郟縣自然資源局優化營商環境助推高質量發展

劉軍紅 李丹

“真是太謝謝你們啦，公司急等著抵押登記辦理貸款，沒想到你們能夠開辟綠色通道，加班給我們辦理手續，只用2個多小時就辦好了。”近日，平頂山市美伊金屬制品有限公司的代表將一面印有“高效規范辦實事，熱情貼心為企業”的錦旗，送到郟縣自然資源局不動產登記中心窗口，高興地說道。

近年來，郟縣自然資源局堅持以企業群眾滿意為最終目標，深化“放管服”改革，優化營商環境，樹立“用心、用情、親商、愛商”的企業服務理念，不斷完善企業溝通機制，創新服務方法，簡化辦事流程，提高登記效率，為全縣經濟社會發展提供了有力支撐。

為全力以赴做好企業用地保障服務工作，該局在建設項目用地預審和土地供應上，簡化審批手續，優化審批流程，并積極協調、溝通，壓縮供地時間。同時，和用地意向企業對接，在掛牌公告、企業報名、簽訂成交確認書、簽訂出讓合同、下發用地批文等各個環節，做到主動服務、提前告知提示，真正做到讓企業少跑路、好辦事、不添堵。

該局為保障用地需求，破解指標難題，通過拆舊復墾、補充耕地等措施，先后完成指標入庫3.1萬畝，指標價值40多個億。積極報批土地，2019年，共報批增減掛鉤15個批次面積4800畝，有力保障了黃道工業園區、廣天高檔鐵鍋園區、薛店工業區垃圾處理等項目用地需求。嚴格執行土地招拍掛制度，全年共出讓土地20宗面積1120畝，上繳出讓收入7.1780億元。

該局堅持以民為本，提高不動產登記服務水平，一般不動產登記業務由7個工作日壓縮至5個工作日辦結，建成了不動產交易稅收登記綜合受理窗口。設立不動產登記與“水電氣暖、電視、網絡”聯辦窗口，實現了企業群眾在辦理不動產轉移登記時，同步辦理水電氣暖、電視、網絡等過（立）戶業務的改革目標。

為提高便民水平，該局探索創新“互聯網+不動產登記”，推出微信公眾號，開設官方網站，開通自助查詢和掃碼自助繳費業務，并依托電子政務網絡，向銀行和相關業務部門開放專網申請端口、開通“郟縣不動產登記網上辦事服務平臺”。通過微信公眾號、河南政務服務平臺進入平臺，實現了線上預約、受理、預審、查詢辦理進度等多項便民功能，達到了“一網通辦、一次辦妥、集成服務”的便民目標。

同時，該局還開展多樣化便民利企服務，向社會作出“當天業務，當天受理”的服務承諾，推出了6種創新服務：上門服務、延時服務、實名預約、綠色通道、EMS免費郵寄證書、定期回訪，并創建了4個服務機制，即首問負責制、一次性告知制、限時辦結制、服務承諾制，深受企業好評。

為強化落實，該局將優化營商環境納入重點督查和考核內容，組織督查人員，采取實地督查、明察暗訪等方式對優化營商環境進行專項督查，助推重點項目建設在郟縣落地生根。

“下一步，我們將繼續秉持以人民為中心的服務理念，強作風、抓管理、提效能，開拓工作思路，創新工作方法，優化營商環境，切實提高工作效率和服務水平，用更短的時間、更快的速度、更好的質量為廣大企業提供最優質的服務。”郟縣自然資源局負責人表示。

（作者單位：郟縣自然資源局）

300斤酒精送“家人”

2月3日，民權縣南華國土所工作人員張紅驅車將300斤醫用酒精送到了民權縣自然資源局，而她的丈夫王涵則是該局雙塔國土所的所長。

“我弟弟從外地進了一批醫用酒精，考慮到酒精不好購買，我們夫妻便商量送來一些。王涵從大年初二就去鄉里抗擊疫情，今天委托我把酒精送來了。現在正式上班了，多給辦公場所消消毒，兄弟姐妹們就安全一些，單位就是咱家，我們就是其中的一分子。”張紅一邊幫忙從車上往下搬酒精，一邊說著捐贈這批酒精的初衷。（段根華/攝影報道）