自媒體時(shí)代圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理

王曉冠

【摘?要】社會(huì)的發(fā)展帶動(dòng)了科技的發(fā)展，科技的發(fā)展惠及各行各業(yè)，自媒體技術(shù)就是科技發(fā)展最顯著的成就之一。自媒體技術(shù)在生活各個(gè)方面均有所涉及，圖書(shū)館管理也不例外。利用自媒體技術(shù)，可以幫助讀者更快的找到讀者想要的書(shū)籍，快速滿足讀者的閱讀需求。圖書(shū)管理方式在此背景之下，也朝著精細(xì)化的方向發(fā)展。精細(xì)化管理體系是精細(xì)化管理思想與圖書(shū)行業(yè)共同衍生的一種新的概念，其根本目的在于通過(guò)圖書(shū)與讀者之間的關(guān)系，促進(jìn)圖書(shū)館的發(fā)展朝著良性發(fā)展。在明確自媒體時(shí)代圖書(shū)館的管理精細(xì)化特點(diǎn)之后，分析目前圖書(shū)館的管理現(xiàn)狀，并有針對(duì)性的提出改進(jìn)意見(jiàn)，以提升圖書(shū)館精細(xì)化管理的效果。

【關(guān)鍵詞】自媒體時(shí)代;圖書(shū)館;管理

前言：

通過(guò)自媒體技術(shù)，讀者可以精準(zhǔn)的根據(jù)自身的需求，找到自己想要的圖書(shū)資料，這樣不僅能提升讀者的閱讀效率，也能滿足讀者個(gè)性化的閱讀需求。也正由于此，自媒體技術(shù)對(duì)圖書(shū)館的圖書(shū)資料的管理與服務(wù)提出了更大的挑戰(zhàn)，如何對(duì)圖書(shū)進(jìn)行相應(yīng)的資料管理，是將自媒體技術(shù)應(yīng)用在圖書(shū)管理中急需解決的問(wèn)題。

一、自媒體時(shí)代圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的特點(diǎn)

1.1資源配備合理

圖書(shū)館資料精細(xì)化管理并不能單獨(dú)存在，而是在圖書(shū)資源、人力資源與技術(shù)資源都同時(shí)具備的情況下，為了滿足讀者的閱讀需求，通過(guò)以上三方之間有效的對(duì)接，從而達(dá)到資源合理配置的目的。在此背景下，圖書(shū)館可以有兩種方式滿足讀者需求：一種是利用現(xiàn)代化技術(shù)將圖書(shū)進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)，讓讀者可以通過(guò)關(guān)鍵詞查找或者品類(lèi)特性方式進(jìn)行查找，同時(shí)可以進(jìn)行科學(xué)分類(lèi)與歸放。另一種是圖書(shū)館開(kāi)發(fā)移動(dòng)客戶端，讓讀者成為客戶端的受眾，在客戶端與讀者之間建立圖書(shū)館資料的內(nèi)在聯(lián)系，在讀者對(duì)圖書(shū)館有需求的時(shí)候，就可以根據(jù)這些特點(diǎn)給讀者有針對(duì)性的推薦書(shū)籍，以達(dá)到提升使用圖書(shū)資料的利用效率。

1.2服務(wù)精準(zhǔn)

如何在偌大的圖書(shū)館中找到自己需要的圖書(shū)資料是很多讀者都會(huì)遇到的問(wèn)題，在自媒體時(shí)代下，讀者可以通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)的客戶端實(shí)現(xiàn)圖書(shū)資料隨用隨取的目的，打破傳統(tǒng)圖書(shū)館的空間限制與時(shí)間限制。同時(shí)，可以在圖書(shū)館的客戶端上，將自己的圖書(shū)資料反饋給圖書(shū)館，下次需要再使用的時(shí)候，直接在欄目框中進(jìn)行搜索就可以了。

二、自媒體時(shí)代圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的現(xiàn)狀

2.1對(duì)精細(xì)化服務(wù)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足

很多工作人員對(duì)圖書(shū)館精細(xì)化服務(wù)建設(shè)的認(rèn)識(shí)不足，就目前的情況看來(lái)，不論是圖書(shū)館的管理者還是一般的工作人員，對(duì)于此領(lǐng)域的認(rèn)識(shí)都不高。導(dǎo)致他們對(duì)發(fā)展環(huán)境不敏感，從另一個(gè)角度說(shuō)，它們阻礙了圖書(shū)館朝著精細(xì)化管理的方向發(fā)展。其主要表現(xiàn)在這幾個(gè)方面：第一方面圖書(shū)館所招聘的工作人員的學(xué)歷與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)參差不齊，這就導(dǎo)致圖書(shū)館的管理層對(duì)于自媒體時(shí)代的圖書(shū)資料精細(xì)化管理的要求不統(tǒng)一，力量過(guò)于分散。第二方面在實(shí)際的建設(shè)工作中，圖書(shū)館缺乏對(duì)精細(xì)化管理作出明確的定位，導(dǎo)致其在發(fā)展中缺少關(guān)注與支持。

2.2服務(wù)理念轉(zhuǎn)化不夠快

圖書(shū)館的服務(wù)狀態(tài)是圖書(shū)館在現(xiàn)在和未來(lái)發(fā)展的重要方向。如果延用傳統(tǒng)的服務(wù)方式與服務(wù)理念，一是不符合自媒體時(shí)代的發(fā)展要求，二是限制了圖書(shū)館未來(lái)的發(fā)展方向，不利于圖書(shū)館的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展。

2.3圖書(shū)館資料關(guān)系精細(xì)化體系建設(shè)沒(méi)有確定的考核標(biāo)準(zhǔn)

圖書(shū)館朝著精細(xì)化的方向發(fā)展是一項(xiàng)科學(xué)的發(fā)展活動(dòng)，圖書(shū)資源精細(xì)化管理體系建設(shè)的效果需要通過(guò)實(shí)際的開(kāi)展情況定量，如果沒(méi)有對(duì)圖書(shū)館的管理人員、工作人員的相關(guān)績(jī)效考核方案，會(huì)導(dǎo)致精細(xì)化管理體系缺乏足夠動(dòng)力，弱化了新媒體技術(shù)在圖書(shū)館中的應(yīng)用性能。

三、優(yōu)化圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理的思路

3.1改變服務(wù)理念

新媒體服務(wù)是圖書(shū)館現(xiàn)在和以后在服務(wù)上面的重要發(fā)展方向，傳統(tǒng)的圖書(shū)館管理工作與服務(wù)工作主要是以紙質(zhì)為媒介，其運(yùn)作方式多是通過(guò)圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行借入和借出，并進(jìn)行維護(hù)。但是這種被動(dòng)的運(yùn)作方式不適合新媒體時(shí)代。圖書(shū)館工作人員需要變被動(dòng)為主動(dòng)，吸引忠實(shí)用戶，推動(dòng)圖書(shū)館的多媒體技術(shù)建設(shè)。因?yàn)閳D書(shū)館的書(shū)籍眾多，品類(lèi)也較為復(fù)雜。如果讀者自行尋找的話，是比較困難的。圖書(shū)館可以安排專(zhuān)業(yè)的工作人員，開(kāi)設(shè)公眾號(hào)，將圖書(shū)館的書(shū)籍類(lèi)目都上傳至公眾號(hào)，讀者可以根據(jù)自身需求選擇圖書(shū)資料，同時(shí)圖書(shū)館的工作中人員也可以有針對(duì)性的給相關(guān)用戶主動(dòng)推送資料。這樣不僅僅可以減少工作人員的工作量，也能盡快的完成工作任務(wù)，達(dá)到既帶動(dòng)了圖書(shū)的銷(xiāo)量，也完善了圖書(shū)館的管理漏洞。

3.2提升招聘門(mén)檻

任何行業(yè)在運(yùn)行過(guò)程中，都需要有專(zhuān)業(yè)的人才進(jìn)行行業(yè)管理，這樣能最大限度的避免該行業(yè)在發(fā)展過(guò)程中走彎路。在新媒體背景之下，圖書(shū)館的服務(wù)理念是趨于個(gè)性化的。因此，圖書(shū)館在進(jìn)行人員招聘的時(shí)候，要提高要求，最好是選擇本專(zhuān)業(yè)對(duì)口的應(yīng)聘者。在平時(shí)，圖書(shū)館應(yīng)該舉辦座談講座培訓(xùn)，對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，提升工作人員的專(zhuān)業(yè)能力與專(zhuān)業(yè)素養(yǎng)，讓他們明白手里做的事情是什么。同時(shí)要讓工作人員明白服務(wù)意識(shí)，之后，根據(jù)圖書(shū)的特點(diǎn)進(jìn)行分類(lèi)，然后讓圖書(shū)館工作人員對(duì)會(huì)員進(jìn)行定期推動(dòng)。

3.3完善圖書(shū)館工作人員的管理機(jī)制

可以借鑒發(fā)達(dá)國(guó)家對(duì)圖書(shū)館精細(xì)化管理的相關(guān)考核標(biāo)準(zhǔn)，加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館工作人員的管理。同時(shí)，要加強(qiáng)與政府部門(mén)與事業(yè)單位的合作，以促進(jìn)圖書(shū)館在社會(huì)中的融入程度。圖書(shū)館存在的的最大價(jià)值在于為社會(huì)提供相關(guān)信息支持，政府部門(mén)與事業(yè)單位作為我們國(guó)家最有代表性的大客戶，圖書(shū)館有必要與其達(dá)成合作，以獲得平臺(tái)資源，同時(shí)，將這些資源運(yùn)用到實(shí)際的生產(chǎn)活動(dòng)中，以達(dá)到提升經(jīng)濟(jì)效益的目的。

總結(jié)

新媒體技術(shù)發(fā)展越來(lái)越成熟，根據(jù)分析，可以看出圖書(shū)館的發(fā)展需求是可以依附新媒體技術(shù)實(shí)現(xiàn)的。在對(duì)自媒體時(shí)代圖書(shū)館圖書(shū)資料精細(xì)化管理做了基本了解以后，發(fā)現(xiàn)在圖書(shū)館開(kāi)展數(shù)據(jù)服務(wù)是可行的。但是因?yàn)樾旅襟w技術(shù)在我國(guó)的發(fā)展時(shí)間不長(zhǎng)，在圖書(shū)管理中也屬于一個(gè)新的方向，因此我國(guó)的圖書(shū)管理工作精細(xì)化還存在很多問(wèn)題，目前仍然處于探索階段。但是筆者相信，隨著新媒體技術(shù)的不斷培養(yǎng)基，數(shù)據(jù)的重要性會(huì)得到更多人的認(rèn)可，數(shù)據(jù)服務(wù)的流量也會(huì)越來(lái)越大，可以更好的滿足用戶的需求。

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（作者單位：廣東舞蹈戲劇職業(yè)學(xué)院）