存在的問題

教育方向不明確。部分高職院校市場營銷專業的培養目標方向偏離定位，或者本身定位方向過高。高職市場營銷專業定位過低會影響專業自身的特色，就會與中職教育畢業生或其他社會上的職業培訓畢業生趨于一致，高職院校畢業生在求職過程中不能突出自己的優勢條件，加大了找到合適崗位的難度。

課程設置不科學。高職院校的課程設置沒有以能力的培養為主要，沒有充分體現出高職院校教育的本質特征，沒有圍繞實際社會用人單位實際的用人需求對學生進行培養。

忽視綜合素質和應變能力的培養。高校市場營銷專業對學生的教育局限于專業知識的傳授，而忽視了學生綜合素質和應變能力的培養。高職院校的學生綜合運用所學知識處理復雜工作的能力明顯不強，妨礙了學生崗位的適應能力和應變能力的培養。

學生心理素質較差。現代生活條件的改善，獨生子女的成長環境使學生的心理素質減弱，心理承受能力降低，一部分高職市場營銷畢業生在工作中處理問題沒有耐心，工作急于求成。高職院校市場營銷專業的教育中對于學生心理素質方面的培養不夠豐富和全面。

■基于就業導向的高職市場營銷人才培養模式建設思路

合理定位高職市場營銷學生的培養目標。高職市場營銷專業必須要突出自身的特色，高職院校要立足于培養適應市場需求的應用性綜合人才。高職院校市場營銷的專業定位應該是畢業生充分掌握必要的文化基礎和專業知識理論，要具備良好的職業道德和職業精神。

加強“校企合作”，加強學生的實踐能力和機會。高職市場營銷專業加強與企業之間的合作可以很好地解決人才供需之間的矛盾，真正實現以就業為導向的辦學目標。“校企合作”顧名思義就是學校與企業簽訂人才培養協議，按照企業所需的崗位要求培養相符合的優秀人才。市場營銷專業的畢業生在進入企業實習后并不能馬上適應企業的工作流程和產生效益，甚至還會給企業帶來許多麻煩。簽訂“校企合作”模式之后，企業對學生進行崗位相關的職業技術教育和培訓，幫助學生熟悉崗位工作流程和相關業務，在學生畢業后進入企業，可以在上崗后最短時間內熟悉所在崗位的工作流程和工作內容，以最快的速度進入工作角色和工作狀態。“校企合作”的可操作性強，優勢明顯，針對某一行業為企業培養專門的市場營銷人才，是高職院校市場營銷以就業為導向培養專業人才的最佳模式選擇[5]。

積極探索市場營銷教學方式的更新。針對高職市場營銷專業的教學特色，教師要不斷更新教學內容和教學方式，將動態的營銷實踐融入到課堂教學中，采取能激發學生潛能的教學手段和方法，加強多媒體教學、情景模擬教學和互動教學等方式，增強學生對專業的感知程度，讓學生體驗真實的市場營銷專業氛圍，體驗專業工作的復雜和多變性。

加強學生職業道德和敬業精神的培養。學生的職業道德和敬業精神對于學生工作非常重要，要結合當前社會的價值觀念取向對學生進行緊密的思想政治教育，針對高職學生的思想觀念變化，幫助學生端正思想，轉變就業觀念，培養學生積極正確地對待本職工作，促使學生樹立科學的價值觀念和正確的人生觀。

加強專業教師隊伍的建設。通過多種途徑的學習和培訓，提高教師的基本素質，促使其在專業教學中更好的培養優秀人才。積極引進具備市場營銷工作經驗的優秀人才，擴大兼職教師資源，要鼓勵高職教師與企業共同研究企業問題，使教師既有全面的專業理論知識，又具備較強的實踐經驗。促進教師的能力提升，為教師提供更合理優質的晉升制度，給予教師更多地發展和提升自身的機會。完善教學設備，開展相關活動鍛煉學生的實踐能力，支持和鼓勵學生在校內進行銷售實踐，培養更優秀的綜合性人才[6]。

■總結

市場營銷在現代社會是實用性很強的學科，為社會培養出能夠切實解決實際經濟問題以及具備較強應變能力的優秀人才。高職院校通過建設優秀的校園文化，鞏固高職院校師資力量和發展優秀教師資源，提高學生的社會實踐能力，使學生通過企業實習，在進入崗位后能更好地開展工作，形成良好的實踐能力，為學生以后的就業打下堅實的基礎。創新教學模式，不斷深化市場營銷專業建設與改革實踐，突出專業的鮮明特色，促進高職市場營銷專業的健康發展，為社會培養優秀人才。