文 溫海蓉 范林

2018年8月21日,習近平總書記在全國宣傳思想工作會上做出重要指示:“要扎實抓好縣級融媒體中心建設,更好地引導群眾、服務群眾”。自此,建設縣級融媒體中心上升成為國家戰略,隨后有關部門紛紛出臺一系列政策文件支持縣級融媒體中心建設,為縣級融媒體中心建設提供了一個良好的發展環境。從2019年5月5日至2019年12月30日,寶雞市縣區政府陸續建成融媒體中心。當前是科技迅速發展的時代,政務媒體作為服務型政府的“發聲筒”應當與時俱進,建設高效低耗的融媒體中心也是當前服務型政府轉型的一項重要任務。
經調查,寶雞市縣區融媒體中心存在以下幾方面的共性問題:
第一是以政府行政工作為主,內容單一,缺乏吸引力。當前政府轉型方向為建立服務型政府,一方面需要通過多渠道讓群眾了解政府工作,另一方面應該想方設法為群眾服務。單一的內容形式、嚴肅的文案風格,并不能有效提高群眾的關注度。
第二是各平臺工作內容重復,傳播能力沒有顯著改善。進行媒體融合后,各平臺內容單調,風格統一,創新性不足,沒有因為平臺受眾或定位不同進行調整,純粹的平臺間的轉載,使得“中央廚房”的模式并沒有得到很好的運用。
第三是與群眾的互動性不足。政務微信和微博是社交性較強的媒體平臺,但通過其留言、評論和轉載狀態來看,在與群眾互動方面依然有所欠缺,政務媒體缺乏對民生熱點的關注,導致政務媒體和人民群眾間形成斷層,無法進行很好的互動。……