基層黨建硬功夫

文／本刊記者 趙 玥

▲員工精神風貌好，企業才更有活力。

如果查閱史料，不難發現，珠江是中國最早對外通商的地方。

在《漢書·地理志》中，西漢使者沿著百越民間開辟的航線，從廣州出發，憑著開拓意志和冒險精神，開辟了一條千古通行的海路。

敢為人先，可見一斑。

誕生于珠江之畔的廣東石油，因此顯出不少獨特之處。作為一家國企，它需要把黨建和經營有效融合，需創手段的“新”，又要守初心的“舊”。

2019 年,廣東石油非油品營業額突破180 億元,再度刷新歷史記錄。

成績從哪里來？廣東石油為國企的市場化發展提供了一種借鑒可能:它借由黨建工作不斷下沉，深入到最基層員工，吸取源源不斷的養分，又反過來將根基扎得更深，得以迎風向上，傲然矗立。

聽黨話、跟黨走

建國70 周年前夕，廣州城區經管部的一個“我和我的祖國”微視頻在“學習強國”獲得了超過5 萬的點擊量。員工自編自導自演，將油站的熱情服務、精細管理、油品質量和新業務開展“串燒”到“我和我的祖國”主旋律中，不僅成為了員工愛國主義教育的好載體，還成為了廣受歡迎的一部加油站宣傳片。

思想政治工作怎么做？愛國主義教育怎么開展？公司的政策如何宣貫？傳統的方式顯然缺乏“傳播力”，員工首先得聽得懂，才能弄得通。

2019 年春節，金豬能量包競賽活動開始，各個加油站便利店各顯神通。廣州公司體育西便利店用創意手繪黑板報、制作抖音贏得廣大顧客青睞；珠江二加油站專人導購，自創營銷話術吸引顧客使用優惠券。

有顧客抱怨促銷規則太復雜，廣州公司的員工便編成幾句話，錄成抖音，讓客戶一聽就知道“能撿便宜”。遇到客戶不太會玩新媒體的，他們手把手地教授。

新媒體的互動形式，讓銷售取得好成績。

“2018 年的中秋商品競賽活動，我們每天通過微信群開展‘破餅行動’、‘幸運擲餅’等“餅王爭霸”的游戲，設計了主題口號與表情包，讓活動更有趣味性。”廣州公司城區經管部經理王東旭說。

這一來，廣州公司銷售月餅超過千萬元，排名全省第一。

“城區經管部人員多，流動性大，所以，我們改進工作方式，要求黨支部從支委到黨員都要從思想政治工作入手，統一員工思想，把公司的各項政策講解到位。”廣州公司城區經管部黨支部書記周一航說。

無論是支部學習、黨小組活動，還是公司政策的宣講，員工聽不懂、不愿聽，直接制約著思想政治工作的有效性，也阻礙了公司政策的推行。

2019 年，廣州城區經管部發動了一場青年員工形勢任務演講比賽，50 多名員工熱情參與，自己制作演講課件，錄制小視頻，生動講述了主題教育成果，經營管理新思路和對企業文化的理解和感受，在員工中有了極大的影響力。

“用他們愛聽的，想聽的方式，去開展主題教育、形勢任務講解和政策宣貫，效果特別好！”城區經管部黨支部支委簡志誠坦言，除了利用微信、抖音、易企秀這些新媒體傳播外，球場也是讓“信息觸達”的重要場所。

2019 年，簡志城組織了區內超過30 場足球賽、羽毛球賽和籃球賽，不僅提升了內部凝聚力，還成為了員工開拓客戶，加強外部聯絡的媒介。

除了基層會用活形式，讓年輕員工為主體的基層隊伍“聽黨話，跟黨走”，廣東石油從制度的頂層設計也在轉變思路，將枯燥、繁雜的流程制度，“簡化”為員工易實踐，易操作的“眼見功夫”。

廣東石油企管處處長藍航坦言，在公司的整個體系中，一個主要問題是制度制定的滯后性比較明顯，另一個則是制度復雜，重復性多。

“基層員工在加油站和便利店有大量工作，讓他們花上一整天的時間去閱讀、理解冗長復雜的制度文件，不現實！”

怎么辦？藍航遞給記者一張表格，介紹說：“這是我們從2018 年開始嘗試的制度清單化，一目了然。”

同時，企管處還配合制作了權責檢查問責清單，可以追究到人，形成閉環管理。

在藍航看來，改革制度體系當中最有效的一個，而另一件徹底顛覆管理思維的，便是“活頁夾”。

“有時候我們的一些制度多達四五十頁，基層員工怎么有時間去看？去學？去吃透？”藍航反問道。

所以，企管處將下發給基層的制度文件濃縮在兩頁紙內，做成活頁夾，需要什么，抽出來查閱，按章執行即可，既清晰又便捷。

這項創新大獲人心。一名員工說，現在他們每天的班前班后，由站長引導大家學習一遍就行。

接下來，企管處還要進行流程再造，打破橫向的部門壁壘，減少重復職能，理順管理流程，進一步提高工作效率。

無論是促銷思路，還是管理思路，改革的統一準則即是:簡潔，生動。

散是滿天星，聚是一團火

急！看著正在進行防滲改造的加油站，周一航差點上了火。“加油站要進行防滲改造，晚一天開業就少一天量。”他說。

常規來說，一座油站防滲改造需要32 天的工期，周一航和“黨員幫扶小組”一起奮戰，硬是把珠江二油站的停業時間壓縮到27 天，縮減了整整5 天，按照珠江二這個年銷量超過3 萬噸的純高標汽油站來算，就等于挽回了近500 噸的汽油銷量。

戰斗力從何而來？

因為調動了基層黨建的力量，把加油站從以往的“單兵作戰”變為“集團作戰”。

針對城區經營部點多面廣，管理半徑大，管理不夠精細的問題，廣州公司在7 個基層黨支部創新開展網格化管理。

周一航解釋說，以基層黨組織為紐帶，黨支部

就是戰營，黨小組就是戰隊，加油站就是戰點，構建起“戰營——戰隊——戰點”三級網格。

“簡單來說，我們把鄰近的七八座加油站組成一個小團隊，一個管理小單元，在日常管理、困難幫扶、抗洪搶險、突發事件等關鍵時刻，發揮團隊合力，讓大家心在一起、干在一起。”周一航說。

一個加油站的員工人數和能力有限，但如果加上基層黨組織就不同了。原本要兩三天才能開業的加油站，大半天就完成了工作，贏得了時間。

幫扶活動無疑擠占了周一航及同事的休息時間，但他們樂此不疲。“黨員嘛，就要帶頭。”王東旭列舉著收獲:提高效率，提升經營，還把基層員工也帶動起來了。

通過建立幫扶機制、競賽機制和保障機制，廣州公司讓黨組織和黨員把加油站作為攻堅克難、擴銷增效的主戰場。

在中山公司，流傳著這句話:不到基層非好漢。

“我們的班子成員必須每周至少到油站調研一天。”中山公司黨委書記周煒說，“我們提倡每次要為油站解決一個問題。”

“實調研”，才能看到在辦公室看不到的現象，真正解決經營中的問題。

除了班子成員外，中層管理人員被分到各個基層黨支部，部門主任擔任黨支部書記，每周要抽出2天時間到油站幫扶。

高銷量在辦公室里是等不來的。

去年易享節期間，中山公司組織黨員先鋒隊66人次到城區大要站開展“主題黨日”，助力經營，銷售額達到249 萬元，完成計劃186%。

國慶期間，班子成員更是到加油站慰問調研，連續8 天組織黨員先鋒隊32 人次到高速和風景區附近加油站進行幫扶，“2019 年9 月30 日中山公司單日銷量達2300 余噸，創歷史新高。”周煒說。

公司上上下下擰成一根繩，基層員工看到，他們不再是單打獨斗。

除此之外，還有地市公司間的交流幫扶，網格化管理后，市場狀態相近的地市公司間會通過主題黨日、黨員行動日等契機，派出骨干人員到幫扶單位開展現場調研，現場觀察便利店現場陳列、廣宣布置、開口營銷等工作，提意見，做總結，促進幫扶對象非油品業務提升。

目前，廣東石油已形成了縱橫結合的幫扶新形態，有力提升全省業務綜合能力。

石油精神在一線

大眾日常看見銷售企業圍著市場、供應商、消費者轉，實際上，“三老四嚴”、“鐵人精神”也蘊藏其中。

在廣東黃埔油庫檢驗中心，沒有假期。

夜里10 點多，廣東石油檢驗檢定中心主任劉玲卻突然接到通知，要她去油輪停靠現場逐艙取樣檢測。

登上快艇前往沙角錨地，夜黑、浪大，劉玲已是司空見慣。等到采齊了12 個船艙的油樣，已是凌晨1 點多。

緊接著，她又馬不停蹄把油樣送回檢驗檢定中心，連夜進行檢測。這注定又是一個不眠之夜。

“習慣了。”這是劉玲和同事最常說的話。

在檢驗中心，這支“娘子軍”是一道獨特的風景。她們能文能武，既能坐在實驗室高效專業地完成檢驗，又有足夠體力和勇氣到海上取樣。

在競爭激烈的市場，效率第一，“我們要對每一滴油的質量負責。”

位于廣州南沙的小虎島油庫，2019 年10 月起作業量暴增。但大家都知道保供的重要性，絲毫不敢懈怠。

黨員，依然沖在最前面。

一個夜晚，小虎島油庫主任朱輝和另一位同事上船量油，夜黑加上疲勞，走在前面的同事腳一滑差點摔下海。他趕緊伸手去拽，好容易把同事拉了回來。兩人長吁一口氣時，朱輝發現他的胸部和手指一陣劇痛。送去醫院檢查，原來動作太猛，肋骨和手指骨裂了。

傷筋動骨一百天，可朱輝不敢休息那么久。“那么多活兒，同事還等著我呢。”不善言辭的他只記著自己是位老黨員，不到一個月，就回到了工作崗位。

有實習生到他們那里實習，記下了全天的工作安排。臨走的時候看著密密麻麻的日程表，感嘆著，這是鐵人啊！

“這大概算是石油精神在銷售企業的一種體現吧。”倉儲公司黨委副書記黎海琳說。

在油庫，像朱輝這樣的黨員帶頭人有很多。

工作量陡增，平常每天只用量兩三條船，現在這個紀錄卻不停地刷新：七條，八條。“累，但是不敢停，更不敢耽誤。”黨支部書記唐世昌笑著說，“而且這說明我們技術好，效率高。”

為了保證市場供應，無論何時，何種情況，他們都必須堅守崗位。

廣東倉儲公司隨到隨發保障市場供應，充分發揮統一調度、統一指揮的管理優勢，根據市場經營需要，適時延長富灣、湛江、曲溪、花都、南瑤等油庫正常公路發油作業的營業時間，充分發揮黨員先鋒模范作用，黨員進班組帶頭加班加點，做到快裝快卸。

數字說明一切。

2019 年，廣東倉儲公司累計延長發油時間4529小時，滿足了客戶提油需求，吞吐量增幅達4.3%。

▲年輕員工需要生動活潑的方式進行溝通。

解決新型微腐敗

廣州公司黨群工作部副主任黃廣勝做了多年紀檢工作，經驗豐富的他發現，新時期出現了新問題。

“90 后，甚至95 后逐漸走上工作崗位，他們和老員工太不一樣了！”黃廣勝感嘆道。比如現在社會上流行網貸，一些年輕員工經不起誘惑，可能會用旁門左道償還，一不留神有可能犯罪。“這樣會給自己和加油站帶來損失。”

為了防患于未然，他經常和員工聊天，把工作做在前面。黃廣勝和基層黨支部的支委們還會給員工們講講法律法規，明確告訴他們什么不能做。

企業的良性發展，需要上情下達，更要下情上達。

在東莞公司，黨支部開啟了問題解決直通車，要聽，更要“改”。“主題教育期間，公司設立基層一線問題解決直通車制度。”中堂黨支部書記鐘睿說，油站的訴求每日直接上報經管部，經管部必須第一時間予以答復及解決，解決不了的直接上報公司黨群工作部，由黨群工作部牽頭交由相應專業線跟進，并在三個工作日內落實解決答復，踐行“馬上就辦”。同時每月行政例會上，通報上月問題解決情況。

“改”不是嘴上隨便說說。

他們在主題教育中不斷強化廉潔從業，對教育目標形象化地梳理出忠心、信心、聚心、用心、曖心、清心6 個目標，量化成12 項指標進行考核。有了打分機制，讓基層黨組織把解決問題落到實處。

微腐敗有可能出現在每個環節。比如在油品檢驗環節，“比如自采油檢驗，就對員工的廉潔自律和職業道德提出非常高的要求。黨員必須帶頭抵御誘惑，堅持原則，抵御不規范的供應商，保證他經手的油品百分百合格。”廣東石油黨委書記何敏君說。

也因為如此，廣東石油通過大監督等一系列措施，從各個方面防止“微腐敗”。

2018 年以來，廣東石油倉儲分公司通過實施“油庫每月開展廉潔檢查、機關部門每季度進行風險排查、公司紀委組織突擊監察”的“檢督監”一站式措施，把問題消滅在萌芽狀態，也創造了效益。

由黨員骨干帶頭，數據小組、檢定小組、比對小組、協調小組共同努力，與供油方就引入空氣浮力修正達成共識，目前進貨損耗同比下降0.01%。

生于憂患，精益求精。

廣東石油用務實認真的基層黨組織工作，打造出健康蓬勃的企業。