李秋丹,袁 藝
(1.中國建筑業協會,北京 100089;2.中交第三航務工程局有限公司,浙江 寧波 315200)
創新型課題作為質量管理小組活動中的一種課題類型,從 2000 年提出到現在已經有近 20 年了。2016 年 8 月 18 日,中國質量協會發布了《質量管理小組活動準則》(以下簡稱“《準則》”),對創新型課題提出了新的要求,對于推進工程建設行業開展創新型課題的活動,起到了積極的作用。針對近年不斷涌現的“高、大、難、特、新”工程建設項目,以及相關組織和人員對創新型課題的認識局限,在創新型課題選題方面出現了一些問題,影響了創新型課題的活動質量,最終影響活動效果。本文就如何進行創新型課題的選擇進行探討,以供創新型課題選擇時借鑒,從而達到全面推進創新型課題活動符合《準則》要求的目的。
作為質量管理活動中的新型課題,創新型課題既重視創新過程,又遵循了 PDCA 的過程方法,重在滿足需求[1]。但作為創新型課題,由于小組人員的認識水平局限和選題的失誤,直接影響活動的質量,最終影響活動效果。故本文就工程建設行業如何進行創新型課題的選擇課題步驟進行探討,以全面推進創新型課題的有效展開。
《準則》明確了小組針對現有的技術、工藝、技能、方法等無法實現或滿足工作任務的實際需求,運用新思維選擇的創新課題,并通過借鑒查新不同行業或類似專業中的知識、信息、技術、經驗等,研制(發)新的產品、服務、方法、軟件、工具及設備等[2],框架性地提出了創新型課題在選擇課題步驟的要求。
工程建設行業認真貫徹《準則》,針對行業特點,2019 年 4 月 15 日,中國建筑業協會組織發布了《工程建設質量管理小組活動導則》(以下簡稱“《導則》”),同時修訂評價要點,組織實施,在宣貫《準則》和《導則》方面取得了較好效果。但是,在創新型課題程序的選擇課題還存在一些問題。
1)《準則》和《導則》雖然提出了創新型課題選擇課題的相關要求,但是受標準的局限,僅僅是框架性的要求,而且目前國內還沒有新的教材對創新型課題進行全面、系統的描述,使得各個組織、小組成員在推進或活動過程中理解不同,做法不同。
2)把創新型課題的選擇課題要求還停留在從來沒有做過的基礎上,對標準的貫徹,沒有在借鑒方面激發創新靈感,帶來偏差;把現有做法(傳統做法或存在問題)的描述作為選擇課題的主要內容,列在選擇課題的首位。從工程建設行業申報的創新型課題 QC 小組成果分析,選擇課題主要出現了以下幾方面問題。
①只針對當前存在的問題、傳統做法、現狀進行了大篇幅分析,說明當前遇到的困難,而沒有將其轉化為工作任務或顧客需求;
②重點放在查新,說明本行業沒有,而沒有借鑒的內容;
③雖然有借鑒的內容,但是沒有廣泛借鑒,缺少借鑒的數據,不能為選擇課題、設定目標及目標可行性分析、提出方案并確定最佳方案提供依據;
④有的小組通過討論,先提出幾個課題,再通過分析選擇評價確定課題;
⑤有的小組先確定課題,再進行借鑒和查詢,把借鑒查詢與選題隔離。
創新型課題在“選擇課題”步驟中,首先要明確需求,通過對現有的工程建設技術、工藝、設備機具、技能、方法與需求進行對比,運用創新思維,提出創新型課題。
3.1.1 理解需求的組成
選題需求主要由內、外部顧客及相關方的需求組成[1]。
1)外部需求。外部需求包括招標文件要求、合同要求、設計要求、監理要求、業主指令(含顧客提出的進度、質量以及其他要求),還包含相關方、社會層面的需求等。
2)內部需求。內部需求包括工作任務需求、服務對象以及下道工序要求等。其中工作任務需求包含工程項目施工的相關要求(進度、質量、安全、成本、環境等);生產加工、機具、設備運行、管控的任務要求;四新技術(新工藝,新材料,新技術,新設備)要求;管理工作任務、服務工作任務要求等。
3.1.2 理解需求的形式
需求的形式可包括文件、圖紙、標準、方案、合同、指令、函件、電子郵件等載體[2],如生產計劃、創優計劃、施工組織設計、施工方案、項目策劃書等文件。顧客需求可以通過顧客滿意度測評、顧客建議等獲取。
3.1.3 把收集的數據與需求進行對比分析
小組應收集現有的做法相關數據,把這些數據與需求進行對比[1],當現有做法不能滿足內、外部顧客及相關方的實際需求,運用新思維選擇創新課題。
1)現有做法數據包括工程建設技術、工藝、設備機具、技能、方法等相關數據,也包括管理、服務工作的實際做法數據或內容,是否滿足需求應通過對比分析進行確定。
2)將收集到的數據與對應的需求進行對比分析。對比過程應該明確要求,比如對比的數據時間長度、數據量應該保持盡可能一致,有的可能是工作內容的對比,盡可能用客觀依據對比分析。通過對比分析,明確現有工程建設技術、工藝、設備機具、技能、方法中哪些方面不能滿足需求。
創新型課題的選題應依據需求目的,廣泛借鑒別人的思路、做法,通過借鑒相關內容和數據,激發創新靈感。
1)通過平臺檢索??赏ㄟ^ Incopat 科技創新情報檢索平臺、百度平臺、360 平臺(不限于)等路徑查詢;
2)通過國內外雜志、刊物等路徑查詢;通過行業或本企業論文集、企業施工方案、工法等路徑查詢,也包括本項目部和小組自己的實踐、做法;
3)通過咨詢意見、會議紀要、專家論證結果等路徑查詢;
4)通過觀察自然現象、身邊事項或生活中其他已有物品等受到啟發。
5)確定查詢內容的檢索詞。針對創新需求,確定查詢的檢索詞。如《焦爐砌筑用尺桿畫線器的研制》課題,創新需求為能快速、獨立地完成焦爐一道墻體四面的配列線。小組確定了查詢路徑為:Incopat 專利檢索平臺。確定檢索詞為“測量”“塔尺”,查出了《高度可調的高精度水準測量標尺》《便攜組合式高精度測量標尺》兩篇文獻。
借鑒的內容和數據為確定課題、設定目標及目標可行性分析、提出方案并為確定最佳方案提供依據[2]。
1)通過查詢,確定借鑒內容和借鑒數據。借鑒對象包括本專業已有的文獻,國內外(含跨行業)已有的實際技術、經驗,或者自然現象、創新靈感等。含本企業、本行業有關的論文、方案、工法、專利等。特別注意的是借鑒時不能只概括提及相關文獻,應明確借鑒的具體內容、相關數據等。
2)當借鑒點的內容有數據時,如獲取相關功能參數等,可用借簽的數據為確定課題、設定目標及目標可行性分析、提出方案,為確定最佳方案提供依據;當借鑒點的內容沒有數據時,僅僅是經驗、思路,可以根據借鑒的情況做模擬試驗、理論推導、實物轉化、專題分析等。
1)借鑒了文獻 1《采用放線器畫配列線的方法》的尺桿安裝多個畫線裝置畫線的原理。該放線方法對焦爐燃燒室墻體進行放線,一次按壓即可完成單道、單層墻體的 1/4 的配列線,畫線誤差均<±2 mm。
2)借鑒了文獻 2《用于焦爐砌筑過程中畫配列線的放線裝置》的尺桿安裝多個畫線裝置畫線的原理。該裝置對焦爐燃燒室墻體進行放線,一次按壓即可完成單道、單層墻體的 1/4 的配列線,畫線誤差均<±2 mm。
3)借鑒了文獻 3《焦爐砌筑快速放線裝置》的水平定位標尺和多個與其垂直的畫線標尺固定連接方式。該畫線標尺的操作需人工逐條實施畫線,畫線效率低,畫線精度與操作人員的操作方式關系緊密,容易產生較大誤差。
4)借鑒了文獻 4《高度可調的高精度水準測量標尺》尺體折疊的組合連接方式。該測量標尺是將多根基礎尺體通過連接件相接而成,可折疊或拆卸,既便于攜帶,又具有高精度(標尺拼接 0 誤差)。
5)借鑒了文獻 5《便攜組合式高精度測量標尺》尺體插接的組合連接方式。該測量標尺是將多根基礎尺體通過對接裝置相接而成,便于攜帶又具有高精度(標尺拼接 0 誤差)。
文獻 1 和文獻 2 借鑒的內容都是尺桿安裝多個畫線裝置畫線的原理;該裝置對焦爐燃燒室墻體進行放線,一次按壓即可完成單道、單層墻體的 1/4 的配列線。文獻 3 借鑒的內容是水平定位標尺和多個與其垂直的畫線標尺固定連接方式。文獻 4 借鑒的內容是尺體折疊的組合連接方式。文獻 5 借鑒的內容是尺體插接的組合連接方式。
文獻 1 和文獻 2 借鑒的數據都是畫線誤差均<±2 mm。文獻 4 和文獻 5 借鑒的數據標尺拼接 0 誤差。
創新型課題名稱的確定應簡潔、明確,體現研制、研發對象及內容,包括新工具、新工藝、新技術、新方法等創新內容。創新型課題名稱可以采用兩段式,具體事例如下所述。
1)工具、裝置、平臺的創新課題,采用《研制……工具(或裝置、平臺)》,如《研制城市管廊管線快速安裝工具》《研制綜合管廊艙體內混凝土移動式噴淋養護裝置》《研制新型高效環保沖洗平臺》等。
2)施工新方法、新技術的創新課題,采用《研發……新方法(或新技術)》,如《研發大體積框架柱混凝土自動噴淋養護新方法》《研發超高層建筑標準層機電管線施工新方法》《研發較大單樁水平承載力檢測新技術》《研發粉土區域無支護坑中坑土方開挖新技術》等。
3)模板、材料的創新課題,采用《研制……模板(或材料)》,如《研制一種新型伸縮縫兩側墻體模板》《研制懸挑外架可周轉式成套錨固螺栓》等。
1)借鑒的內容(功能)具體單一,無論來源多少,但是原理、核心技術僅有一個,課題比較具體,命題時可以針對借鑒內容直接確定課題,即課題直接描述研制對象,如“研制可伸縮的消防探頭拆裝工具”;借鑒思路較多,原理、核心技術不止一個,它們各有不同,則命題時可以直接針對需求確定課題,如“研制新型消防探頭拆裝工具”。
2)借鑒“房屋落水管固定工具”,實現對混凝土輸送管垂直段的固定;借鑒“混凝土輸送管固定裝置”,采用了角鋼作為加強板,并設置了緩沖墊,減少混凝土澆筑過程中輸送管的抖動。通過以上兩個思路的借鑒,確定了《混凝土輸送管垂直段固定裝置的研制》課題。
3)借鑒了一種發明《一種智能可移動存儲箱、運營系統及方法》的“智能存儲箱采用滑輪移動的方式”,依靠無線信號強弱實現自動跟隨行人行走,移動距離>5 m。小組基于此發明得到了創新靈感,并結合項目實際,得出會展中心強弱電系統可通過滑輪、導軌等移動裝置實現移動的創新思路,確定了《研發會展中心強弱電系統移動的使用新方法》作為本次活動的課題。
必要時,進行課題可行性的論證[1],由小組根據課題性質、行業法律法規等情況自行決定。論證課題的可行性,可以采用測算、借鑒相關經驗和技術、專題分析、專家論證等方式。
正確做好創新型課題程序選擇課題,應該認真學習《質量管理小組活動準則》《工程建設質量管理小組活動導則》,全面理解《準則》《導則》有關創新型課題程序選擇課題的要求,明確需求,抓住查詢借鑒的關鍵點,激發創新靈感,確定課題,通過不斷的活動實踐,持續改進,提高創新型課題活動的有效性。