Nadcap材料測試實驗室認(rèn)證工作關(guān)鍵要點

劉宇希

(上海材料研究所,上海 200437)

我國大飛機(jī)項目承載著幾代人幾十年的夢想，從20世紀(jì)70年代“運10”立項到20世紀(jì)80年代被終止，以及之后多年發(fā)展的停滯，我國航空人一直在期盼大飛機(jī)夢想的實現(xiàn)。2008年5月11日中國商用飛機(jī)有限責(zé)任公司在上海成立，這是我國實施國家大型飛機(jī)重大專項中大型客機(jī)項目的主體，帶動了全行業(yè)積極參與到航空工業(yè)的建設(shè)中，停滯多年的大飛機(jī)項目發(fā)展進(jìn)入快車道。

航空工業(yè)是一個精密而復(fù)雜的行業(yè)，代表著一個國家的先進(jìn)生產(chǎn)制造水平，要實現(xiàn)大飛機(jī)的夢想，需要航空工業(yè)各個環(huán)節(jié)的共同發(fā)展，我國民用航空工業(yè)水平與國際先進(jìn)水平相比仍有差距，所以借鑒國外先進(jìn)制度和經(jīng)驗是快速提高我國民用航空工業(yè)水平的途徑之一。國外航空主機(jī)廠為保證供應(yīng)商質(zhì)量，每家主機(jī)廠都會建立一套嚴(yán)格的供應(yīng)商質(zhì)量認(rèn)證體系，這為主機(jī)廠保證了供應(yīng)商及產(chǎn)品的質(zhì)量，但對于為多個主機(jī)廠提供產(chǎn)品或服務(wù)的供應(yīng)商來說增加了過多的重復(fù)工作量，而主機(jī)廠也認(rèn)為自己進(jìn)行二方審核耗費過多的重復(fù)勞動力和時間，付出的高額成本卻沒有增加價值。因此在1990年，以豪客比奇、普惠、GE航空、西科斯基等公司在內(nèi)的一些北美的主機(jī)廠發(fā)起了Nadcap特種工藝認(rèn)證項目。Nadcap 是 “ National Aerospace and Defense Contractors Accreditation Program”的英文縮寫，即為“國家航空航天和國防合同方認(rèn)證項目”。 今天，包括波音、空客、中國商飛、巴西航空、龐巴迪、GE、羅·羅、普惠在內(nèi)的絕大多數(shù)航空主承包商都已加入Nadcap項目，并將其作為管理特種工藝供應(yīng)商的主要方式之一。也就是說Nadcap已成為進(jìn)入航空工業(yè)的敲門磚。

目前Nadcap項目涵蓋的認(rèn)證范圍分為特種工藝及體系和產(chǎn)品兩大類。其中，特種工藝包括無損檢測、材料測試實驗室、熱處理、涂層、化學(xué)處理、焊接、常規(guī)加工、非常規(guī)加工、測量與檢測能力等9個工作組；體系和產(chǎn)品包括航空質(zhì)量體系(AC7004)、密封劑、彈性密封件、流體配送系統(tǒng)、復(fù)合材料、電子器件等6個工作組[1]。

Nadcap材料測試實驗室是Nadcap特種工藝類別中的一個重要項目，截止2020年5月全球共有395家材料實驗室通過認(rèn)證，其中中國有45家，是近些年發(fā)展較快的國家，且依然在持續(xù)增加，這也和國產(chǎn)大飛機(jī)項目的蓬勃發(fā)展密切相關(guān)。Nadcap材料測試實驗室目前可認(rèn)證的材料試驗項目包括材料的化學(xué)成分分析、力學(xué)性能測試、金相分析、硬度測試、腐蝕試驗、試樣加工、試樣熱處理、緊固件檢測等內(nèi)容。筆者研究Nadcap材料測試實驗室認(rèn)證工作近10 a(年)，多次直接參與現(xiàn)場評審，積累了一些評審經(jīng)驗，通過撰寫此文，希望為國內(nèi)籌備Nadcap材料測試實驗室項目認(rèn)證的實驗室提供幫助。

1 Nadcap材料測試實驗室項目認(rèn)證的基本工作流程

實驗室需指定一名實驗室人員為Nadcap評審聯(lián)系人，該聯(lián)系人登錄Nadcap評審網(wǎng)站www.eauditnet.com進(jìn)行賬號注冊，填寫Nadcap材料測試實驗室項目認(rèn)證的問卷調(diào)查表，確認(rèn)擬評審的試驗項目范圍，填寫完畢后提交申請。Nadcap項目的行政管理方(PRI)在北京的辦公室會根據(jù)提交的申請在2個工作日內(nèi)反饋預(yù)計評審的時長和評審報價。提交申請后，系統(tǒng)將給Nadcap評審聯(lián)系人開放系統(tǒng)權(quán)限，聯(lián)系人可以在系統(tǒng)上下載Nadcap認(rèn)證準(zhǔn)則文件和評審核查表，逐條對照核查表內(nèi)條款，按要求改進(jìn)實驗室管理體系和技術(shù)要求。實驗室在計劃評審前至少6個月到評審網(wǎng)站上申請評審，PRI將正式安排評審時間并確定評審員名單，實驗室需至少提前3個月完成評審費支付。

評審員會提前3個月和實驗室通過郵件聯(lián)系，一方面評審員會要求實驗室在評審前至少30 d(天)在系統(tǒng)中上傳評審資料和內(nèi)審報告，另一方面由于評審員可能對實驗室所在地區(qū)并不了解，會需要實驗室提供區(qū)域地圖、協(xié)助訂酒店、訂車等工作，所產(chǎn)生的交通和住宿費用由評審員自行承擔(dān)。

評審當(dāng)日評審員會按約定時間到達(dá)實驗室開始評審，評審過程包括首次會議、現(xiàn)場評審、核查表核對和資料確認(rèn)、每日小結(jié)、末次會議等。評審員將在評審結(jié)束后開具不符合項，實驗室需在規(guī)定時間內(nèi)完成整改力求關(guān)閉不符合項，所有不符合項整改通過以后PRI將向?qū)嶒炇野l(fā)放認(rèn)證證書[2]。

2 Nadcap材料測試實驗室項目認(rèn)證時應(yīng)注意的關(guān)鍵要點

2.1 評審前實驗室應(yīng)通過ISO/IEC 17025體系認(rèn)可

Nadcap材料測試實驗室項目認(rèn)證的關(guān)注點側(cè)重試驗本身，對實驗室的質(zhì)量管理要求則依據(jù)ISO/IEC 17025體系，獲得ISO/IEC 17025體系認(rèn)可是Nadcap評審的前提，國內(nèi)一般通過中國合格評定國家認(rèn)可委員會(CNAS)評審，但也可以通過其他評審機(jī)構(gòu),如美國實驗室認(rèn)可協(xié)會(A2LA)等。如果實驗室并沒有獲得ISO/IEC 17025認(rèn)可，則需在申請評審時同時申請Nadcap AC7006，但不推薦這樣做，因為這將大大延長評審時間且提高了通過難度。

2.2 按照核查表要求完善體系文件

Nadcap認(rèn)可準(zhǔn)則和核查表要求非常具體，實驗室每一條涉及的條款都必須符合條款要求，任何一條不滿足都將開具不符合項。實驗室需依據(jù)認(rèn)可準(zhǔn)則和核查表完善實驗室體系文件，做到每一個核查表條款都在體系文件中有據(jù)可查。由于各方面原因現(xiàn)行版本的核查表內(nèi)容表達(dá)會比較簡練，對于初審實驗室會有理解難度，建議初審實驗室可以在評審系統(tǒng)中下載核查表評審手冊，這個手冊本意是給評審員更好掌握評審要點用的，但對于實驗室來說也同樣適用，通過手冊對條款的解釋，能夠更好地對條款進(jìn)行理解，避免誤解。還有一個訣竅是部分技術(shù)條款在舊版本核查表中會有條款解釋，新版本雖然將解釋刪除但仍然適用，對于初審實驗室可以下載舊版本核查表，利用舊版本核查表中的條款解釋來幫助實驗室進(jìn)行條款理解。

Nadcap認(rèn)可準(zhǔn)則和核查表更新頻繁，需經(jīng)常關(guān)注評審系統(tǒng)中認(rèn)可準(zhǔn)則和核查表有效版本的更新情況，一般新版出現(xiàn)后會有3個月的緩沖期，如果計劃評審時間在新版核查文件啟用時間之后，則需要依據(jù)新版文件來進(jìn)行準(zhǔn)備工作，但有一點需要注意，內(nèi)審工作中須使用現(xiàn)行有效版本，不能提前使用未啟用的版本進(jìn)行內(nèi)審，否則也會因為使用非現(xiàn)行有效版本核查表而被開具不符合項。

Nadcap實驗室認(rèn)證是一個全英文認(rèn)證，一般由1～2位評審員負(fù)責(zé)評審工作，且絕大部分評審員是外國人，評審期間與評審員的交流都使用英文，所有評審資料包括實驗室的體系文件和評審中可能會使用到的表單都需要有英文版，如果實驗室無法提供英文版評審文件，評審員有權(quán)拒絕評審。良好的英文溝通能力也是提高評審效率的關(guān)鍵點，建議在技術(shù)人員中選拔一名精通英語口語的人員，若依靠非檢測專業(yè)的翻譯人員來協(xié)助評審有可能會因為專業(yè)知識不足反而造成評審中的溝通障礙。

2.3 人員的培訓(xùn)和能力確認(rèn)

實驗室需要對每一位參與Nadcap實驗室工作的人員進(jìn)行包括技術(shù)類和管理類的各項培訓(xùn)和考核并留有紙質(zhì)記錄，每一位實驗人員都需要定期進(jìn)行見證試驗?zāi)芰荚u。

有條件的實驗室可以安排核心人員參加PRI組織的官方培訓(xùn)，培訓(xùn)科目包括Nadcap審核準(zhǔn)備的材料測試、問題根源糾正措施(RCCA)、內(nèi)部審核等，參加官方培訓(xùn)能夠更直觀地了解Nadcap認(rèn)證的評審要求。

2.4 設(shè)備、設(shè)施與環(huán)境的要求

實驗室需特別關(guān)注檢測設(shè)備的校準(zhǔn)有效性，Nadcap實驗室認(rèn)證對檢測設(shè)備的校準(zhǔn)要求非常嚴(yán)格，一方面是由于以美標(biāo)為代表的國外檢測標(biāo)準(zhǔn)中對設(shè)備校準(zhǔn)的要求非常具體，標(biāo)準(zhǔn)中提到的每一個設(shè)備零部件都需要進(jìn)行校準(zhǔn)，例如硬度計除了用硬度塊進(jìn)行間接檢定外，還需要對壓頭、目鏡等設(shè)備零部件進(jìn)行直接檢定，國內(nèi)目前能夠做到的實驗室并不多，另外Nadcap對檢定周期的規(guī)定也比較嚴(yán)格，如熱電偶等測溫設(shè)備需要每3個月檢定一次，實驗室需要做好量值溯源計劃，避免檢測周期不符合規(guī)定的情況。

實驗室環(huán)境要滿足試驗技術(shù)要求，保證試驗和檢定的有效性，尤其是對環(huán)境溫濕度的控制，對于時長較長對環(huán)境又有要求的試驗，可以利用溫濕度記錄儀來對環(huán)境進(jìn)行監(jiān)控，確保實驗室環(huán)境符合要求。

實驗室需對所有用于計算試驗結(jié)果的軟件進(jìn)行驗證，例如拉伸試驗機(jī)自帶軟件可以根據(jù)試驗力和試樣截面尺寸自動計算抗拉強(qiáng)度，這個抗拉強(qiáng)度結(jié)果的準(zhǔn)確性需要實驗室通過計算確認(rèn)結(jié)果有效性并在程序文件中進(jìn)行定義。

2.5 選擇采用適合的檢測方法并撰寫作業(yè)指導(dǎo)書

早期Nadcap項目作為北美主機(jī)廠發(fā)起的項目，美標(biāo)是主流檢測方法，后來項目吸納空客、羅·羅等歐洲主機(jī)廠以后國際標(biāo)準(zhǔn)也加入到推薦檢測方法列表中，而今包括中國商飛、巴西航空在內(nèi)全球各地的主機(jī)廠都加入了Nadcap項目，Nadcap不再制作推薦檢測方法列表，而更注重滿足客戶要求。實驗室可依據(jù)自己的客戶或潛在客戶要求的檢測標(biāo)準(zhǔn)作為檢測方法依據(jù)并撰寫符合實驗室實際情況的作業(yè)指導(dǎo)書。從評審角度講建議初評實驗室選擇美標(biāo)或國際標(biāo)準(zhǔn)，這樣評審員對標(biāo)準(zhǔn)也比較熟悉，評審效率也比較高。如果實驗室選擇國標(biāo)或企標(biāo)，則需要將標(biāo)準(zhǔn)先翻譯成英文，并進(jìn)行方法驗證，以確認(rèn)檢測方法的有效性，工作量會大很多。

檢測選用的檢測標(biāo)準(zhǔn)、實驗室制定的作業(yè)指導(dǎo)書和實驗人員的現(xiàn)場操作,這3者之間需要有高度的一致性，試驗過程中的每一個動作都要在作業(yè)指導(dǎo)書中有所體現(xiàn)，同時也必須符合檢測標(biāo)準(zhǔn)的要求。

實驗室對受控的標(biāo)準(zhǔn)要定期查新，Nadcap要求標(biāo)準(zhǔn)修訂發(fā)布6個月內(nèi)開始實施，建議實驗室至少每個季度做一次查新。

2.6 按照申請代碼演練現(xiàn)場試驗操作

Nadcap實驗室認(rèn)可的關(guān)鍵部分就是現(xiàn)場試驗，每一個申請的試驗項目評審員都需要現(xiàn)場考核試驗過程，試驗人員需嚴(yán)格遵守作業(yè)指導(dǎo)書步驟要求熟練操作試驗。為防止評審當(dāng)天出現(xiàn)意外狀況個別試驗人員無法參加評審，每個試驗項目至少安排2名人員參與準(zhǔn)備。

評審員需要現(xiàn)場全程見證試驗項目的所有關(guān)鍵步驟，對于用時較長的試驗，以及工作時長較長的項目如試樣加工、試樣熱處理等，應(yīng)在評審前與評審員溝通現(xiàn)場試驗開始時間，可優(yōu)先安排在上午進(jìn)行，保證能在工作時間內(nèi)完成所有流程。

2.7 申請試驗項目的能力驗證和內(nèi)部比對要求

每一個需要認(rèn)可的試驗項目都必須在評審前按認(rèn)可準(zhǔn)則的頻次要求參加能力驗證，并獲得滿意結(jié)果。如果國內(nèi)沒有能力驗證提供者組織的相關(guān)試驗項目,則推薦參加國外能力驗證項目，如果國內(nèi)外均沒有組織可進(jìn)行相關(guān)能力驗證項目，實驗室需要與其他已通過Nadcap認(rèn)證的實驗室進(jìn)行實驗室間比對，獲得滿意結(jié)果。

實驗室還需要按認(rèn)可準(zhǔn)則的頻次要求組織內(nèi)部比對，包括同一試驗項目不同試驗人員間的人員比對以及同一試驗項目不同設(shè)備之間的設(shè)備比對，并對比對結(jié)果進(jìn)行評價，確認(rèn)結(jié)果滿意。

2.8 不符合項的整改

Nadcap實驗室認(rèn)證過程中是有可能開具大量不符合項的，尤其對于材料實驗室。實驗室不需要因為不符合項太多而擔(dān)心評審無法通過，可運用問題根源糾正措施的方法，找到不符合項產(chǎn)生的根本原因，比較直觀的方法就是連問5個為什么。需要注意的是不符合項的問題根源都不能總結(jié)到某個人的個人行為問題，需要利用對實驗室質(zhì)量體系的改進(jìn)來解決不符合項所涉及的問題。不符合項由評審員開具，但整改資料并不再提交給評審員，而是由PRI的主管工程師來負(fù)責(zé)對不符合項的整改情況進(jìn)行確認(rèn)，所以如果實驗室在評審中和評審員有理解上的差異時也可以在整改時提出，由主管工程師來確認(rèn)不符合項開具是否合理。主管工程師在審核不符合項整改情況后如果發(fā)現(xiàn)依然存在問題的，會提出相應(yīng)的問題由實驗室繼續(xù)整改，實驗室不要急于追求一輪整改通過，Nadcap最多允許實驗室整改4輪，在規(guī)定時間和次數(shù)內(nèi)完成整改即可，整改次數(shù)的多少并不會影響最終發(fā)放證書的質(zhì)量。

3 結(jié)束語

綜上所述，Nadcap項目是非常務(wù)實的評價體系，其提出了更加國際化的技術(shù)規(guī)范，對中國實驗室接軌世界一流實驗室有非常好的促進(jìn)作用，值得更多對自身有更高要求的實驗室參與其中，共同為我國大飛機(jī)項目貢獻(xiàn)力量。