新媒體科研環(huán)境下自發(fā)式科研協(xié)同行為機制研究

劉 宇，王雅囡，張 挺

（南京工程學院，江蘇南京 211167）

0 引言

虛擬科研環(huán)境廣義上指基于Web 2.0，由計算機支持的，通過終端應用程序或使用在線工具協(xié)同完成科研工作的環(huán)境，目前為止尚未形成較為統(tǒng)一的定義［1］。隨著網絡技術與信息技術的發(fā)展，以電腦、平板電腦、手機等為媒介的新媒體設備，以及基于科研的門戶網站、論壇、各類應用的產生，拓展了虛擬科研環(huán)境所涵蓋的領域，科研協(xié)同行為開展也由被動召集式向主動自發(fā)式延伸。本文以高校科研人員為研究對象，展開新媒體環(huán)境下自發(fā)式協(xié)同科研行為調查研究，研究此類人群在以新媒體科研環(huán)境為代表的虛擬科研環(huán)境下的科研協(xié)同行為。

1 研究理論基礎

馬斯洛需求層次理論是亞伯拉罕·馬斯洛于1943年提出的，他將人的需求從低到高依次分為“生理需求”“安全需求”“社交需求”“尊重需求”和“自我實現(xiàn)需求”共5 種需求［2］。馬斯洛需求層次理論屬于人本主義科學的理論，其不僅是動機理論，同時也是一種人性論和價值論。科研人員在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為，從某種程度上也體現(xiàn)了不同科研人員的需求，科研人員在虛擬科研環(huán)境下的“生理需求”可以被看作級別最低的、最現(xiàn)實的需求，科研成果對于科研人員來說是賴以生存的物品，因此科研人員渴望在虛擬科研環(huán)境下通過交換知識，促進研究，獲得產出；“安全需求”可以被看作對虛擬科研環(huán)境風險的回避，渴望一個知識產權能得到保護的狀態(tài)，科研人員“社交需要”“尊重需要”“自我實現(xiàn)需要”在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為中都能得到體現(xiàn)。Venkatesh等［3］提出技術接受整合理論后，就被國內外大量學者用于研究用戶對信息技術的接受和使用意愿，從之前的研究來看，主要集中在信息技術領域和移動互聯(lián)網業(yè)務領域，還有很多學者在此基礎上引入新的變量，將其應用到不同的領域。技術接受整合理論是以技術接受模型為基礎，綜合了理性行為理論、動機理論、計劃行為理論等研究“用戶對新技術的接受”的理論模型，該模型包括績效期望、努力期望、便利條件和社群影響在內的4個核心影響因素。

2 問卷設計與發(fā)放

本文根據(jù)馬斯洛的需求層次理論結合技術接受整合理論中的4個核心影響因素以設計問卷，以期了解科研人員在虛擬科研環(huán)境下的行為與心理調查，以便更好完善虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同機制。量表采用李克特五點尺度，對問卷中的每個問項，列出“非常不同意”“不同意”“一般”“同意”和“非常同意”5 個選項。問卷分6個方面，共24個問題。

3 問卷分析與探索

問卷通過網絡方式發(fā)放，共對184名高校科研人員展開調查，回收176 份，有效153 份。問卷從生理需求與績效期望、便利條件與安全需要、社群影響與信任關系、努力期望與社交需求、使用意愿與使用行為、外界認可與自我滿足6個方面對以新媒體科研環(huán)境為代表的虛擬科研環(huán)境下的科研人員協(xié)同行為進行探索性研究。

3.1 生理需求與績效期望

62.09 %受測者贊同自己會因為在虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為獲得更多的科研靈感，19.61%的受測者對此非常贊同；62.74%受測者對在虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為中拓寬自己的科研思路這一說法表示贊同，20.92%受測者對此非常贊同；39.13%受測者贊同虛擬科研環(huán)境下的科研協(xié)同行為對自己提高科研產出質量有所幫助，12.42%的受測者對此觀點非常贊同；43.14%虛擬科研環(huán)境下的科研協(xié)同行為對自己提升科研產出效率有所促進，11.76%的受測者非常贊同這一說法。科研人員選擇在虛擬科研環(huán)境下自發(fā)與他人進行科研協(xié)同，最基本也是最重要的目的就在于從與他人的互動中，獲取科研靈感，拓寬科研思路，提高科研產出質量、提升科研產出效率，從而更好地完成科研任務。

3.2 便利條件與安全需要

65.22 %的受測者贊同現(xiàn)有的網絡為虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為提供了良好的條件，20.26%的受測者對此非常贊同；56.52%的受測者認為目前自己擁有的數(shù)碼軟硬件設備可以實現(xiàn)虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為，15.03%的受測者對此觀點表示非常贊同；僅有28.76%的受測者贊同現(xiàn)有的技術風控手段使得在虛擬環(huán)境下展開科研協(xié)同沒有后顧之憂，2%的受測者對此非常贊同，有39.22%的受測者表示不贊同，11.76%的受測者表示非常不贊同；64.70%的受測者認為完善的法規(guī)及監(jiān)督機制對于在虛擬環(huán)境下展開科研協(xié)同至關重要，30.72%的受測者非常贊同這一觀點。網絡與信息技術的進步與發(fā)展，以及新媒體科研環(huán)境的應運而生，為個人自發(fā)與他人進行科研協(xié)同提供了便捷的有利條件，與此同時科研人員也十分關心在虛擬科研環(huán)境下的監(jiān)督機制與風控措施，僅有少部分受測者認為現(xiàn)有的技術風控手段使得在虛擬環(huán)境下展開科研協(xié)同沒有后顧之憂，風險控制問題值得關注。

3.3 社群影響與信任關系

43.79 %的受測者認為周圍人在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為對自己會有促進作用，37.25%的受測者對此非常贊同；52.17%的受測者認為自己在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為影響和帶動了周圍人的加入，26.42%的受測者對此觀點非常贊同；30.72%的受測者贊同人與人之間聯(lián)系緊密程度對在虛擬環(huán)境下的科研行為很重要，18.30%的受測者非常贊同這種說法；41.83%的受測者贊同人與人之間彼此信任度對在虛擬環(huán)境下的科研行為很重要，29.41%的受測者非常贊同。虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為，受周圍人的影響因素很高，同時人與人之間的關系親疏與信任程度也影響行為的發(fā)生。

3.4 努力期望與社交需求

39.22 %的受測者贊同在虛擬科研環(huán)境下的科研協(xié)同行為拓展了自己的科研領域，21.74%的受測者表示非常贊同；43.48%的受測者贊同在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同科研行為中易于獲取更多的科研資源，26.09%的受測者對此非常贊同，47.06%的受測者贊同在虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為有助于拓展人際交往范疇，15.03%的受測者對此非常贊同；35.29%的受測者贊同在虛擬環(huán)境下的科研協(xié)同行為有助于尋找到科研伙伴，14.69%的受測者對此非常贊同。科研人員在虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為有助于拓展科研領域，達到自己的努力期望，同時也滿足了自己有目標的社交行為。

3.5 使用意愿與使用行為

47.71 %的受測者贊同在虛擬科研環(huán)境下與其他科研人員協(xié)同科研是有意義的做法，39.13%的受測者非常贊同此觀點；50.98%的受測者贊同在虛擬科研環(huán)境下與其他科研人員協(xié)同科研對彼此能夠產生互惠，31.37%的受測者非常贊同；35.29%的受測者贊同在虛擬科研環(huán)境下協(xié)同科研在當下是一種非常必要的做法，28.10%的受測者對此觀點非常贊同；34.78%的受測者贊同自己能夠隨時隨地與其他科研人員在虛擬科研環(huán)境下發(fā)生協(xié)同科研行為，15.03%的受測者非常贊同此觀點。高校科研人員群體對虛擬科研環(huán)境下自發(fā)式的科研協(xié)同行為認可度和接受度較高，該人群總體樂于采取這種方式進行科研協(xié)同行為。

3.6 外界認可與自我滿足

34.64 %的受測者對愿意在虛擬科研環(huán)境中與其他科研人員共享自己的知識與經驗這一觀點表示贊同，27.45%的受測者非常贊同這一觀點；36.52%的受測者對愿意當其他科研人員在虛擬環(huán)境下遇到科研難題時提供知識幫助這一觀點表示贊同，29.41%的受測者對此觀點表示非常贊同；47.83%的受測者贊同在虛擬環(huán)境下幫助其他科研人員解決科研問題能夠使自己感到快樂，25.49%的受測者非常贊同這一觀點；34.78%的受測者贊同在虛擬環(huán)境下的協(xié)同科研過程中其他科研人員對自己能力的認可對自己非常重要，22.88%受測者對此觀點表示非常贊同。由此可以看出，科研人員在虛擬科研環(huán)境下除了希望獲取資源提升科研質效，同時也樂于奉獻自我價值，渴望得到肯定。

4 總結與啟示

本文以高校科研人員為對象，探索此類人群基于新媒體科研環(huán)境為代表的虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同科研行為研究發(fā)現(xiàn)，這個群體對虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為接受度普遍較高，對科研成果和績效的渴望是本能驅使，便捷安全是主要條件，有較強的使用意愿，使用情況受社群影響因素較高，渴望得到外界認可和展現(xiàn)自我價值。對于更好地建立起虛擬科研環(huán)境下科研人員的協(xié)同機制，還得到以下啟示。

4.1 注重學術道德，維護學術環(huán)境

馬斯洛需求理論下的“生理需要”也稱級別最低、最具優(yōu)勢的需求，在虛擬科研環(huán)境下的“生理需求”可以被認為是科研人員安身立命之本，當完不成科研任務，受益會直接受到影響，在這種條件下有可能導致科研人員的思考能力、道德觀明顯變得脆弱。就如同人在極端環(huán)境下急需食物，會不擇手段去獲取一樣。在這里需要科研人員不斷提升道德修養(yǎng)，提升誠信意識，共同創(chuàng)造和維護良好的科研協(xié)同環(huán)境，增強法律意識。

4.2 監(jiān)控技術提升，風控意識不丟

隨著科技手段5G的面世，網速的提升，虛擬科研環(huán)境也有了巨大的提升，隨之產生的各種會議軟件、社交軟件、都能夠起到輔助科研的作用，同時存儲、記錄功能，例如實時在線存儲、視頻會議錄相等功能也對虛擬科研環(huán)境有了良好的風險控制作用，虛擬科研環(huán)境下自發(fā)的科研協(xié)同，沒有利益瓜葛簡單純粹，但也缺乏約束。自發(fā)式科研協(xié)同中，成員需注重對法律知識的普及與吸納，自發(fā)形成的團隊領導人提供一個約定模板，實名制驗證身份，在重大研究項目的研究過程中可以適當考慮引入第三方，或者法務人員進行監(jiān)督，確保知識產權得到良好的保護。

4.3 技術擴大合作，虛實有機結合

自發(fā)形成的虛擬科研環(huán)境，不受現(xiàn)實約束，能夠滿足一部分科研人員對于現(xiàn)實中由于各種利益牽絆而導致的社交困難與社交恐懼，增加了與外界社交的機會，滿足了對于社交的需求。同時，虛擬科研環(huán)境下的協(xié)同行為受身邊人的影響，成員之間的彼此信任以及依賴程度從某種程度也影響了團隊的協(xié)同合作，有條件的情況下，可以增加線上甚至線下社交往來機會，積極建立和諧溫馨的人際關系，開展有組織的體育比賽和集體聚會。

4.4 展現(xiàn)自身價值，勇于自我實現(xiàn)

尊重需求既包括對成就或自我價值的個人感覺，也包括他人對自己的認可與尊重。自發(fā)式科研協(xié)同行為也可以被看作是自我實現(xiàn)需要的一種體現(xiàn)。通過這一點得到的啟示是，虛擬科研環(huán)境下科研人員的協(xié)同行為，在激勵方式方法上，除了考慮物質激勵，更應當重視精神激勵，才是虛擬科研環(huán)境得以更好更健康生長的一個重要因素。