面向產(chǎn)學研合作的高校圖書館信息服務(wù)工作思考

沈玲玲

（南京工業(yè)大學圖書館，江蘇南京 210009）

0 引言

產(chǎn)學研合作協(xié)同創(chuàng)新的主體由企業(yè)、高校和科研機構(gòu)構(gòu)成，其目的是企業(yè)、高等學校、科研院所依托各自資源優(yōu)勢，實現(xiàn)各種要素最佳組合，促進科技成果轉(zhuǎn)化。在產(chǎn)學研合作創(chuàng)新過程中，創(chuàng)新主體的創(chuàng)新活動需要大量的信息服務(wù)來支撐，信息的獲取和利用能夠豐富創(chuàng)新構(gòu)思、優(yōu)化創(chuàng)新布局、加快創(chuàng)新進程和提高創(chuàng)新效益。因此，構(gòu)建產(chǎn)學研合作創(chuàng)新信息服務(wù)體系，建立合作創(chuàng)新信息服務(wù)保障機制，不但能促進各類資源的共建共享，加快信息資源在各類創(chuàng)新主體間的流動與增值，而且可以提高產(chǎn)學研合作創(chuàng)新能力，推動產(chǎn)學研合作創(chuàng)新快速發(fā)展，從而提高社會經(jīng)濟的整體發(fā)展水平。

高校圖書館開展的信息服務(wù)本質(zhì)上是公共服務(wù)體系的一個重要組成部分，《國務(wù)院關(guān)于新形勢下加快知識產(chǎn)權(quán)強國建設(shè)的若干意見》以及落實《“十三五”國家知識產(chǎn)權(quán)保護和運用規(guī)劃》《國家教育事業(yè)發(fā)展“十三五”規(guī)劃》中都對高校信息服務(wù)做了部署，國家知識產(chǎn)權(quán)局何志敏同志在全國知識產(chǎn)權(quán)公共服務(wù)工作會議上的工作報告（2019 年）中指出：要加強與有關(guān)部門的合作，充分發(fā)揮技術(shù)與創(chuàng)新支持中心（TISC）、高校國家知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心的示范引導作用，積極推進高校科研院所、圖書情報機構(gòu)、國防知識產(chǎn)權(quán)部門等單位，發(fā)揮知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)網(wǎng)點作用。長期以來，高校圖書館的職能主要是服務(wù)于本校教師的教學科研和學生的科研和學習，因此在服務(wù)觀念上難免形成只服務(wù)于校內(nèi)人員的慣性意識，但隨著知識經(jīng)濟時代的到來，高校圖書館服務(wù)社會化已成為必然趨勢。

打破高校圍墻，利用自身資源參與社會發(fā)展和技術(shù)創(chuàng)新，是實現(xiàn)知識的增值、發(fā)揮知識的經(jīng)濟效益的重要途徑。陳志慧［1］認為建立基于社會化服務(wù)的信息資源公共獲取機制是高校圖書館社會化服務(wù)的關(guān)鍵，圖書館要轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，建設(shè)面向社會的服務(wù)平臺，整合信息資源提供便捷的信息搜索平臺，搭建信息通道提供便利的產(chǎn)學研結(jié)合平臺，實施效用追蹤不斷優(yōu)化和開發(fā)信息資源。在這種背景下，高校圖書館利用自身資源、人才和創(chuàng)新平臺優(yōu)勢，創(chuàng)新開展面向產(chǎn)學研合作體系的信息服務(wù)，圖書館面向產(chǎn)學研合作開展信息服務(wù)是新時期圖書館創(chuàng)新信息服務(wù)模式和提升信息服務(wù)質(zhì)量的重要工作，也是高校圖書館支撐國家創(chuàng)新驅(qū)動發(fā)展戰(zhàn)略、促進社會經(jīng)濟發(fā)展的重要途徑。

1 面向產(chǎn)學研合作的高校圖書館信息服務(wù)研究現(xiàn)狀

目前國內(nèi)研究面向產(chǎn)學研合作的圖書館信息服務(wù)的文章很多，但大多從提供全流程信息服務(wù)的角度出發(fā)，探討圖書館如何在技術(shù)的創(chuàng)造、生產(chǎn)以及運用全過程嵌入信息服務(wù)。肖蔚［2］分析了湖南省內(nèi)高校圖書館服務(wù)于產(chǎn)學研的現(xiàn)狀及存在的問題，探討了構(gòu)建“湖南省產(chǎn)學研信息服務(wù)平臺”的必要性和可行性，并對平臺構(gòu)建提出了聯(lián)合共建、企業(yè)化管理、梯隊服務(wù)團隊、有償服務(wù)等建議。劉玉梅［3］分析了產(chǎn)學研合作在項目立項、成果研究、成果轉(zhuǎn)化和市場實現(xiàn)各階段的信息服務(wù)需求，提出了由信息擴散機制、信息獲取機制、信息利用機制、評價機制和利益機制構(gòu)成的面向產(chǎn)學研合作創(chuàng)新信息服務(wù)的保障機制。吳衛(wèi)華等［4］認為高校圖書館可以以信息中介的形成產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新體系中的信息供需雙方提供增值信息服務(wù)，并從構(gòu)建產(chǎn)學研多元信息服務(wù)平臺、建立產(chǎn)學研信息服務(wù)中心、加強數(shù)字化資源建設(shè)和建立特色數(shù)據(jù)庫，組建專兼職結(jié)合的產(chǎn)學研信息服務(wù)團隊、開展產(chǎn)學研用戶的個性化增值信息服務(wù)等多個方面開展高校面向產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新的高校圖書館增值信息服務(wù)策略研究。

綜上所述，雖然目前國內(nèi)高校圖書館面向產(chǎn)學研合作開展的信息服務(wù)內(nèi)容不斷豐富、服務(wù)層次不斷深化，但圖書館在整個產(chǎn)學研合作鏈條中還是利用自身文獻資源的整合和增值促進技術(shù)的轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化，圖書館的信息服務(wù)質(zhì)量提升了整個產(chǎn)學研合作鏈條的成果轉(zhuǎn)化效果，但沒有從本質(zhì)上提升企業(yè)作為創(chuàng)新主體的自主創(chuàng)新力，除了技術(shù)外，企業(yè)并沒有直接獲取和使用資源的能力，信息服務(wù)人才也沒有在企業(yè)儲備，也就是說目前圖書館針對產(chǎn)學研合作的服務(wù)是治標不治本。

本文認為，要從本質(zhì)上提升產(chǎn)學研合作模式的效率，發(fā)揮產(chǎn)學研合作創(chuàng)新服務(wù)體系功能的有效運作，就要加速信息、技術(shù)、人才在產(chǎn)學研合作中各個創(chuàng)新主體中的傳播和融合。信息服務(wù)不僅要貫穿整個合作鏈條，更要能重視企業(yè)作為創(chuàng)新主體的資源使用能力和自主創(chuàng)新能力的提升，因此，對于面向產(chǎn)學研合作的高校圖書館信息服務(wù)工作的理論和實踐都要有更進一步的思考和探索。南京工業(yè)大學圖書館以與南京工業(yè)大學開展產(chǎn)學研合作的多個企業(yè)及產(chǎn)業(yè)園為試點，開展了一系列相關(guān)信息服務(wù)，主要包括特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)、深層次專利信息服務(wù)以及創(chuàng)新人才培養(yǎng)三方面。

2 南京工業(yè)大學圖書館開展的面向產(chǎn)學研合作的信息服務(wù)工作實踐

2.1 特色數(shù)據(jù)庫建設(shè)

2.1.1 醫(yī)療器械導航庫

醫(yī)療器械行業(yè)涉及醫(yī)藥、機械、電子信息、生物工程材料、材料科學等眾多領(lǐng)域，綜合了各種高新技術(shù)成果，將傳統(tǒng)工業(yè)與生物醫(yī)學工程、電子信息技術(shù)和現(xiàn)代醫(yī)學影像技術(shù)等高新技術(shù)結(jié)合起來，是一個多學科交叉、知識密集、資金密集型的新興產(chǎn)業(yè)。為生物醫(yī)藥和醫(yī)療器械行業(yè)的發(fā)展提供高水平、高質(zhì)量的專業(yè)科技服務(wù)是江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院近兩年科技服務(wù)試點建設(shè)工作之一，因此江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院委托南京工業(yè)大學圖書館知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心進行醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)國內(nèi)外專利導航庫建設(shè)工作，為江蘇省醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)構(gòu)建合理化的專利戰(zhàn)略布局提供支持。

項目首先對醫(yī)療器械行業(yè)的整體概況和技術(shù)現(xiàn)狀進行了全面調(diào)研，從科研資源分布、技術(shù)實力對比、現(xiàn)有專利布局、地理區(qū)域優(yōu)勢和政策支持導向等方面進行了詳細分析，基于江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院關(guān)注的技術(shù)領(lǐng)域，就專利分析的宏觀角度，對申請趨勢、地域分布、技術(shù)構(gòu)成、研究熱點和優(yōu)勢競爭者等展開檢索，最終確定將醫(yī)療器械劃分為前沿領(lǐng)域醫(yī)療器械、常規(guī)醫(yī)療器械兩個方面，使用了9 個大類和近百個三、四級分類目錄，并根據(jù)檢索結(jié)果、業(yè)內(nèi)榜單和用戶需求確定了國內(nèi)外各20個研發(fā)機構(gòu)作為預(yù)警對象。

醫(yī)療器械專利導航庫后臺數(shù)據(jù)庫基于國家知識產(chǎn)權(quán)出版社國內(nèi)外專利服務(wù)云平臺，與國家知識產(chǎn)權(quán)局專利檢索平臺同步更新，中國專利周更新，國外專利月更新。主頁為江蘇省產(chǎn)業(yè)研究院登錄入口，使用界面包括技術(shù)導航模塊和研究機構(gòu)導航模塊，并提供二次檢索、分析、預(yù)警、下載等功能模塊。南京工業(yè)大學與江蘇省產(chǎn)業(yè)技術(shù)研究院合作，構(gòu)建全球醫(yī)療器械專利導航庫，為江蘇省醫(yī)療器械產(chǎn)業(yè)構(gòu)建合理化的專利戰(zhàn)略布局提供支持。

2.1.2 江蘇省重點產(chǎn)業(yè)陶瓷膜制備及應(yīng)用預(yù)警分析

陶瓷膜作為十三五規(guī)劃中重點發(fā)展的新材料之一，也具有相對成熟的產(chǎn)業(yè)鏈，并且南京工業(yè)大學在陶瓷膜領(lǐng)域的研發(fā)實力在國際上處于并跑地位，部分膜材料的生產(chǎn)研發(fā)甚至處于領(lǐng)跑地位，同時在該領(lǐng)域擁有非常完整的產(chǎn)學研合作模式，如依托南京工業(yè)大學膜材料學科平臺和團隊成立的江蘇久吾高科公司，其陶瓷膜的產(chǎn)量以占據(jù)國內(nèi)市場的80%以上。在這種背景下，為了發(fā)揮知識服務(wù)對國家高新、重大產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的支撐作用，南京工業(yè)大學圖書館承擔了江蘇省重點產(chǎn)業(yè)（陶瓷膜制備及應(yīng)用技術(shù)）專利預(yù)警分析項目，該項目是江蘇省知識產(chǎn)權(quán)局助力企業(yè)發(fā)展的重要舉措，也是江蘇省第一個承擔此類項目的高校。項目團隊依托南京工業(yè)大學專利應(yīng)用云平臺構(gòu)建了陶瓷膜制備及應(yīng)用技術(shù)專利導航庫數(shù)據(jù)庫，完成了近8萬字的《陶瓷膜制備及應(yīng)用技術(shù)專利預(yù)警分析報告》，并于2019 年7 月在省膜科技產(chǎn)業(yè)園成功舉辦項目成果發(fā)布會，省內(nèi)陶瓷膜相關(guān)領(lǐng)域的50 余家企業(yè)及研發(fā)機構(gòu)代表參加了發(fā)布會。發(fā)布會上，項目負責人對陶瓷膜技術(shù)領(lǐng)域的專利發(fā)展態(tài)勢、熱點技術(shù)以及關(guān)鍵技術(shù)的發(fā)展路線進行了詳細的介紹，對未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展可能帶來的風險做出預(yù)警，并從企業(yè)、行業(yè)、政府3個層面對陶瓷膜產(chǎn)業(yè)的發(fā)展提出了建議。該項目為高校圖書館開展面向社會經(jīng)濟發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級改造等提供了信心，也起到了良好的示范作用。

2.2 面向成果轉(zhuǎn)化的深層次信息服務(wù)

2019 年12 月，南京工業(yè)大學圖書館與南京工業(yè)大學科學研究部聯(lián)合申報的面向新材料產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的“南京市新材料產(chǎn)業(yè)知識產(chǎn)權(quán)運營中心”成功獲批。該平臺將著力構(gòu)建“校內(nèi)信息服務(wù)平臺-地方科技成果轉(zhuǎn)化推廣平臺-互聯(lián)網(wǎng)專利運營服務(wù)平臺”三位一體式信息服務(wù)平臺，打造對接市場需求方和技術(shù)供給方的介質(zhì)運作商業(yè)創(chuàng)新模式，建立“專利查新-專利分析與評價-專利預(yù)警與導航-高價值知識產(chǎn)權(quán)培育-專利群構(gòu)建-介質(zhì)運作-知識產(chǎn)權(quán)實施與轉(zhuǎn)化-用戶服務(wù)”一整套服務(wù)運行機制，有效推進知識產(chǎn)權(quán)的實施、轉(zhuǎn)讓與產(chǎn)業(yè)化，形成面向新材料產(chǎn)業(yè)的知識產(chǎn)權(quán)聯(lián)盟。該中心的成立，是高校圖書館深度嵌入產(chǎn)學研合作體系全流程的成功應(yīng)用，將服務(wù)平臺和服務(wù)內(nèi)容深度融合，環(huán)環(huán)緊扣，保障了技術(shù)在立項、產(chǎn)出、培育以及轉(zhuǎn)化的各階段都有信息服務(wù)的保駕護航。

2.3 創(chuàng)新人才培養(yǎng)

南京工業(yè)大學圖書館面向校外查新企業(yè)客戶、南京江北新區(qū)入園企業(yè)，定期開展知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)推介、企業(yè)知識產(chǎn)權(quán)保護及運用等主題的講座，為合作企業(yè)用戶進行知識產(chǎn)權(quán)信息運用能力的培訓。2019年，南京工業(yè)大學圖書館的科技查新站在泰興成立分站—“泰興市科技查新服務(wù)中心”。該分站的成立旨在讓高校的科技人才、科技資源要走出高校，主動為地方經(jīng)濟提供多樣化的科技信息服務(wù)和人才輸送，南京工業(yè)大學教育部科技查新站將對泰興全市骨干企業(yè)科技負責人舉行培訓會，利用服務(wù)各類高層次人才對科技信息的迫切需求，利用學校大數(shù)據(jù)優(yōu)勢和在科技信息服務(wù)領(lǐng)域的豐富經(jīng)驗和實踐經(jīng)驗，為泰興優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量發(fā)展，提升區(qū)域核心競爭力提供強有力支撐，助推科技創(chuàng)新產(chǎn)業(yè)高質(zhì)量轉(zhuǎn)型。

3 服務(wù)于產(chǎn)學研合作的高校圖書館信息服務(wù)的建議

3.1 創(chuàng)新高校圖書館的信息服務(wù)模式，助力產(chǎn)學研合作協(xié)同創(chuàng)新

產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新中心是解決國家重大需求問題、參與國家重點產(chǎn)業(yè)改革的有益舉措。現(xiàn)有的產(chǎn)學研合作體系中，還是存在很多依靠熟人、同行、專家的合作伙伴進行合作的模式，這種合作模式雖然行之有效，但容易遇到視野、地理距離和經(jīng)歷局限的挑戰(zhàn)。因此，需要形成圍繞特定技術(shù)主題進行的合作伙伴挖掘方法，突破親緣關(guān)系、地域距離和系統(tǒng)分割的局限，形成跨學科、跨區(qū)域和跨系統(tǒng)的多邊合作模式［5］。為了實現(xiàn)這種合作伙伴的挖掘過程，就需要創(chuàng)新高校圖書館的信息服務(wù)方式，依托工具和借助權(quán)威的合作伙伴［6］以研發(fā)實力、研發(fā)開放度和合作效果等為指標尋找產(chǎn)學研合作體系中技術(shù)研發(fā)伙伴、成果轉(zhuǎn)化路徑，發(fā)揮產(chǎn)學研合作的協(xié)同創(chuàng)新作用，提高科研成果的質(zhì)量，促進科技成果的高效轉(zhuǎn)化，推動產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的升級和優(yōu)化。

3.2 深化高校參與產(chǎn)學研合作的嵌入度，打造高校信息服務(wù)品牌

技術(shù)不僅要精準地投入市場，更要進行科學合理的技術(shù)布局，這就是一個基于知識服務(wù)的決策咨詢過程。《高校知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心建設(shè)實施辦法》中明確指出“在高校圖書館成立知識產(chǎn)權(quán)信息服務(wù)中心，設(shè)置知識產(chǎn)權(quán)館員崗位，為企業(yè)提供面向成果轉(zhuǎn)移轉(zhuǎn)化的專利情報分析服務(wù)。”可見，高校開展知識服務(wù)的根本目的是支撐和促進成果轉(zhuǎn)化。目前，高校大量高質(zhì)量的科研成果無法得到及時有效的轉(zhuǎn)化，缺的不是技術(shù)，也不是市場，缺的是打通成果轉(zhuǎn)化的最后一公里，即成果轉(zhuǎn)化服務(wù)［7］。不僅要使得高校的信息服務(wù)滿足產(chǎn)學研合作的各個階段，更要從數(shù)據(jù)資源、平臺建設(shè)、人才培養(yǎng)等多方面與產(chǎn)學研合作體系中的各創(chuàng)新主體進行深度融合，才能從本質(zhì)上激發(fā)出創(chuàng)新主體的活力，提高創(chuàng)新活動的效率。將成功的高校信息服務(wù)經(jīng)驗進行推廣，打造高校面向產(chǎn)學研合作的信息服務(wù)品牌，為更多產(chǎn)學研合作體系提供參考，發(fā)揮信息服務(wù)的區(qū)域性、示范性、特色性功能，從而帶動國家多項重大產(chǎn)業(yè)的改革和發(fā)展。

3.3 發(fā)揮高校圖書館的人才培養(yǎng)功能，為產(chǎn)學研合作提供高質(zhì)量創(chuàng)新人才

產(chǎn)學研合作的協(xié)同創(chuàng)新體系中從事創(chuàng)新活動的創(chuàng)新主體是關(guān)鍵，需發(fā)揮科研團隊中戰(zhàn)略性科學家的引領(lǐng)作用［8］。產(chǎn)學研合作表面是技術(shù)和資本的流動，本質(zhì)上是創(chuàng)新要素的流動，創(chuàng)新要素的載體就是創(chuàng)新人才，所以，要提升企業(yè)的自主創(chuàng)新能力，除了數(shù)據(jù)資源和信息服務(wù)的保障，更要發(fā)揮圖書館的人才培養(yǎng)功能，加速在企業(yè)形成一批業(yè)務(wù)能力強、具有信息服務(wù)意識和信息利用能力的專業(yè)知識人才。高校圖書館在面向企業(yè)進行創(chuàng)新人才培養(yǎng)的時候，應(yīng)該注意結(jié)合產(chǎn)業(yè)需求和高校本身的學科特色，重點培養(yǎng)企業(yè)科研人員的信息實務(wù)能力，如通過開展長期、定向的培訓或講座，系統(tǒng)地培養(yǎng)企業(yè)人員的專利信息檢索、分析能力，逐漸掌握專利分析、技術(shù)預(yù)警、技術(shù)布局等高層次信息利用能力，最終形成一批能夠從事跨領(lǐng)域、跨行業(yè)、跨地域乃至跨國界的創(chuàng)新活動的人才。

4 結(jié)語

高校圖書館服務(wù)產(chǎn)學研是圖書館服務(wù)社會、參與公共信息服務(wù)體系的趨勢，圖書館服務(wù)在產(chǎn)學研合作中能否發(fā)揮有益作用，取決于圖書館能否創(chuàng)新服務(wù)模式和思路，面向國家重點產(chǎn)業(yè)的延伸式、滲透式服務(wù)是新時期圖書館變革和發(fā)展的必由之路。本文首先通過文獻調(diào)研剖析了現(xiàn)有信息服務(wù)工作存在的問題，然后介紹了南京工業(yè)大學圖書館面向產(chǎn)學研協(xié)同創(chuàng)新體系開展的信息服務(wù)工作，最后對未來高校圖書館服務(wù)于產(chǎn)學研合作的信息服務(wù)模式創(chuàng)新提出了建議及對策。

高校圖書館作為文獻信息服務(wù)中心，需要拓寬服務(wù)領(lǐng)域，創(chuàng)新服務(wù)方式，發(fā)揮自身的文獻資源、服務(wù)手段、專業(yè)人才等各項功能的社會化服務(wù)功能，變圖書館“校內(nèi)循環(huán)型”為“社會循環(huán)型”，實現(xiàn)資源的社會共享，助力產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級優(yōu)化，推動國家經(jīng)濟發(fā)展。