制藥工程專業(yè)畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制構建初探

張迎慶，馬 卓，蘇江濤，糜志遠，尤祥宇

(湖北工業(yè)大學 生物工程與食品學院制藥工程系，湖北 武漢 430068)

“成果導向”的教育體系(Outcome-based education)的構建是工程教育的核心，由于培養(yǎng)目標是專業(yè)教育的終極成果，成果導向即指的是培養(yǎng)目標導向[1]，因而培養(yǎng)目標對于專業(yè)教育的重要性不言而喻。培養(yǎng)目標合理性評價和達成情況評價是工程教育中的重要內容，需要建立行之有效的機制來加以保障評價的有效性，并使評價成為常態(tài)化工作，以確保培養(yǎng)目標始終保持正確的方向，為專業(yè)教育精確導航。本文以我校制藥工程專業(yè)為例，圍繞培養(yǎng)目標的制定和修訂，對工程教育中的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制的構建進行了探索。

1 培養(yǎng)目標的確定

培養(yǎng)目標是對畢業(yè)生在畢業(yè)后5年左右能夠達到的職業(yè)和專業(yè)成就的總體描述，需要在充分了解外部需求和內部需求的基礎上確定[2]。就內部需求而言，主要取決于教育教學規(guī)律、學校的辦學思想和辦學定位(包括人才培養(yǎng)定位)以及教學主體的需要等。就外部需求而言，其需求主體為國家、社會和行業(yè)、用人單位等，外部需求在傳統(tǒng)教育教學設計中較易被忽視。國家與社會的需求為宏觀需求，是制定學校人才培養(yǎng)總目標的主要依據(jù)；行業(yè)與用人單位的需求是微觀需求，為制定專業(yè)人才培養(yǎng)目標的主要依據(jù)。國家與社會的需求包括政治、經濟、科技、文化等多方面的需求，這種需求具有多變性、多樣性特點。人才培養(yǎng)目標的確立，應考慮當前需求與長遠需求相協(xié)調，多樣性的需求與學校辦學和人才培養(yǎng)定位相匹配；行業(yè)與用人單位的需求是構建專業(yè)教育知識、能力和素質結構的重要依據(jù)[3]。同時，無論是國家和社會還是行業(yè)和用人單位的需求，均隨著時代的發(fā)展在不斷變化，因此，培養(yǎng)目標也應是一個不斷持續(xù)改進的動態(tài)的標準，專業(yè)需要建立制度對培養(yǎng)目標進行定期修訂，以滿足不斷變化和發(fā)展的需求。

培養(yǎng)目標的評價包括兩個方面，一個是培養(yǎng)目標合理性評價，一個是培養(yǎng)目標達成情況評價。專業(yè)需要對培養(yǎng)目標的達成度開展定期評價，并以此為依據(jù)指導畢業(yè)要求的持續(xù)改進[4]。在培養(yǎng)目標的評價中，建立完善的畢業(yè)生跟蹤反饋機制和社會評價機制尤為重要。

2 畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制的構建

工程教育中的畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制的構建，主要涉及三方面：畢業(yè)5年左右的學生、用人單位和行業(yè)專家。

2.1 畢業(yè)5年左右學生評價內容和方法

畢業(yè)5年左右學生的調查內容包括：培養(yǎng)目標合理性評價調查、培養(yǎng)目標達成情況評價調查、自身職業(yè)發(fā)展情況調查、人才培養(yǎng)意見和建議等。畢業(yè)生針對培養(yǎng)目標制定的合理性進行評價，結合自身畢業(yè)5年左右職業(yè)發(fā)展情況對培養(yǎng)目標的達成情況進行評價，并結合在工作過程中遇到的知識、技術和綜合能力的問題，對專業(yè)教育的重點、專業(yè)教育教學改革、課程體系、實踐能力和創(chuàng)新能力提出意見和建議。具體采用問卷調查和座談相結合的方式。就問卷調查而言，針對畢業(yè)5年左右學生工作城市分布分散，難以集中，普通問卷調查效率較低，我們采用了網絡問卷方式，由學工辦組織，校友聯(lián)絡員協(xié)助對畢業(yè)生進行網絡問卷調查，并通過網絡調查APP自帶分析系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)分析，提高了調查效率；就座談而言，主要包括前往就業(yè)較為集中的城市實地走訪，對當?shù)禺厴I(yè)生集中座談調研，以及利用校友返校聚會座談。另外，利用校企合作項目、學生實習等機會，廣泛聽取校友對學校人才培養(yǎng)目標方面的意見，了解社會需求，請他們根據(jù)從業(yè)經驗，提出對人才培養(yǎng)課程體系及教學方式等方面的建議。

2.2 用人單位評價內容和方法

用人單位的評價調查包括：培養(yǎng)目標合理性評價調查、培養(yǎng)目標達成情況評價調查、人才培養(yǎng)意見和建議。用人單位根據(jù)企業(yè)需求情況，對培養(yǎng)目標合理性進行評價；同時，根據(jù)我校制藥工程專業(yè)畢業(yè)5年左右學生在該單位的任職發(fā)展情況，如能否勝任單位工作、是否具備解決復雜工程問題的工程知識和能力、是否具有人文社科素養(yǎng)和社會責任感、是否能在工程實踐中理解并遵守工程職業(yè)道德和規(guī)范、是否具備創(chuàng)新意識、是否具備自主學習和終身學習的意識等進行調查，從思想品德、專業(yè)知識、業(yè)務能力和工作業(yè)績等方面對培養(yǎng)目標的達成情況進行總體評價；并結合企業(yè)需求，對專業(yè)建設和人才培養(yǎng)提出意見和建議。也主要采用問卷調查和座談相結合的方式進行。問卷調查為紙質問卷要求蓋章郵寄，并有評價人員的詳細職務信息和聯(lián)系方式等，以保證真實有效。用人單位座談包括兩種方式：一方面，利用實習實踐環(huán)節(jié)，專業(yè)教師走訪用人單位，聽取用人單位意見。另一方面，利用每年的畢業(yè)生供需見面會的機會，舉行前來招聘的用人單位座談會，發(fā)放調查問卷，并進行座談。

2.3 行業(yè)專家評價內容和方法

行業(yè)專家的評價調查主要針對培養(yǎng)目標合理性評價，以及培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求的修訂，人才培養(yǎng)意見和建議。行業(yè)專家熟悉國家和社會需求及行業(yè)發(fā)展狀況，了解各方對人才需求的痛點，能較好地把握人才培養(yǎng)的方向，行業(yè)專家的意見對培養(yǎng)目標的制定和修訂具有很好地指導意義。因此，我們成立了專業(yè)教學培養(yǎng)方案修訂委員會，聘請資深行業(yè)專家擔任行業(yè)顧問委員會委員，頒發(fā)聘書，并通過定期召開座談會，針對專業(yè)培養(yǎng)目標合理性進行評價，并對培養(yǎng)目標的制定和修訂提出意見，同時，指導畢業(yè)要求的制定和修訂，并對教學培養(yǎng)方案中課程體系教學方式等提出意見和建議。

3 機制的實施與持續(xù)改進

畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制的實施，主要在培養(yǎng)目標的合理性評價和培養(yǎng)目標的達成評價，并將評價結果用于培養(yǎng)目標的持續(xù)改進，以及基于培養(yǎng)目標和畢業(yè)要求的制定和修訂。我校制藥工程專業(yè)的培養(yǎng)目標每四年完成一次重新制訂。每個制訂周期內，通過收集畢業(yè)五年的學生問卷調查、校友訪談、企業(yè)走訪、用人單位問卷調查等相關信息，在進行充分的外部調研和內部討論的基礎上，邀請行業(yè)專家參與進行培養(yǎng)目標的制訂工作。

3.1 畢業(yè)5年左右學生評價結果

在畢業(yè)5年左右學生調查中，90%以上校友認為本專業(yè)的培養(yǎng)目標制訂合理，定位準確，符合社會和企業(yè)對于制藥工程專業(yè)人才的需求，滿足行業(yè)發(fā)展和用人單位需求。在培養(yǎng)目標達成情況調研中，畢業(yè)學生對自己的職業(yè)水平與能力滿意，認為與同類學校畢業(yè)生相比具備一定競爭優(yōu)勢，符合培養(yǎng)目標中對工作領域、職業(yè)特征、職業(yè)能力的描述，具備良好的工程實踐能力、人文綜合素養(yǎng)、專業(yè)綜合素養(yǎng)和發(fā)展?jié)摿?。同時提出建設性意見和建議：課程內容方面多增加前沿知識，多與實際應用相結合；在授課中多增加培養(yǎng)學生主動查閱、學習、總結的內容，培養(yǎng)學生自主學習和持續(xù)學習的能力；多增加學生參加創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的機會，多為學生提供進入科研實驗室機會，激發(fā)學生科研興趣，培養(yǎng)科研能力，提高分析、解決復雜工程問題的工程知識與能力；多為學生在管理工作上創(chuàng)造實踐機會，培養(yǎng)管理意識和與人交往的能力；多請企業(yè)、工廠人員來校交流，加強職業(yè)規(guī)劃，就業(yè)指導培訓。

同時，調查結果顯示，70%的學生在制藥行業(yè)及相關領域工作，76.25%的成為單位的技術骨干和中高層管理人員，在工作崗位上能用到專業(yè)知識的人數(shù)占80%；反映出本專業(yè)畢業(yè)5年學生主要仍集中在制藥領域，基本能夠成為骨干和中高層管理人員，但分布的就業(yè)崗位更加廣泛，不僅限于生產崗位，在研發(fā)、銷售和管理崗位均有較好發(fā)展，一方面說明本專業(yè)畢業(yè)5年左右的學生具備較強的職場競爭力；另一方面也說明企業(yè)不僅要求人才的知識能力，更加注重人才的綜合能力。因此，我們在培養(yǎng)目標中需要結合學生職業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀和客觀環(huán)境對培養(yǎng)目標進行持續(xù)改進。

3.2 用人單位評價結果

通過對20多家用人單位調查問卷進行分析，用人單位對培養(yǎng)目標的合理性給予了較高的認可。在培養(yǎng)目標達成調查中，也認為本專業(yè)畢業(yè)生具有較好工程實踐能力(87.0%)；優(yōu)秀的專業(yè)綜合素養(yǎng)和人文綜合素養(yǎng)(97.0%)；并且發(fā)展?jié)摿Φ玫秸J可(82.6%)。用人單位對本專業(yè)的人才培養(yǎng)也提出一些中肯的建議，例如：加強理論知識和實踐的結合，加強實踐技能的培養(yǎng)，要熟練掌握各種制劑加工方法，熟悉制劑生產設備操作等；加強學生創(chuàng)新能力培養(yǎng)，進一步提升分析、解決復雜工程問題的能力；加強學生的外語口頭表達能力學習和訓練；加強企業(yè)管理和項目管理能力學習，為就業(yè)后職業(yè)快速提升奠定良好基礎。

3.3 行業(yè)專家評價結果

我們邀請了湖北省制藥行業(yè)專家來校就本專業(yè)培養(yǎng)目標和培養(yǎng)方案進行研討。行業(yè)專家充分肯定了本專業(yè)在人才培養(yǎng)改革方面的成績，認為培養(yǎng)目標制定合理，符合社會和行業(yè)對人才需求的要求。同時提出培養(yǎng)目標的修訂意見和建議：醫(yī)藥領域科技發(fā)展快速，學生應提高適應能力；希望更多本專業(yè)人才從事項目的經營管理工作；人才的標準應從不同的能力方面進行考察；應在培養(yǎng)目標中進一步明確培養(yǎng)滿足醫(yī)藥及相關產業(yè)區(qū)域經濟建設需要的人才等。

3.4 持續(xù)改進

經過系列調查問卷分析匯總、全系教師討論、邀請行業(yè)專家座談，最終對培養(yǎng)目標進行修訂，以實現(xiàn)培養(yǎng)目標的持續(xù)改進。本專業(yè)的主要改進包括如下方面：

(1)進一步與學校辦學定位符合：結合我校“立足湖北、服務工業(yè)”的辦學定位，以及本專業(yè)畢業(yè)生“立足湖北，面向全國”的發(fā)展情況，將原培養(yǎng)目標中 “培養(yǎng)能適應制藥工業(yè)發(fā)展…”，修改為“培養(yǎng)適應現(xiàn)代醫(yī)藥科技發(fā)展和醫(yī)藥及相關產業(yè)區(qū)域經濟建設需要的人才”，更加符合區(qū)域經濟建設對制藥專業(yè)人才需求增加的現(xiàn)實，也與我校的辦學定位吻合。

(2)明確專業(yè)定位：根據(jù)我國制藥企業(yè)的人才需求和近年來本專業(yè)畢業(yè)生去向，專業(yè)定位由培養(yǎng)“能在醫(yī)藥、農藥、精細化工和生物化工等部門從事醫(yī)藥產品的生產、科研開發(fā)，以及應用研究等方面富有創(chuàng)新精神和實踐能力的高素質應用型人才”修改為“能夠在制藥及相關領域從事藥品及相關產品的生產、技術和產品開發(fā)、工藝與工程設計、科學研究以及經營管理的工程技術人才”。

(3)補充了相關素質能力要求：結合行業(yè)對人才越來越注重除專業(yè)能力以外的人文素質、綜合素質和職業(yè)素質，在修改的培養(yǎng)目標中增加了“學生具有良好的創(chuàng)新意識、創(chuàng)業(yè)精神和職業(yè)道德”這些具體要求。

同時針對修訂后的培養(yǎng)目標進一步細化了畢業(yè)要求。加強了法律、倫理、監(jiān)管、社會、環(huán)境和經濟等方面綜合能力和素質的要求，強化了分析和解決復雜制藥工程問題的能力培養(yǎng)，突出工科特色，課程設置上突出工藝與工程設計，突出創(chuàng)新意識培養(yǎng)。如畢業(yè)要求3.5由“能夠用圖紙、報告或實物等形式，呈現(xiàn)設計成果”，修改為“能夠用圖紙、報告或實物等形式呈現(xiàn)設計成果，體現(xiàn)創(chuàng)新意識”等。

4 總結與展望

通過畢業(yè)生跟蹤反饋和社會評價機制的建立和實施，旨在保障工程教育的最終成果-培養(yǎng)目標始終能夠滿足在不斷發(fā)展的國家、社會和行業(yè)、用人單位的需求，使專業(yè)教育能夠更好地為社會服務，切實推動行業(yè)的發(fā)展。近年來也得到了不少院校的關注和重視[5-6]，我們也將不斷探索更高效便捷的跟蹤反饋機制和社會評價機制和方法，同時可借用麥可思數(shù)據(jù)有限公司等第三方機構的評價數(shù)據(jù)作為適當補充，努力為成果導向的工程教育的發(fā)展起到積極推動作用。