內科護理教學中如何滲透人文關懷教育

◎黎景琴

前言：現如今的社會，人們在醫院就醫的時候，既需要考慮醫生醫術的精湛程度，還需要考慮醫院的服務質量。換句話說，好的服務質量可以為醫院招收更多的患者，收獲更高的評價，同時也能夠激烈的社會競爭中占領一席之地，促進醫院的進一步發展。而人文關懷則在醫療服務中占據著很重要的作用，它可以幫助患者減輕心理負擔，在后續的治療過程中也會更加順利。而一個護理人員更應該掌握這種能力。因此，高校在開展內科護理教學的時候，任課老師必須要想學生滲透人文關懷教育，轉變傳統的教學觀念，要讓學生在獲得專業技能的同時提升人文關懷能力。

一、在內科護理教學中培養學生人文關懷能力的重要性

1.提升服務質量，促進醫院發展。

之所以高校在開展教學活動的時候不斷強調人文關懷教育，關鍵就在于該能力對于護理專業的學生的發展有著很大的幫助。現在的社會是一個大團體，很多工作都需要不同部分分工合作，相互配合才能夠完成，因此，團隊的和諧是十分重要的。而醫護人員除了要有專業的技能之外，還需要有愛心，能夠給予患者關心以及幫助，這也是醫護人員工作的一部分。能夠處理好醫護人員與患者之間的關系，相互配合，更好的完成治療工作，因為人們生病的時候比較脆弱，生理以及心理方面都會承受很大的痛苦，而醫護人員的鼓勵以及關心能夠在很大程度上幫助患者減輕心理壓力，更好地配合醫生進行檢查康復。并且病人們在醫院享受到了較好的服務之后，也會幫助醫院獲得更高的榮譽。

2.提高學生的人本意識。

護理人員的主要工作就是能夠幫助患者完成一些基本的生活行為，并且幫助患者解決生理以及心理上的一些疑惑，能夠在根本上幫助患者。但是目前很多醫護人員會覺得病人要求過多，而出現敷衍對待的情況，不把患者的真正需求放在心上，而是怎么輕松怎么來，雖然工作量減少了很多，但是病人的很多要求都沒有得到滿足，這實際上是缺乏人文關懷的體現。因此，在日常的教學過程中，要向學生灌輸一定的人文關懷教育，要讓學生以認真積極的態度對待每一位患者。尤其是對于生病而導致生活不能自理的患者，他們內心非常痛苦，此時學生應該以平等的身份與患者進行交流，站在患者的角度進行思考，從而為患者提供最為合理的幫助。

二、如何在內科護理教學中不斷培養學生的人文關懷意識

1.營造和諧的課堂教學氛圍。

老師以及學生需要做的不僅僅是認識人文關懷教育的重要性，同時找到合適的教學方法也很關鍵。首先，我們需要明白，要想讓學生更加認真的學習，最重要的就是要有一個專業的學習氛圍。上文我們強調了當前社會對“和諧”的需求，因此，在教學過程中，老師可以借助一些身邊經常接觸到且感染力比較強的事例，為學生營造一個和諧的課堂教學氛圍，在開展內科護理教學的同時，幫助學生樹立人文關懷意識。并且，在一個和諧的大環境中，學生更容易感受到人文關懷能力的重要性，在課堂中也能夠更加積極參與其中，可以在具體的事例中了解到體現人文關懷的具體做法。要想讓學生將人文關懷意識融入到大腦中，并且可以熟練運用，在課堂中也要體現出老師對學生的人文關懷，學生遇到困難的時候能夠得到老師及時的幫助，能夠真正體會到人文關懷帶給人們的力量，在日后的工作中，也會常常想起老師的幫助，從而能夠真正為患者著想，提高護理服務水平。

2.樹立以人為本的教學理念。

目前很多醫護工作者在工作的時候不能夠運用人文關懷，很大一部分原因在于他們上學的時候并沒有學習這方面的知識，所以不懂得如何運用。這和教師的教學理念也有很大關系。隨著時代的發展，人們的思想意識也發生了巨大的轉變，人文關懷能力的作用日漸突出，所以老師應該拋棄傳統的落后觀念，要向學生傳達以人為本的服務態度，幫助學生更好的學習，并且提前樹立正確的工作態度，學生應該注重聆聽患者內心深處的想法，并且要尊重患者，要熱心的幫助患者。老師也需要聽從學生的建議，在日常生活中讓學生形成人文關懷的意識。并且能夠將這種態度應用在患者身上，護理的時候能夠更加關心患者，尊重患者的一些習慣，從而形成良好的職業道德，工作水平也會有所提升。

3.創新教學方法。

每個學生都有獨特的個性，并且學生所處的時代不同，思想也有所差異，所以應該創新教學方法，更好地適應時代的發展。傳統的高校教育，通常只是注重理論教學，將課本上的知識傳遞給學生，即使學生掌握了大量的理論知識，但是由于缺乏實踐環節，可能效果會比較差。這些都是不利于學生服務意識的形成，對于以后的工作也不會起到很大的作用。要想培養一名優秀的護理人員，除了擁有專業的理論知識之外，還需要有良好的服務態度作為基礎，通過轉變教學方式，幫助學生更好的學習。

4.在情境模擬教學中培養學生的人文關懷意識。

可能單純的理論會比較空虛，學生沒辦法真正理解，他們不能夠了解患者的內心世界，所以老師可以根據人文關懷教育的實際用途設定特定的背景，比如說可以讓學生觀看一些醫療救治視頻或者是學生通過角色扮演體驗生離死別的場景，既能夠讓學生體會到震撼的場景，還可以讓學生體會到作為護理人員應該給患者的人文關懷，從而提高學生的人文關懷意識。并且情景模擬教學的效率很高，學生通過這種新穎的教學方式能夠提高學習集中注意力，學習效果更好。

三、總結

總的來說，內科護理教學中，人文關懷能力的培養占據著重要地位。因此，任課教師應該要重視這個內容的輸入，可以通過教學方式創新或者是轉變教學觀念的方式，幫助學生更好的掌握人文關懷。老師可以適當為學生創造一定的實踐機會，讓學生在與患者接觸的過程中充分展示人文關懷能力，真心實意的為患者服務，能夠體諒患者、關心患者，促進醫療衛生行業護理服務水平的不斷提升。