共情技術(shù)在偵查訊問中的應(yīng)用研究

●張 函

（中國人民公安大學(xué)，北京100038）

一、共情技術(shù)概述

共情一詞源于德國，表達(dá)了人們把自己最真實的心理感受主動投射到自己所看到的事物上的一種現(xiàn)象。[1]共情是指咨詢者站在來訪者的角度，換位思考，感受來訪者的情緒情感問題，結(jié)合自身知識進(jìn)行分析，找出問題的源頭以及與來訪者人格之間的關(guān)聯(lián)，進(jìn)而利用咨詢的相關(guān)方法，加以引導(dǎo)疏通，使來訪者產(chǎn)生積極的情緒情感，進(jìn)而解決來訪者的問題。[2]

心理咨詢中采用共情技術(shù)進(jìn)行溝通，一般分為三個階段。[3]第一，咨詢者要暫時拋開自我，通過與來訪者的前期溝通，了解其問題所在，進(jìn)而換位思考，以同理心感受并理解來訪者的情緒情感。第二，咨詢者要把自己的同理心和切身感受傳達(dá)給來訪者，使其認(rèn)識到他的感受可以被理解和感知。第三，在建立良好的溝通關(guān)系的前提下，咨詢者利用自己的專業(yè)知識以及心理咨詢的方法，向來訪者施加影響，向其傳達(dá)積極的情緒情感，從而化解心理障礙，解決心理問題。

二、共情技術(shù)在偵查訊問中的應(yīng)用價值

（一）建立信任，形成良好的溝通關(guān)系[4]

訊問成功的前提是具備良好的溝通關(guān)系，取得犯罪嫌疑人的配合。良好的溝通關(guān)系源于溝通雙方的相互信任，[5]取得信任的最好方法則是共情。偵查人員通過了解犯罪嫌疑人的基本情況，切身感受犯罪嫌疑人的痛苦遭遇或者難言之隱，采用共情技術(shù)，向其表達(dá)同情與安慰，使犯罪嫌疑人感受到真誠與公平，不再感受到壓迫，進(jìn)而慢慢敞開心扉，接受溝通。……