博物館事業公共文化服務體系的特征及構建探析

王麗梅

（通遼市博物館，內蒙古 通遼 028000）

社會現代化的今天，人們的生活、物質條件都有了巨大的提升，人們對事物的追求也悄然發生改變，由過去對食物的追求轉變到當前對多元文化的追求。因此，社會群眾對公共文化的需求越來越高，社會文化也需要朝著多元化方向發展。尤其是最近一些年，全國各地方政府積極在文博事業公共文化服務體系的構建上投入，不僅充分做足了宣傳，同時將服務范圍與職能提高，讓越來越多人了解文博事業同時為社會多元文化的構成注入新鮮力量，提高了人民群眾的生活品質。因此這里就文博事業公共文化服務體系的特征與構成作為研究切入點，做詳細探析。

1 有關于博物館事業公共文化服務體系的特征研究

1）關注以人為本，為人民服務。社會的發展離不開文化事業的構建，它是社會發展的重要元素之一，是人民生活品質提升的一大象征。因此，對于博物館事業公共文化服務體系構建而言，它將完善社會服務功能，服務于廣大人民群眾。因此對于整個文博事業公共文化服務體系的構建，就需要堅持“以人為本”的原則，發揮服務于廣大人民群眾的責任，從而逐步構建服務于人民的社會服務公共體系，并不斷社會公共服務體系。，所以，不難看出，博物館事業公共文化服務體系創建與發展必須是一種有感情的文化服務，它對于社會的穩定發展、民族精神的凝聚、以及提升人民生活品質與生活價值都具有顯著的意義。隨著我國社會主義特色化道路的不斷發展，我國將越來越重視對人民精神文化服務事業的建設，并不斷創新管理、創新服務、滿足于人民以及社會的發展需要，為人民提供高質量的文化服務需求，保障人民生活品質的提升，推動社會的科學、健康發展。

2）注重平等原則。西方國家有著完善的公共文化服務體系，注重對自身國家歷史、文化、民族精神等的宣傳，很大程度上民眾都具有濃烈的民族情懷與愛國精神，同是了解本國家的歷史與文化，并能夠通過文化服務體系的構建傳承與發揚本國文化，使自身生活品質有了很大提高。從側面也能看出，文化公共文化服務事業的發展本質上是我國經濟、政治高速發展的一種體現，同時也是完善我國社會主義核心價值體系，使得我國具備更完整、科學的社會化服務機制，能夠提升我國在世界的總體國力形象。隨著我國經濟、生活水準等指標的不斷提升，人們對于物質的導向追求發生了許多變化，而這期間大力發展并構建文博事業公共文化服務事業，這對于社會的穩定，彌補人民群眾眾文化信仰的缺失有著重要的意義。更為重要的是，借助對公共服務平臺的建設，將充分利用文博事業公共文化服務資源，不斷打造符合我國中國文化品牌，在很大程度上弘揚了我國的傳統文化與精神，增強了新一代年親人的民族意識與愛國精神，這對推動社會的發展有著積極的作用。同時，在積極構建文博事業公共文化服務體系中，需要保障文博事業公共文化服務體系的平等性，換一句話說，讓每一個公民都享有公共服務的相關服務功能，每個人在文博事業公共文化服務體系面前都是平等的個體。注重平等，關注人性，將為人民群眾提供更加多元化、豐富性的公共服務資源，滿足人們的發展所需。相關部門也需要做好多元化、多層層次性的文博事業發展要求，為社會的發展注入新鮮活力。

3）具有公益性。博物館 事業公共文化服務體系屬于社會公益性服務，因此它具備公益性特征，它的構建原則推動社會穩定發展，為群眾提供多元文化服務，保障公共文化的工藝性，而這些都是構建文博事業需要特別關心的點，需要各地政府明確責任。同時積極在構建與發展文博事業公共文化服務體系中突出其公益性原則，滿足民眾的發展需要。不過需要注意的是，即便文博事業屬于公益性質，但是公益性不等于免費服務。因此在進行文博事業的構建中，需要當地政府合理規劃與發展，明確目標與責任，并界定二者領域的范疇，根據不同的投入主體，合理劃分公共服務的種類。并在滿足科學化發展原則的基礎上注重創新，并強化對文化遺產的保護與宣傳，提高公共服務體系的價值與品質。

2 體系構成分析

1）管理職能體系。總得來看，從文博事業公共文化服務體系的管理職能分析，涉及了多個方面，這些包括了文化建設、信息、政策、公共教育等多元化內容，下面做具體的分析：（1）首先是文化建設服務主要是指通過開展多種文化活動，從而豐富人民生活、陶冶情操、提高人們的思想道德素質，這樣才能夠培養出高素質的社會主義國家公民。（2）文物鑒定與咨詢：是指提高各種文物鑒定的精準性與科學性，這有利于提高國家對各種文物的了解，并倡導人民加強對文物的保護。（3）公共教育：是指針對不同受眾全體開展不同的教育方式，包含國民教育、校園教育、繼續教育以及公共培訓（4）信息服務：是指通過運用現代化信息網絡技術來推廣文博事業公共文化服務，提高文博事業公共文化服務信息化建設水平，從而不斷豐富公共服務職能。（5）政策服務是指動員全體社會人民參與到公共服務體系建設中，鼓勵社會資本與社會力量共同完成公共服務事業；第六，資金服務是指采用支付維修保護費用、信息化建設、安全保護、提高工作人員素質等資金來源與資金共同參與，也就是PPP構建形式。

2）服務職能體系。服務職能體系主要包括服務主體、服務客體、服務形式、服務內容、服務條件、服務評價六個層次。第一，服務主體是指公共服務供給方，主要包含法定義務主體和自愿義務主體；第二，服務客體是指公共服務的需求方，也就是受眾全體，主要是指中國國民；第三，服務形式主要是指非排他、非盈利、非競爭的服務形式，向全體社會公眾免費開放，貫徹公益性原則；第四，服務內容主要是指不斷升級文博事業公共文化服務體系相關硬件設備、加強文博事業公共文化服務質量、拓寬文博事業公共文化服務領域與范圍；第五，服務條件是指實現文博事業公共文化服務體系作用的主體，也就是相應的資金投入、基礎設施投入、人才隊伍建設、信息化建設等，這些都是實現公共服務的必然條件；第六，服務評價是指充分發揮公共服務的社會效益，切實將公共服務落實到人民群眾身上，實現與時俱進發展，充分結合社會群眾和上級部門的建議與意見，從而推動文博事業公共文化服務體系不斷朝向社會需求的方向發展。

3 結束語

總得來說，社會的發展與進步，文博事業在其中發揮了關鍵性作用，因此對于文博事業公共文化服務體系的構建需要牢抓創新，保障民生需求，切實做到以人為本，推動文博事業朝著多元化服務需求邁進，推動我國社會的穩定與科學化發展。