互聯網技術在石油化工類高職院校學生管理工作中探索與實踐

劉 霞

(東營職業學院，山東 東營 257091)

高職院校尤其是石油化工類院校，多年來持續不斷的為石油化工企業提供著大量技能型、專業型、復合型人才，《中國化工教育“十三五”改革與發展規劃意見》提出：2015-2020年全行業技能勞動者需求增長108萬人，技能勞動者平均每年需求21.6萬人。而今后幾年全國石油和化工類職校畢業生每年只有約10萬人，即便全部加入技能勞動者隊伍，技能勞動者每年仍有近12萬人缺口。2020年國務院總理李克強在政府工作報告中提出，職業教育招生2020年擴招200萬人，要加快培養國家發展急需的各類技術技能人才，讓更多青年憑借一技之長實現人生價值，讓三百六十行人才薈萃、繁星璀璨。學生數量的陡增以及生源結構的多元化為學生管理帶來新的挑戰，筆者借助互聯網及大數據技術對學生管理工作進行了探索與實踐，以期拋磚引玉，促進高職院校學生管理的發展與提高。

1 新時期學生管理工作面臨的問題

1.1 生源結構的復雜性

生源的復雜性主要體現在年齡跨度大，社會經驗迥異，基礎知識薄弱等方面。以東營職業學院石油化工專業2019級為例，年齡最小的17歲，最大的26歲，其中年齡在18歲以下的占比11%，18～19歲占比62%，20～22歲占比19%，22歲以上的占比8%，大跨度的年齡帶來的是對學生管理認可度的不一致。生源多元化，以2019級為例，其中66%來自于高中與中職院校，10%來自于退役軍人，24%來自于農民工，這三類生源中高中及中職院校的學生社會經驗少，延續著學生時代的經驗，因此服從意識強，易于引導，退伍軍人經過了部隊的錘煉，紀律性強，執行力強，易于管理，農民工經歷了社會的洗禮，有一定的工作經驗，動手能力強。這三類生源除了具有以往學生基礎知識薄弱的問題外，個體之間的知識儲備差異也為學生管理教學帶來了困擾。

1.2 班級管理模式單調

班級管理作為學校管理的重要組成部分，既方便了老師管理學生，也有利于團結同學，但班級管理模式的單調性，比如召開班會，選舉班干部，制定班風班訓，組織集體活動等，這些延續高中的管理模式僅適用于高中及中職院校生源，但對于退伍軍人及農民工卻缺乏吸引力及約束力。在日常管理中，筆者發現部分學生歸屬感不強，不愿意參加班會或班級集體其他活動，習慣于特立獨行，從而導致班級管理難度增大，班級管理松散，班級缺乏榮譽感及凝聚力，最終導致班級管理流于形式[1]。

1.3 學生管理理念教條

隨著石油化工生產技術革新和社會的進步，職校的教學理念始終圍繞制社會與企業的需求不斷的迭代更新，從專業制到學徒制再到雙師制，雙高制，但學生的管理理念卻沒有與時俱進，始終停留在“管”的階段，現在進入職校的學生很大一部分是00后，獨立，有自我意識，學校對于他們來說不再僅僅是學習舞臺，更是他們展現自我，接觸社會的舞臺。管教式、強制式、條例式的管理理念雖然有利于幫助學生養成良好的行為及學習習慣，但卻讓學生感受到壓迫與窒息，久而久之，學生產生了厭倦感，表現出對學生管理的的應付性及抵觸性。

2 互聯網技術的應用實踐

近年來互聯網技術突飛猛進，大數據、人工智能、5G等各種高科技逐漸進入到我們的日常生活中，筆者嘗試將互聯網技術應用到學生管理方面，并總結了相關經驗。

2.1 分門別類，制作標簽

利用信息技術將學生進行分類畫像分門別類，首先將學生基本信息錄入電腦，然后補充標簽，例如，生源背景，年齡，畢業院校，化工廠工作經驗，基礎知識水平，求學目的[2]等，再利用EXCEL的篩選功能，查找每個標簽下的學生數量及學生姓名，真實了解學生的訴求。基于這項數據統計及標簽制作，在學生管理工作中，通過求取不同標簽下的最大公約數，制定最容易被大部分學生接受的方案，對于有異議的同學進行單獨談話，從而達到事半功倍的效果。

2.2 線上互動，突破時空限制

利用即時通訊軟件如微信、QQ、釘釘、微博可以建立群組且可以更改網名的特點，仿照車間管理的模式建立一套班級管理體系。以QQ群為例，教師在QQ群內既是群主又是車間主任，而班長既是管理員也是車間副主任，于此同時QQ群中設立技術員，現場主操，中控主操，設備工程師，安全工程師等等。通過自愿申請，投票確定的方式，這種貼近未來工作環境又新奇的方式成功引起了學生的好奇心及參與感，學生集思廣益改群名，絞盡腦汁寫公告，挖空心思答問題，班級凝聚力與日俱增。此外不再局限于時間與空間的交流方式，降低了大家的溝通交流成本，減少了學生的抵觸心理，增加了學生們主動配合、參與管理的積極性，提高了學生集體榮譽與歸屬感，獲得學生們的高度認可。

2.3 智能模擬，迭代更新

在學校既有管理模式下，筆者利用VR模擬教學技術，讓學生作為管理者參與到石油化工廠生產過程中，在模擬環境中學生具備主動權及決策權，可以更改管理模式，選擇工作流程，改善工作環境等，在相對自由的環境中，學生的抵觸心理蕩然無存，創新意識得到了強化。通過讓學生不斷總結工廠管理經驗，并將其映射到學生管理使得。這一嘗試使得教師與學生在學生管理方面都發現了新的結合點及創新點，也使得管理理念不斷推陳出新，緊跟時代。

3 結語

隨著國家對技能人才的需求越來越旺盛，石油化工類的高職院校面臨的生源多元化的問題會越來越突出，如何利用好互聯網技術，建立起一整套卓爾有效且具備持續更新的學生管理體系，將是高職學生管理工作者不斷探索與實踐的方向。