博物館安全保衛規范化管理策略

楚 凱

（鄭州博物館，河南 鄭州 450006）

博物館內的物品通常具有較高的歷史價值，也是研究我國文化的重要場所。如何進行規范化、科學化的管理是博物館自身的重點工作之一。當前，由于技術的進步，管理方式也在發生改變，因此博物館需要提升對新技術的應用水平，創新管理策略，從而充分發揮博物館的價值。

1 當前博物館日常管理中存在的主要風險

1）博物館展品和藏品的丟失和損壞問題。博物館工作人員由于自身的素質不高，管理制度不善，導致出現一定的監守自盜行為，是導致博物館展品和藏品丟失的重要原因。展覽品和藏品本身具備一定的商業價值和文化價值，因此存在一定的搶盜風險。由于游覽者和日常維護人員的個人原因導致文物的損壞。最后就是自然風險，這種風險出現的概率相對較小，但一旦出現將會造成嚴重危害。比如地震、火災對博物館造成的影響。

2）建筑自身的安全風險。由于歷史的作用，部分博物館使用時間較長，受到資金等客觀因素的制約，難以及時對相關的建筑進行翻修，因此建筑物在存放文物時本身也存在不同程度的安全隱患。

3）個體生命、財產風險。由于游客過多，擁擠導致的意外傷害和財產丟失風險。管理人員由于操作不當導致出現的風險，具體表現在文物的日常維護、搬運等過程中出現的文物損傷情況。

2 博物館安全保衛規范化管理策略

1）提升對博物館安全保衛工作的認識。為全面做好博物館的安全保衛工作，需要提升對該工作的重視程度。

第一，博物館的管理人員應該提升重視，統一思想，將安全保衛工作放在重要位置，從而更好地推動其他工作的開展。就安全生產工作本身，企業都會有一個清晰的認識，但博物館的日常管理有其特殊性，因此在重視的內容方面應該提高針對性。并且需要將安全保衛工作作為日常工作進行管理，嚴格實施一票否決制度，落實責任機制，從而將安全保衛工作貫徹落實到具體的工作中。

第二，需要積極做好宣傳和教育工作。借助當前的技術平臺，充分利用電視廣播、多媒體手段進行宣傳，讓越來越多的人認識到安全保衛工作的重要性。改善全體工作人員以及游覽群眾的思想認識。

第三，需要提升對安全保衛工作的資金投入，在安全保衛工作方面增加人員的配備，重視提升保衛人員的工作素質和技能水平，建立必要的工作制度，并給予相關的工作人員一定的津貼，提升工作人員的工作積極性，改善管理水平。

2）提高安全保衛技術水平，做好三防工作。在博物館安全保衛工作中，除了做好規范化的制度體系建設工作外，還應該重點提升安全技術水平，充分聯合人防和物防，發揮技術的優勢，改善管理效果。

第一，博物館需要設定專業的安全防衛人員從事安保工作，積極貫徹和落實安全保衛制度，積極組織有關安全保衛工作，從而提升決斷的及時性。

第二，加強對重點區域的防護能力。具體可以借助監控技術和設備等，對庫房和展廳等進行針對性保護，提升其防護能力。還應該在柵欄、防護墻、天窗、門頂窗、櫥窗以及展柜等方面進行重點防護。

第三，按照我國相關防范技術的要求積極建設技術防護系統，充分發揮科技優勢，并且做好系統的日常維護和管理工作，提升博物館的安全運行水平。積極引進先進的防衛設備和技術，及時更新技術，從而提升管理水平和工作效率，規范管理能力，降低工作成本。具體可以在博物館的庫房設置門磁開關，充分利用密碼技術和識別技術，對文物進行保護。在文物的移動過程中，可以根據具體情況做好相應的定位工作，提升運輸的安全性。

第四，提升安保工作人員工作意識和水平。積極進行工作培訓，提升其業務水平。一方面企業需要提升對安全防衛人員的工作考核，另一方面還應該規范管理制度，明確晉升渠道，及時對安保人員進行慰問，從而更好地調動工作人員的及積極性，提升安全保衛水平。

3）建立安全責任制，提高員工安防積極性。為進一步調動安保人員的工作積極性，需要落實安全責任機制，確保各項工作能夠責任到人，落到實處。在一定程度上，可以提升員工和領導對安保工作的重視程度，積極形成群眾防治的良好體系。保衛部門還應該及時對責任的落實情況進行檢查，具體包括工作的實施情況，工作的分配情況等，發現問題需要及時進行糾正，并根據責任的具體情況，嚴格按照公司的規章制度執行，從而避免影響的進一步擴大。對于出現問題的員工需要通過獎金和績效進行約束。對于認真完成的員工需要及時進行獎勵，從而充分發揮激勵政策的作用，提升員工的認識水平，改善博物館的管理水平。

4）應急預案的制定。應急預案是為確保博物館行車安全和運輸保障，有效預防和控制各類突發事件而預先制定的各類處置方案和具體安排。完備的應急預案應遵守科學性、可操作性、動態性以及系統性的原則，應明確突發事件發生后，各相關組織的職責范圍、工作流程、應對策略以及資源準備等內容，讓突發事件應對工作有條不紊地進行，減少突發事件造成的損失。

博物館突發事件應急預案應包括綜合預案、專項預案以及現場處置預案三級。綜合預案闡述了博物館突發事件的應急方針與政策、應急組織結構及其職責、應急行動總體思路等內容。專項預案是針對某種具體的突發事件類型而制定的預案。現場處置預案是突發事件發生后，規范現場救援人員和操作人員的行動規范。現場處置預案具有較強的針對性和對現場具體救援活動的指導性。預案的編制應基于博物館突發事件特點、發展過程、發展規律，使其具有針對性和可操作性。預案編制完成后，需在應急演練與實際運用中檢驗其適用性及有效性，并不斷修訂完善。博物館突發事件處置過程中，會產生大量的數據、圖像、文字等信息，這些信息的采集、存儲、處理與傳輸需要應急管理信息系統支撐。博物館應急管理信息系統應該具有完善的信息化保障體系和多層次的安全體系、完整的硬件接入設備和軟件操作平臺，擁有良好的網絡運行環境以及系統的應急信息處理技術，并能夠充分利用數據庫、預案庫、知識庫與案例庫。

3 結語

綜上所述，當前在我國的博物館安全保衛工作中，依然存在一定的問題。對此，管理人員應該提升重視程度，就博物館管理中存在的問題以及潛在風險，積極完善管理制度，更新管理模式，充分借助技術的優勢，引進專業的安全防衛人才，從而不斷提升博物館的安全防護水平，更好地發揮博物館的社會功能。