張仁溥 代嘉怡 胡光遠 竇浩政 王澤俊



摘 要:餐飲業一直是中國增長最快的行業之一。現如今,大學生的隊伍不斷壯大,食堂用餐人數劇增,一些問題便顯現出來,比如,食堂品類眾多,學生難以抉擇,倘若排隊時間過長,食堂服務人員的工作量增加。微信小程序實現了應用“觸手可及”和“用完即走”,既為大學生節約時間,也幫助其能選擇到可口的飯菜。
基于云平臺的美食點評系統,可以給大學生提供食堂餐廳及商家信息,交流美食心得。
關鍵詞:美食點評;微信小程序;云開發
一、研究現狀
在互聯網的推動下,餐飲行業的發展更加迅速。人們足不出門便可“貨比三家”,光炸雞的口味就有很多種,而在比較的同時,參考已享受服務用戶的意見占據很大一部分,根據用戶評價去尋找符合自己口味的美食,由此,便衍生出了美食點評系統。這其中,下廚房、豆果美食、好豆、香哈菜譜、美食天下這五款APP單渠道下載量均在千萬級別以上,其側重點各有不同。下廚房這款app,用戶可通過其分享美食圖文,同步到微博,分享菜譜用料和做法步驟(圖文解說),分享可獲得關注,獲取粉絲。豆果美食和好豆也可以分享美食和菜譜,不過在分享的基礎上增加了小視頻功能,展示的形式類似抖音,而香哈菜譜在此基礎上還能發起討論和寫文章。用戶可以通過美食天下APP發布菜譜、圖片、帖子和鏈接等內容,但是不支持視頻,屬于較為傳統的內容分享模式。
在各大應用商店中,不論是外賣app還是美食點評系統app,都沒有一款真正與大學生相關聯的市場軟件。目前,在學校食堂美食評價領域尚未得到開發,對各大高校美食的評價系統又無法精一化。因此,大學生群體想要在燕山大學的眾多食堂中尋找美食,便是燕簋最大的競爭優勢。無可置疑的是微信小程序擁有強大的社交關聯性且背靠微信穩定的開發平臺,與app相比,僅需要擁有此小程序的鏈接或者掃描二維碼即可直接使用,小程序擁有更為低廉的推廣和開發成本,這對中小型企業來說,可以帶來可觀的利潤和流量。隨著微信小程序的日臻完善,開發者也將獲得更大的權限支持,增強小程序的各種功能,給用戶帶來更好的體驗。
二、設計思路
我們要將美食點評系統打造成一款適用于大學生的微信小程序,主要功能是將學校食堂的所有餐品涵蓋,使學生了解掌握商家信息。除此之外,可以通過后期的數據處理增加其他功能,例如,系統可以根據學生平時選擇的美食進行計算,為學生推薦相似口味的菜品。在每一個商家下都設有留言區,學生可以對食堂各商家的服務和飯菜的可口度進行評價,有利于商家進行整改。
通過瀏覽點評避免吃到不合自己口味的美食,該系統既方便師生日常生活,也縮短了師生在食堂聚集的時間,為疫情防控助力。第一階段在燕山大學的師生群體中進行推廣使用,并在用戶反饋中進行小程序功能的完善與升級;第二階段通過秦皇島市本地公司的投資打造本產品更加精品的業務,提供深度應用,向市場提供更高價值的服務,并快速擴大用戶規模;第三階段使產品迅速進入市場,聚集全國大學生群體,提升產品知名度和使用量,打造產品的品牌。第四階段為盈利成熟期,從大規模用戶當中提煉高附加值的用戶需求,通過對用戶需求的滿足,逐步形成前向收費服務,并通過該模式提升利潤。
三、研究過程
我們在研究過程中發現,大學生是社會潮流的主要引導者和追隨者,占據我國消費結構很大一部分,倘若能夠引導大學生的消費方向,必然能夠產生強大的購買力,促進美食點評產業的發展。與此同時,在多媒體平臺上發表點評、圖片,進而帶動餐廳的客流量,也能促使其成為“網紅餐廳”。優秀的美食點評可以幫助擁有共同口味的他人尋找到美食,帶動食堂經營的提高。
對于小程序的開發,通過選擇模板、使用模板、完成小程序本頁面布局,第二步,通過可視化拖拽修改模板、組裝模塊構建起完整的小程序,應用模板市場和各類功能的組件豐富其功能,第三步,進行調試并做進一步修改,最后發布部署。其中,難度較大的是修改制作這一步,其中涉及許多之前學習中未接觸到的內容。但在牛刀云的技術支持下,我們借助工具進行修改制作,并完成開發。
四、成果展示
1.登陸頁面:
登錄通過微信授權登陸,簡單快捷,無需注冊。
2.主頁面:
美食社區(圖 1)
1)主頁采用下翻式頁面,向下翻可延展;2)頂端:logo;3)美食推薦:根據口感智能推薦美食;4)美食評價區:飯圈對食堂美食的評價,可點贊,打賞;5)美食優惠:商家優惠信息。
3.寫評論子頁面(圖 2):
1)寫下對美食口感、用餐環境,價位等文字評價;2)配圖:對美食或商鋪環境進行拍照;3)評分:對美食進行打分;4)自動生成評論時間;5)自由選項:選擇具體商鋪,具體美食進行評論。
4.商鋪頁面(圖 3):
1)基本信息展示:商鋪位置、電話、平均價位等基本信息的展示
2)菜品評分:系統計算該商鋪各個美食的加權平均分
3)評論反饋區:收集并展示用戶對商鋪飯菜的反饋
4)飯菜預訂:選擇美食,填寫數量及備注
5.個人頁面
1)個人資料:頭像、用戶名、性別、年齡、積分,綁定學號;2)我的訂單:訂單信息記錄;3)美食收藏:收藏的美食(圖 4)。
6.特色服務包括:
1)精品化搜索:針對用戶搜索系統搜索精品美食
2)精細化評分:后臺運營人員根據評價內容對商鋪篩選、提取有用信息,并做精細化評分以供商鋪參考(表 1)
3)優惠券:商家可與后臺運營人員協商發放一定數量的優惠券,為自己的商鋪帶來銷量和口碑的提升,同學們也可以從中獲得優惠。
參考文獻:
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[4] 譚賢.文獻類型與引流實戰[M].北京:人民郵電出版社,2017
本論文是燕山大學 2019年大學生創新創業訓練計劃項目“燕簋—基于云平臺的美食點評系統”(CXXL2019410)的部分研究成果。
指導老師:褚慶忠
(河北省秦皇島市燕山大學? 066000)