“非接觸式”服務在韓國走紅
2020-03-02 07:46:46
中學生天地·高中學習版
2020年2期
關鍵詞：服務
所謂“非接觸式”服務，就是最大限度地減少服務人員與顧客之間的接觸。如首爾的一家賣場，店員看到提著“需要幫助”購物籃的顧客，就會主動上前介紹或推薦產品;如果顧客提著“自助購物”購物籃，就可以全程自己購物。
網友不會發胖的胖胖： 每次拿起東西，就會有人在旁邊盯著我看，太尷尬了，我只能默默地放回去。服務太過熱情的店鋪我不會去第二次。
網友嘜婼粼： 現在網絡這么發達，很多人到店之前已經了解了很多信息，所以沒有必要提供這種“過于熱情”的服務，給人造成不必要的壓力。
網友嵐子醬-： 隨時跟在顧客身邊、主動提供介紹服務并不代表服務質量高，能夠提供人性化、個性化的服務，才能真正滿足不同人的需求。
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