在戰“疫”中共享員工：一場跨行業的自救

■郭夢儀 張靖超

就在生鮮電商、外賣買菜火爆的背后，餐飲業、零售業受到疫情影響門可羅雀。

繼盒馬鮮生與餐飲企業“共享員工”之后，包括京東七鮮、美團買菜、叮咚買菜，永輝超市、三江購物、步步高等上市公司紛紛發出“借調令”，試圖通過招聘因疫情而無法復工企業的員工，以兼職方式解決眼下的“用工荒”。

“共享員工”正是當下疫情期間民企自救的縮影。在業內人士看來，突發的疫情不僅檢驗著各個企業背后的供應鏈、運營水平和管理能力，也打通了供應鏈之間的流動。一位不愿具名的研究企業社會責任的人士指出，“共享員工”打破了傳統的以行業劃分為前提的競爭戰略理論的限制，將整個行業價值鏈上各環節的關系變為價值和利益交換，以打造共生共死的商業生態系統價值網。同時，公司將社會問題和企業戰略相結合，為政府分憂，既可降低自身成本保障業務，也可優化公司與政府之間的關系，以期獲得政府的認可和資源傾斜。

線上需求暴增

一方因“閉店”而大量員工待業在家，另一方因訂單暴增而遭遇“用工荒”，這兩種狀態在截然不同的企業之間碰撞出了火花。

受新型冠狀病毒感染肺炎疫情影響，連日來用戶采購民生商品需求旺盛，讓盒馬的線上下單量激增。2月3日，盒馬與云海肴共同宣布達成人員用工合作，不僅解決了餐飲企業的人員待崗問題，也緩解了盒馬人力不足的挑戰，這一模式受到了行業認可。次日，盒馬全國經營管理總經理胡秋根表示，接下來將有來自蜀大俠、望湘園等500多名餐企員工到盒馬“上班”，同時西貝等30多家餐飲名企也在積極接洽中。……