楊 濤,謝 霽,劉大偉,王 剛
(西南醫科大學附屬中醫醫院,四川瀘州 646000)
自21 世紀以來,我國在臨床醫學上實現了重大突破,越來越多的醫療相關設施被正式投入到臨床治療當中。通過這些設備,能夠采集到更加精細的樣本,亦或是能更快更準地發現病灶,提高患者的治療效果,也為醫院醫生的工作提供了便利與詳細的數據,有利于醫生制定詳盡的治療計劃。這些醫療設備有眾多優點,但也產生與之相關的質量控制問題,為保證醫療設備能夠順利運作并有利于臨床治療的開展,院方設備保障部需從設備購置時的論證、到貨驗收、使用、檢修、維護、更新等多個方面進行管理。以某院對醫療設備管理經驗為例,淺談醫院醫療設備管理過程的質量控制。
醫療設備作為輔助醫護人員開展治療的重要工具,在現代醫學當中發揮著不可或缺的關鍵作用。隨著技術的飛速發展,醫療設備的內部結構越來越復雜,同時相關零部件越來越精細,使得醫療設備的管理工作逐漸專業化,也更具有挑戰性。醫療設備中的電路系統普遍應用了人工智能、超大規模集成電路、便攜小型化等技術,在對其電路系統進行檢修時,維修人員需熟知系統內各部分元件的作用和位置,并應用替換法、排除法等多種方式對其進行檢修。這些設備若得不到合理的管理,極容易導致設備在應用過程中發生醫療事故,從而阻礙醫患之間建立良好的關系,嚴重時甚至威脅患者生命安全。
某院極為重視醫療設備的管理,在設備管理人員的培訓上花費大量精力,最終在實際表現中也得到了不小改善,2019 年至今,某院因設備引發醫療事故的概率較往年已有明顯下降。故加強醫療設備的管理實際上是對患者負責、對醫護人員負責[1]。
某院采購醫療設備時,先有預算后有采購,根據醫院的總體發展需要進行必要性、適用性和經濟性論證。設備購置需通過初審、專家論證、醫院辦公會、黨委會審定通過,交采購供應部統一購置。
醫療設備驗收是質量控制中十分重要的一環,也是質量控制的基礎。在成功完成貨物交接后,驗收人員需對供貨商資質、產品資質等進行逐一核查,第一時間清點設備配件數量進行商務驗收,對比產品參數并實際進行操作,任何時候發現產品不合格都應終止驗收。成功驗收后對設備進行終生管制,在正式投用前需讓醫護人員盡快熟練設備的使用方法,對重點設備需設置專門的管理檔案。
在醫療設備使用過程中,根據設備在臨床治療當中的功能、故障風險、事故歷史、特殊要求等方面建立一個較為完善的醫療設備使用質量評估體系,根據評估情況分為不同的風險等級,風險越高的設備提高其例行檢查的頻率,并定期對設備進行預防性維護。
隨著醫療科技的發展,有關醫療設備的維修、維護已逐漸趨于職業化,院方一定優先對維修人員進行相應的培養。在日常的維護中,維修人員需按照不同的醫療設備制定不同的維護計劃,目前比較常用的維護方式為排除法、比較法、替換法以及萬用表檢測法等。若在維護過程中發現問題,應及時進行維修。在維修過程中維修人員還需注意標明維修內容以及維修人員,并將故障分為人為故障、環境故障、自然故障三類記錄,以便進行有效的風險控制措施。
醫療設備的更新可分為硬件更新和軟件更新,其中硬件更新為設備本身出現老化或不適用于當前臨床治療,維修人員應及時提醒臨床科室及時申請對設備進行升級。若設備過于陳舊,可考慮對其進行報廢處理并采購最新型的相關設備。軟件更新可理解為設備操作系統更新,因目前大多數醫療設備為計算機操作,系統陳舊不利于設備新功能的發掘與使用,院方可聯系供貨商,向其尋求最新的系統更新補丁,更新完系統后需對醫護人員重新培訓,待完全掌握后方可應用于臨床治療[2]。
某院按照以上方式嚴格執行醫療設備的質量管理,截至2019 年10 月,某院先后引進固定資產金額的醫療設備共9523臺(其中萬元以上設備2277 臺),總值超過4.98 億元。其中包括:馬西普SRRS+頭部伽瑪刀、西門子Skyra3.0T 磁共振成像系統、西門子Flash 雙源CT、飛利浦1.5T 磁共振、西門子Emotion 16 層CT、聯影CT、AMARIS 1050RS 準分子激光角膜屈光治療機、飛利浦UNIQ FD20 醫用血管造影X 射線系統等涉及多部門、多科室的醫療設備,且以上設備質量均可以得到保障。
醫療設備是醫護人員救死扶傷的關鍵工具,為了避免醫療事故的發生,必須要對其質量進行有效的控制,才能使我國醫療事業的發展變得更加持續穩定地發展。