(廣州市高級技工學校,廣東 廣州 510410)
市場營銷專業是培養具備管理、銷售等經濟方面知識的高素質人才的專業,這是一個與市場經濟環境結合十分緊密的專業。目前,互聯網時代已經來臨,市場的營銷模式逐漸趨于多元化發展,這對市場營銷專業的發展提出了新的要求。就互聯網時代下,市場營銷專業如何發展與創新進行詳細地闡述。
傳統營銷是以企業為起點,以現有產品為中心的一種活動,整體活動是以企業為主。而就當前社會市場發展情況來看,傳統營銷觀念已經不能繼續滿足企業發展要求,需要企業進行營銷概念的更新,將原有的以企業為主的營銷理念轉化為以客戶需求為中心的現代營銷理念。
傳統營銷手段主要分為推銷與促銷,而這兩種營銷手段中又延伸出了專做報紙媒體的軟文營銷模式、專做電視臺講座的模式以及專做電視專題片模式的三大營銷分支。
傳統營銷理念是以企業產品為中心,即一個企業只按照自身固定的模式進行產品的營銷和銷售,從未考慮市場需求情況,導致企業與市場脫節,出現產品滯銷問題。
傳統營銷中所采用的都是報刊、電視臺講座等固定的宣傳模式,由于報刊以及電視臺講座節目都存在一定的時間限制,即報刊和電視節目只能夠在固定的時間內進行信息傳遞,所以使得在這一段時間內閱讀報刊或者觀眾人數不固定,最終也就導致營銷手段的效果難以預測。
企業進行產品生產主要就是為了獲得生產效益,而企業的生產效益與產品銷售量以及銷售價格有著一定聯系。如果產品價格以及銷售量較高,那企業所獲得的效益也會增加。但是傳統的營銷是以企業為中心,從不考慮消費者需求,導致了商品附加成本增加且具有較大的盲目性,喪失價格優勢。
當前市場營銷專業在發展過程中所出現的最大問題就是沒有在互聯網時代下創建技術管理平臺,導致了市場營銷專業在發展過程中與市場發展出現一定脫節現象,這無疑降低了市場營銷專業的發展效率。所以在互聯網時代下,市場營銷專業應當及時創建大數據管理平臺,實現營銷市場的準確定位。
例如,市場營銷專業管理人員在進行專業發展與創新時,可以先招聘專業技術人員進行大數據管理平臺的構建,保證所構建的大數據平臺能夠收集當前市場營銷行業最新的發展數據,進而為市場營銷專業的發展提供數據參考。其次,市場營銷專業管理人員也應當派遣調查人員深入到各個企業中進行營銷現狀分析,明確營銷行業對于市場營銷專業發展的要求,并將相關發展要求輸入到大數據平臺中進行合理性分析。如果通過大數據平臺的分析得出企業要求具有一定的參考度,那么市場營銷專業就應當按照建議進行發展方向的確定,進而為市場營銷專業的創新發展奠定堅實基礎。此外,市場營銷專業在發展創新中也應當將內部工作人員納入平臺聽眾,允許其在市場營銷專業發展中提出自己的看法與建議。通過上述大數據管理平臺的創建,可以有效提高市場營銷專業的發展創新質量。
制度是活動順利開展的重要保障,完善的規章制度可以提高工作人員的責任感,減少工作失誤,有效提高活動的開展質量。而就當前互聯網時代下市場營銷專業的發展和創新情況來看,市場營銷專業并沒有完善的規章制度,這無疑限制了市場營銷專業的創新與發展。因此,在互聯網時代背景下,市場營銷專業應當及時完善管理制度,保證市場營銷專業的發展與創新。
例如,就當前市場營銷專業制度情況來講,專業管理人員應當先進行考核制度的完善,即在市場營銷專業發展創新過程中建立《市場營銷專業考核監督制度》,規定“市場營銷專業人員應當嚴格按照專業規章制度進行工作,保質保量的完成上級所交辦的各項任務,確保市場營銷專業能夠與互聯網時代的營銷要求相適應。并且為了保證市場營銷專業人員的工作質量,市場營銷專業將會建立專門的考核監督隊伍,不定期地對營銷專業人員進行工作、思想、技術等方面的考核,如果專業人員考核不合格,營銷專業管理人員將會要求考核不合格人員進行培訓,直至其達到市場營銷專業發展要求。其次,市場營銷專業需要建立《市場營銷專業發展創新獎懲制度》,規定市場營銷專業工作人員在日常工作中需要遵循專業發展要求,不斷提高個人素質與能力。如果在專業考核過程中,營銷專業人員能夠達到考核標準,市場營銷專業管理人員就將對其進行經濟獎勵;而對于考核不合格的人員,則進行相應懲罰。此外,市場營銷專業也鼓勵工作人員積極提出對互聯網時代下市場營銷專業發展創新的意見,只要意見對市場營銷專業的發展有利,專業管理人員也將對其進行獎勵。通過上述考核監督制度以及獎懲制度的建立和落實,可以有效提高互聯網時代下市場營銷專業的發展創新質量。
管理模式對于市場營銷專業的發展是十分重要的。如果市場營銷專業所選擇的管理模式符合互聯網時代發展要求,就可以保證營銷專業的發展質量;當市場營銷專業所選擇的管理模式不符合互聯網發展要求時,就會限制市場營銷專業的發展。而就當前市場營銷專業管理模式來看,其依舊采取較為傳統的上下級管理模式,缺乏必要的應變性,這無疑限制了市場營銷專業的發展創新質量。因此在互聯網背景要求下,市場營銷專業應當及時創新市場營銷專業管理模式。
例如,市場營銷專業管理人員可以在新的發展形式下,先派遣專業人員對本專業的管理情況進行調查,明確互聯網背景下傳統管理模式所存在的問題,而后針對這些問題進行解決措施的制定,進而制定出新的符合互聯網發展要求的管理制度。其次,針對傳統市場營銷專業管理模式中所出現的“動態化程度低下”的問題,營銷專業管理人員可以建立專門的“管理模式問題平臺”,鼓勵員工在平臺上發表自己對于專業管理模式的看法以及發展建議。最后,營銷專業管理人員可以實施人事調換管理制度,即按照市場營銷專業人員的工作情況進行一定范圍內的職位與薪資上升和下降,將工作能力強、工作態度認真的員工安排到管理職位上。通過上述各種管理模式的創新,可以有效提高市場營銷專業的發展質量。
互聯網時代下企業對于營銷人才的要求不斷提升。如果市場營銷專業人員不能及時轉變傳統的營銷觀念,就可能會降低營銷效率,不利于市場營銷專業的發展。為此,在互聯網時代,市場營銷專業應當及時轉變工作人員的思想觀念,讓其認識到互聯網時代對于市場營銷的影響。
例如,市場營銷專管理人員可以定期召開“互聯網時代下市場營銷專業應當如何進行發展創新”“為什么市場營銷專業要進行發展創新”“互聯網時代的到來對于市場營銷專業有什么影響”等主題會議,并要求員工記錄會議中所提到的重點問題以及日后的工作方向,這樣可以為市場營銷專業工作人員思想轉變奠定基礎。其次,市場營銷專業管理人員可以對工作人員進行培訓,保證其熟練掌握互聯網時代下市場營銷的特點,讓其明確互聯網時代下市場營銷與過去營銷的不同,保證工作人員樹立新型的市場營銷觀念與思想。通過上述各種措施的落實,可以有效提高市場營銷工作人員對互聯網時代下市場營銷理念的認識,從而促使營銷專業人員轉變自身態度,樹立符合時代特色要求的市場營銷理念。
互聯網時代在對于市場營銷專業提出更高發展要求的同時,也為市場營銷專業提供了發展機遇。如果市場營銷專業能夠抓住發展機遇,及時進行營銷專業內容的創新,就可以提高市場營銷專業質量。但就當前市場營銷專業情況來看,部分營銷專業管理人員仍然沒有認識到創新市場營銷專業內容的重要性,這就限制了市場營銷專業在互聯網時代的發展。因此,在互聯網時代背景下,市場營銷專業應當加強營銷專業內容的創新。
以華為為例,在采用傳統人工營銷策略的同時,加強了互聯網營銷,即使用互聯網設備在網上進行產品信息的發布以及相關銷售數據的分析,有效提高了公司的營銷范圍。而且在營銷過程中也進行了營銷內容的創新,即從原有的單一市場營銷方法轉變為多種營銷策略并行,即從產品戰略、渠道戰略、價格戰略、擴大線上渠道和提升粉絲忠誠度等方面出發,提升本企業的互聯網宣傳力度,營造民族品牌這一良好口碑。在互聯網營銷中心,華為還利用抖音、快手等大家耳熟能詳的熱門平臺,介紹華為手機如何選,它的功能與使用技巧短視頻,大大提升了華為產品影響力與營銷服務水平,也創新了銷售模式。通過投放廣告、聘請優質代言人等方式樹立華為正面形象,通過這種營銷內容的創新使得華為的知名度在短時間內迅速提升,從而在一定程度上也拉動了華為的銷量。從上述案例中我們可以看出,互聯網時代背景下,營銷內容的創新對于一個企業的發展有著重要意義。市場營銷專業在發展創新過程中也應當針對當前市場營銷行業發展情況進行營銷內容的創新,以內容創新提高市場營銷專業的發展質量。
當前,市場營銷專業在發展過程中依舊存在著營銷觀念落后、缺乏完善管理制度、沒有專業信息管理平臺等問題,這限制了市場營銷專業的發展,不利于高素質營銷人才的培養。所以,市場營銷專業要想實現有效的發展和創新,就必須改變傳統的發展模式,及時轉變專業人員的思想認識,將互聯網與市場營銷結合起來,充分滿足目前互聯網營銷市場的需求,確定互聯網營銷人才培養方案,培養與互聯網模式相適應的工作力量,加強互聯網營銷實踐,培養高素質、高水平的互聯網營銷人才。