電力企業多媒體電教室的管理、維護與發展淺議

席紅芳

(山西臨汾供電公司 山西 臨汾 041000)

隨著電力企業的不斷發展，員工業務素質的提升就凸顯其緊迫性。而電教室的管理、維護與發展則直接關系到員工的教育、學習和培訓效果，這就需要提高電教室的管理水平，并采用新模式、新方法來提升管理效率。提升多媒體實驗室管理效率的方法，主要是提高電教室管理者的業務素質，增強對外部各種信息資源的收集、利用和研究，使企業電教室管理不斷創新和發展，與此同時，對多媒體電教室管理進行可行性建設與規劃，以適應電力企業的不斷發展與需求。

在電力企業發展過程中，作為職工業務學習和教育培訓的重要場所，電教室已顯示出其不可或缺的重要作用。多媒體教學，能充分利用直觀可視的各種教學媒體，通過教學設計，運用各種信息化手段，通過形象、直觀的教學、展示，能極大提高員工的學習興趣和學習效率，起到事半功倍的效果。但多媒體電教室在使用過程中，各種電教設備使用率較高、損耗較大，如何正確利用和維護各種電教設備，減少電教設備的維修和更換，提高學習和教學效率，是電教室管理和維護中需要解決的問題。

一、科學管理、高效運轉

(一)存在的問題。企業對多媒體的管理基本沿用了傳統的管理方式，即由電教室管理人員負責電教室中的所有事務，員工培訓、學習使用時，負責準備各種電教設備及上課環境，解決教學過程中出現的問題，用完后，關閉電源及設備，有些解決不了的問題，還需聘請專業人員進行維修和維護。多媒體電教室設備和線路較多，容易出現各種問題，如電線接觸不良、短路等現象，需不斷檢查、更換，消除不良隱患，加之員工頻繁使用電腦等設備，所用硬件、軟件也會經常出現故障，需電教室管理人員不斷加強監督和管理并及時做好備份，以便在出現問題時能及時恢復系統。另外，投影儀的散熱系統、燈泡等也會經常出現問題，需嚴格按照使用說明進行操作，及時維修，保證員工在學習和培訓中能按時正常使用。計算機和電子白板是電教室中使用最頻繁的電教設備，由于各種原因，也是常常問題頻出，這就需要多媒體管理員勤檢查、勤維護，盡量減少維修和重裝系統的次數，以便更好的為員工的學習和培訓服務。

(二)制定制度、完善措施。建立、健全多媒體電教室管理制度，是電教室管理的基本做法。一方面是有章可循，便于管理，更重要的是通過建立規范化、制度化的管理措施，對員工在使用電教設備中進行適當約束，使其能更好的使用各種電教設備，以提高電教設備的利用率和效率，如在多媒體教室張貼電教室使用流程和使用規定等，使多媒體電教室在使用過程中能更合理、規范和有序，確保多媒體電教室能夠在任何時間都正常運轉。此外，多媒體電教室在保潔和清掃方面，也制定了相關措施，以保證員工在使用時能達到清潔、舒適的要求。

(三)提高素質、增強能力。提高電教室管理人員的能力和業務素質，是提高多媒體電教室管理水平的前提條件。在此過程中，通過外出培訓、學習、定期考核，緊跟網絡信息化更新步伐，從理論知識到管理水平、服務意識等方面，對多媒體管理人員進行業務能力能力的提升。同時，還實行事故責任制，強化多媒體管理人員的責任意識，從各方面提高多媒體電教室的運行效率，以便更好的為企業員工服務。

(四)加強管理、規范操作。在電教室管理、維護過程中發現，很多設備故障都是由員工操作不當造成。企業員工是使用多媒體電教室的主要對象，在使用過程中的規范化操作，需要電教室管理者的指導和講解，使其熟悉多媒體設備的正確使用方法和流程，降低電教設備發生故障的概率，同時規范員工在電教設備使用中的某些行為，提醒員工遵守多媒體電教室的各種使用規定，嚴格按照合理的方法使用電教設備，規范一些不良習慣，以降低電教設備的維修率，延長使用時間，保證電教設備利用效率的最大化。

二、精心維護、正常運行

在電教設備的日常運行中，定期做好維護保養和故障排除等工作，保障電教設備的正常運行。

(一)投影儀的維護。投影儀是多媒體電教室最重要的設備之一，在教學、培訓中使用率很高。定期對投影儀進行擦洗、除塵和清理，保證投影儀風道口的暢通；確保投影儀用電安全；定期對投影儀鏡頭進行擦拭，做好燈泡的散熱、更換等工作。

(二)計算機的維護。由于計算機頻繁插拔U盤、移動硬盤等，以及員工安裝各種軟件和程序，計算機常常會感染病毒甚至系統崩潰，常常需要重做系統，一方面消耗時間，另外也可能使計算機的數據丟失，無形之中增加了電教室管理人員的工作量，而且影響其他員工的正常使用。所以除了安裝殺毒軟件，還設置了一鍵還原系統，爭取在最短的時間內，使計算機恢復正常。在平時的工作中，對每臺計算機都要檢查，確保每臺設備都完好運行。

三、加強管理、提高素質

(一)電教設備的管理。管理與維護多媒體電教室設備，需要電教室管理人員要有一定的專業技術和知識，對各種電教設備能夠熟練的操作，出現故障時，能及時維修并排除。在此工作中，不僅要認真、細致，還要有高度的責任心和積極、認真的態度，要不怕辛苦，更要有吃苦耐勞的精神和持之以恒的工作熱情。在教育培訓期間，要及時、準時的做好電教設備的維護，保證不耽誤員工的上課和培訓。電教設備的維護和保養，需每天檢查，發現問題，及時處理并上報。另外還需對各種容易丟失的小的設備如U盤、耳機、鼠標等進行清點，防止丟失或錯拿。

多媒體電教室的管理與維護，除了要熟練掌握各種設備的操作規程，還需充分發揮信息資源的優勢，幫助員工更好的使用電教設備，勤檢勤查，保障電教設備的安全，及時解決硬件軟件使用過程中出現的問題，做好日常維修、維護工作，提高、排除各種電教設備故障的能力，保證多媒體電教室的正常使用。

(二)業務能力的提升。多媒體電教室管理工作涉及的專業知識比較廣泛，有電線電路、計算機軟、硬件、網絡、通訊知識等，在業務學習和培訓中，應增加其他相關知識和能力的培訓。重點是多媒體電教室各類設備的維護及保養、故障判斷和排除、計算機軟件安裝、系統恢復等技能，并能對多媒體電教室設計的合理性和未來發展規劃提出建設措施等。

四、科學管理、開拓發展

隨著信息化技術的不斷發展，多媒體電教室已經不能滿足電力企業的快速發展，建立多媒體中央控制系統勢在必行。多媒體中央控制系統即通過集中管理平臺，對各種電教設備實施監管和監控，包括設備的使用情況、使用效果并進行反饋。當多媒體設備出現故障，“自動檢測系統”就會提示故障地址，故障現象和處理方法，對于不正確或不合理的使用者，可中斷其對設備的使用。這就需要多媒體電教室進行系統化建設，并使之向更高層次的方向發展，同時需要管理人員不斷加強學習，努力探索，科學管理，開拓發展，這樣才能為電力企業員工的素質提升提供有力的保證。