相信不少人坐火車都有過這樣的經歷,本想趁著動車上的時間安安靜靜地休息一會兒,但總能遇到旁邊有熊孩子不停地折騰,或者有人大聲地外放視頻。而因車廂噪音引發的矛盾也不在少數,在網絡上一搜,對于車廂內噪音的吐槽更是數不勝數。
如今,解決辦法來了。此前,京滬高鐵方面宣布了一系列調整,預計將在今年年底前推出一系列服務新舉措。其中,“靜音車廂”的提出引起了大家的注意。
根據中國鐵路的介紹,靜音車廂可為旅客提供更加安靜舒適的旅行環境,愿意遵守相應行為規范的旅客,通過12306網站和手機客戶端等購票時可自行選擇“靜音車廂”。
“靜音車廂”一經提出,大家都十分期待。但要達到什么標準才能叫“靜音車廂”呢?乘坐靜音車廂的旅客朋友們需要遵守怎樣的“靜音”約定?如果違反會有什么懲罰呢?
隨后,中國鐵路正式開始征集投票意見,針對高鐵“靜音車廂”約定承諾進行完善。據調查問卷顯示,官方列舉出的“靜音”約定主要包括手機、說話、電子設備等方面,當然,如果有其他建議,也可以在選項“其他”一欄中填寫。
現在,高鐵“靜音車廂”終于正式上線了。12月24日起,鐵路部門將在京滬高鐵、成渝高鐵的部分車次上試點“靜音車廂”服務。旅客通過鐵路12306網站、手機APP、自動售票機等渠道購買京滬高鐵、成渝高鐵指定車次車票時,如果需要“靜音車廂”服務,可以根據系統提示,自愿選擇購買相應的“靜音車廂”車票。“靜音車廂”設在每趟列車的3號車廂,為二等座車。
同時,官方也給出了最終版的“靜音”約定,旅客乘坐“靜音車廂”時,需要遵守以下“靜音”約定:
在“靜音車廂”內保持安靜。
使用各類電子設備時佩戴耳機或關閉音源外放功能。
將手機調至靜音或震動狀態。
在接打電話或相互交談時離開“靜音車廂”。
攜兒童出行的旅客照看好孩子,避免喧嘩。

高鐵“靜音車廂”試點上線后,不少網友表示靜音車廂太需要了,希望盡快全國推行。不過也有網友對“靜音”約定提出了質疑,如果購買了靜音車廂的乘客沒有遵守靜音約定會不會有懲罰?靜音車廂上線后,非靜音車廂會不會比以前更吵鬧?
@甜心小姐沖鴨:希望推廣到全國,太需要了。
@宇名同樂2011:我會選擇“靜音車廂”,不想打擾別人,也不想被別人打擾,彼此尊重,這樣挺好的。
@廢舊心情避難所:我覺得應該設置為不靜音車廂,本來公共場合保持一定的素養是一種理所應當的行為,現在卻要把安靜的人趕出去,讓他們去搶靜音車廂的票,不太對勁吧?
@浮生女孩_ :非靜音車廂會更理直氣壯地“吵”,靜音是每一個車廂都應該做到的吧。
其實,網友們質疑的這些問題不是不存在,目前“靜音”只是一種柔性規定。但就像新華微評里說的,“靜音車廂”實則是給文明增加一個選項,區別不同情況和需求,提供更精細化、更人性化的服務,目的是引導更多乘客選擇安靜出行,形成一種自覺意識。